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- Confronto
| Standard | Premium | |
|---|---|---|
| Sì | Sì | |
| Tempo di risposta e-mail (in orario lavorativo) | 8 | 4 |
| chatbot | Sì | Sì |
| Chat | Sì | Sì |
| Telefono | Questioni urgenti | Questioni urgenti |
| Periodo di onboarding | 45 giorni dalla data di sottoscrizione | 45 giorni dalla data di sottoscrizione |
| Sessioni di onboarding (entro i primi 45 giorni) | 2 ore | 10 ore |
| Consultazione mensile | - | 2 ore |
| Dedicato Account Manager | - | Sì |
| Anteprima della tabella di marcia | - | Sì |
| Chat | Telefono | |
|---|---|---|
| Da utilizzare per segnalazioni di bug, domande sulle funzionalità o aiuto nella navigazione nel nostro archivio di informazioni di auto-aiuto. | Da utilizzare per segnalazioni di bug, domande sulle funzionalità o aiuto nella navigazione nel nostro archivio di informazioni di auto-aiuto. | Solo escalation urgenti. Ad esempio: il CRM non funziona come previsto oppure non riesci ad accedere al sistema. |
|
Ore 24 ore dal lunedì al venerdì Email - [email protected] |
Ore Disponibilità 24/7 Accedi alla nostra Live Chat attraverso il nostro sito web o quando accedi al CRM |
Ore Dal lunedì al venerdì, dalle 12:10 alle XNUMX:XNUMX GMT Sabato dalle 3:30 alle 1:XNUMX GMT numeri Stati Uniti e mondo: 1-877-784-9277 Bangalore, India: +91 9243602352 Regno Unito, Londra: +44 20 3608 3666 (raggiunge la nostra sede centrale in India) Christchurch, Nuova Zelanda: +64 3 668 2114 (raggiunge la nostra sede centrale in India) Melbourne, Australia: +61 3 8658 3456 (raggiunge la nostra sede centrale in India) |