Conformità HIPAA e HITECH

Introduzione

HIPAA e HITECH forniscono standard minimi nazionali per proteggere le informazioni sanitarie protette di un individuo (PHI). Il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti (HHS) gestisce e applica questi standard.

HIPAA è stato originariamente creato per semplificare i processi sanitari e ridurre i costi standardizzando alcune transazioni sanitarie comuni, proteggendo al tempo stesso la sicurezza e la privacy delle PHI degli individui. HITECH ha ampliato i requisiti di privacy e sicurezza di HIPAA.

HIPAA e HITECH si concentrano su PHI, che generalmente include tutte le informazioni di identificazione personale riguardanti la salute fisica o mentale dell'individuo, la fornitura di assistenza sanitaria a lui o lei, o il pagamento per i servizi correlati. PHI include anche informazioni demografiche personali identificabili, tra cui, ad esempio, nome, indirizzo, numeri di telefono e numeri di previdenza sociale

Questi standard influenzano l'uso e la divulgazione delle PHI da parte delle entità coperte (come i fornitori di assistenza sanitaria impegnati in determinate transazioni elettroniche, piani sanitari e centri di assistenza sanitaria) e i loro soci in affari.

Vtiger consente alle entità coperte e ai loro soci d'affari soggette alla Portabilità e alla Legge sull'assicurazione sanitaria statunitense (HIPAA) di sfruttare l'ambiente Vtiger sicuro per elaborare, conservare e archiviare informazioni sanitarie protette.

Le regole 4 HIPAA

Regola di privacy HIPAA

La normativa sulla privacy di HIPAA limita l'uso o la divulgazione intenzionale e non intenzionale di PHI che viola i requisiti di HIPAA.

  1. Non consentire l'uso o la divulgazione non consentiti di PHI
  2. Fornire la notifica di violazione all'entità coperta
  3. Fornire l'accesso individuale o coperto al PHI
  4. Divulgare PHI al segretario dell'HHS se obbligato a farlo
  5. Fornire una contabilità delle divulgazioni
  6. Rispettare i requisiti della regola di sicurezza HIPAA

Regola di sicurezza HIPAA

La regola di sicurezza di HIPAA impone alle entità coperte di mettere in atto garanzie amministrative, fisiche e tecniche dettagliate per proteggere il PHI elettronico

Regola di applicazione HIPAA

Spiega le sanzioni e le procedure per le udienze

Regola di notifica di violazione di HIPAA

Richiede agli operatori sanitari di notificare i pazienti in caso di violazione delle PHI non protette

Vtiger supporta le entità coperte come conformi HIPAA

Il servizio Vtiger CRM viene fornito tramite server ospitati in data center appartenenti ad Amazon EC2. Vtiger fornisce meccanismi per aiutare i fornitori di servizi sanitari (ovvero le entità coperte) che utilizzano il servizio Vtiger, a essere conformi all'HIPAA.

La nostra politica di sicurezza impone tutto quanto segue

  1. Protezione fisica: solo i dipendenti autorizzati di Amazon possono accedere ai server
  2. Tutela amministrativa - L'accesso ai dati all'interno dell'applicazione è controllato dall'entità coperta, mentre l'accesso al server è controllato dal team Vtiger. Vtiger CRM fornisce un controllo degli accessi basato sui ruoli per limitare l'accesso a determinati utenti.
  3. Protezione tecnica - Vtiger mantiene un sistema di monitoraggio attivo per individuare e correggere tempestivamente eventuali vulnerabilità nel sistema operativo, nel server Web, nel database o nell'applicazione Vtiger CRM.

Per maggiori dettagli, fare clic su vtiger.com/security

Abilita la crittografia a riposo con nuovi campi crittografati.

Quando si memorizzano i dati sensibili di una persona, come le informazioni sulla salute o il numero di identificazione nazionale, alcune leggi potrebbero richiedere la crittografia dei dati a riposo. La crittografia di campo di Vtiger lo realizza, fornendo al tempo stesso altre protezioni che riducono significativamente il rischio di uso improprio da parte di dipendenti o attori malintenzionati

Per saperne di più, leggi la nostra documentazione sui campi di dati crittografati in Vtiger CRM

In trasmissione, i dati vengono sempre crittografati tramite SSL.

Notifica di violazione

Se si è verificata una violazione a livello di servizio, Vtiger avviserà l'operatore sanitario (cliente di Vtiger)