Ti chiedi qual è il CRM ideale per la tua piccola impresa?

Un CRM conveniente, facile da usare e personalizzabile per soddisfare le esigenze della tua azienda. Dovrebbe essere facile iniziare e ridimensionare man mano che la tua azienda cresce.

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Perché le piccole imprese hanno bisogno di una soluzione CRM?

Per le piccole imprese è difficile gestire più funzioni, persone e risorse. Meno risorse finanziarie, personale limitato e mancanza di infrastrutture rendono difficile per le aziende più piccole concentrarsi sulle funzioni di vendita, marketing e help desk.

È qui che una soluzione CRM può fare miracoli! Investire nel software CRM può dare visibilità alla tua azienda in crescita e offrire una migliore esperienza al cliente. Le startup e le aziende in crescita possono costruire una base di clienti fedeli fornendo un servizio personalizzato.

Il software CRM è uno strumento indispensabile per le piccole imprese in quanto aumenterà i dati di vendita, migliorerà la collaborazione in team e porterà a termine le attività cruciali in tempo. Sul mercato è disponibile un'ampia varietà di software CRM, ideale per le organizzazioni più piccole. Scegli la migliore piattaforma CRM per la tua organizzazione in crescita: assicurati che sia scalabile, tascabile e ricca di funzionalità!

Prima di CRM: confuso e caotico

I dati e le interazioni dei clienti sono sfregiati su fogli Excel, e-mail, quaderni, post-it o smartphone dei colleghi. Non hai idea di con chi stiano parlando i tuoi rappresentanti di vendita e quanto bene siano serviti i tuoi attuali clienti - sono felici? O stanno per andarsene?

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Dopo CRM: calma e composta

Un CRM tiene traccia di tutto ciò che devi sapere sui tuoi potenziali clienti e clienti: punti di contatto, impegni, cronologia degli acquisti, abbonamenti e altro. Consentire al team di collaborare, creare esperienze coinvolgenti per i clienti e aumentare le entrate.

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Principali vantaggi dei sistemi CRM per piccole imprese

Se stai considerando un software CRM per la tua piccola impresa, è una grande opportunità che aspetta solo di essere esplorata! Ecco i vantaggi significativi di ottenere una soluzione CRM one-stop per la tua organizzazione:

Vista cliente unificata: Ottieni il quadro completo dei contatti in un'unica piattaforma con informazioni centralizzate come dettagli demografici, cronologia degli acquisti e preferenze.

Automazione dei flussi di lavoro: Riduci il tempo speso in attività ripetitive automatizzando processi di lavoro come follow-up, e-mail e formazione dei lead.

Migliore mobilità: Ottieni l'accesso completo alle informazioni sui clienti sempre e ovunque con le applicazioni CRM basate su cloud mobile che si sincronizzano automaticamente con le versioni desktop.

Rapporti in tempo reale: Prendi decisioni informate e più intelligenti con analisi in tempo reale che rivelano tutti gli indicatori di prestazione, le previsioni e le tendenze future.

Gestione dei contatti più intelligente: Monitora le interazioni dei clienti su più canali come chiamate, e-mail, chat e social media per mantenere un repository di dati unificato.

Visibilità completa: Ottieni visibilità in ogni fase del processo di vendita visualizzando la pipeline di accordi / opportunità e mirando a conversioni più elevate.

Qual è il ROI di un CRM? Lascia che siano i dati a parlare ...

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Aumento del tasso di conversione

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Aumento della crescita dei ricavi

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Aumento della produttività del team di vendita

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Aumento del tasso di rinnovo del cliente

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Completamento obiettivo con solo il 50% di capacità nelle risorse

Funzionalità da cercare in un CRM per piccole imprese

icona di contatto

Contact Management

Conosci meglio i tuoi contatti

icona della stretta di mano

Gestione delle opportunità

Vinci affari più velocemente

icona di e-mail

Email Marketing

Coinvolgi i clienti senza sforzo

icona sms

Campagne SMS

Crea connessioni con i clienti

icona di telefonia

Telefonia integrata

Raggiungi e connettiti al telefono

icona di report

Rapporti, analisi e approfondimenti

Crea report dai dati CRM

icona del flusso di lavoro

Flussi di lavoro di automazione

Automatizza le attività ripetitive

icona di collaborazione

Gestione delle attività e collaborazione

Chiedi aiuto al tuo team

icona mobile

mobile app

Per dispositivi iPhone, iPad e Android

Vtiger può essere il CRM ideale per la tua piccola impresa. Ecco perché..

Assistenza clienti eccezionale

Il premiato servizio clienti è incentrato su te e ti consente di avere successo.

Flessibile e personalizzabile

Personalizzabile con un clic di un pulsante per adattarsi alle persone e ai processi.

Super-Facile da usare

Progettato per aiutare i tuoi team a trascorrere più tempo con i clienti e meno a inserire i dati.

Cosa è incluso? Tutto il necessario per far crescere la tua piccola impresa.

Cattura lead e richieste in arrivo

Sfrutta al massimo i moduli web integrati, i social media e le integrazioni di telefonia per acquisire contatti da una varietà di fonti: sito Web, social media, e-mail e telefonate.

Coinvolgi e alimenta i lead con messaggi personalizzati

Coltiva i lead con campagne e-mail e SMS personalizzate. Le campagne possono essere automatizzate per raggiungere i clienti su vasta scala risparmiando tempo e risorse.

Raggiungi e connettiti al telefono

Raggiungi i contatti telefonici senza uscire dal CRM, grazie alla telefonia e alle integrazioni integrate. Ogni conversazione viene registrata automaticamente per riferimenti futuri.

Tieni traccia di importanti affari, prospettive e le loro attività

Visualizza, organizza e gestisci le offerte con visualizzazioni e filtri personalizzati. Kanban, Elenco, Calendario e altre visualizzazioni disponibili con un clic di un pulsante.

Spot affari che potresti perdere

Gli avvisi intelligenti ti tengono aggiornato sull'attività e sui progressi dell'affare, avvisandoti in modo proattivo quando un accordo si è interrotto, in modo da poter iniziare e salvare la giornata.

Aumenta la soddisfazione e la fedeltà dei clienti

Risolvi istantaneamente i problemi dei clienti, migliora l'efficienza dell'assistenza e massimizza la soddisfazione dei clienti.

Aumenta la produttività e risparmia tempo con l'automazione

Automatizza le attività ripetitive in tutta la tua organizzazione dalla raccolta di contatti, dalla conquista di offerte, dall'assistenza e altro

Collabora per fornire la migliore esperienza al cliente

Sfrutta le funzionalità integrate di gestione dei progetti di Vtiger per collaborare con i tuoi compagni di squadra sulle offerte vincenti, risolvere i problemi dei clienti e infine fornire la migliore esperienza.

Comprendi cosa funziona e cosa no con gli approfondimenti

Ottieni approfondimenti sulle tue attività di marketing, vendite, assistenza clienti con approfondimenti e rapporti. Pianifica i rapporti per consegnarli direttamente nella tua casella di posta elettronica.

Tutto sui tuoi clienti in un unico posto

Vtiger acquisisce tutti i dati e le interazioni dei clienti in un unico posto, offrendo a tutti i membri del team una visione completa a 360 gradi del cliente.

Il tuo motore di crescita nel palmo delle tue mani

L'app mobile di Vtiger porta il CRM nei palmi delle mani, consentendoti di esibirti al meglio anche in viaggio.

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