Assistenza clienti gratuita

Lascia che ci prendiamo cura di te con supporto gratuito ogni volta che ne hai bisogno, 24/5

Ogni abbonamento Vtiger CRM include risorse e strumenti gratuiti per aiutarti a ottenere il set up, insegnarti le funzionalità di Vtiger CRM e guidarti quando hai bisogno di aiuto. A partire dal nostro vasto documentazione sito, stabiliamo il "cosa, perché e come" per ogni area di Vtiger in modo da poter essere impostato e scalare rapidamente e in modo indipendente. Se hai bisogno di aiuto guidato lungo il percorso, il nostro team di supporto 24 ora è in attesa di e-mail, e chattare per rispondere alle tue domande, o se qualcosa in Vtiger non funziona come previsto, anche per telefono. Se hai bisogno di ulteriore assistenza diretta con la formazione o il ridimensionamento della tua implementazione, guarda in uno dei nostri programmi di kickstart. Insieme, il nostro servizio clienti e i nostri team di successo hanno aiutato migliaia di clienti a ottimizzare la loro esperienza Vtiger, a risolvere i problemi ea segnalare il feedback da implementare in Vtiger.

Standard

Prezzo al mese

GRATIS

Risorse di supporto

Risorse di auto-aiuto

Supporto in pool

E-mail di sostegno

Ore

24 ore dal lunedì al venerdì

Tempo di risposta

<4 ore

Supporto chat

Ore

24 ore dal lunedì al venerdì

Supporto telefonico

Ore

Dal lunedì al venerdì, dalle 12:10 alle XNUMX:XNUMX GMT

Sabato dalle 3:30 alle 1:XNUMX GMT

Clienti

Come persona per la quale Vtiger è fondamentale per l'azienda, è essenziale un supporto rapido e professionale. In ogni occasione in cui abbiamo inviato una richiesta di supporto tramite e-mail, la risposta è stata incredibilmente rapida, rispondendo chiaramente alla nostra domanda. Quando si tratta di suggerimenti degli utenti per versioni future, anche Vtiger li prende sul serio. Un ottimo strumento con un grande supporto. Vtiger offre entrambi.

Russel Westen

Fondatore, eLobe

Vtiger è senza dubbio una delle migliori aziende orientate al servizio clienti con cui ho interagito, anche quando stavano iniziando! e questo mi dà ottimi livelli di tranquillità ogni giorno. Inoltre vediamo miglioramenti ogni due o tre settimane sulla piattaforma, intendo aggiornamenti, correzioni di bug e funzionalità aggiuntive. Sai che (il personale di Vtiger) ci sta lavorando, lavorando sodo per avere le migliori risorse aziendali per i loro clienti al più presto. Ci sentiamo un investitore in tecnologia più che un cliente di Vtiger, perché possiamo vedere e sentire il frutto del nostro investimento.

Alexander Guedez

Presidente, Consiglieri GB