Vtiger One:アプリ間の作業を容易にする真のオールインワンCRM

顧客データの統一されたビュー。 洞察に満ちた分析。 堅牢な統合。 

オールインワンVtigerCRMを使用して、顧客エンゲージメントを強化し、より多くの取引を獲得し、ブランドロイヤルティを促進します。

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優れたカスタマーエクスペリエンスを構築するために必要なすべてのもの

情報に基づいた決定を行うためのツールをチームに装備します。 最新の顧客データを提供して、顧客との関わりを深めるのに役立ててください。 履歴データを使用して、取引をより迅速に成立させます。 AIの支援を受けて、効率的なカスタマーサクセスチームを作成します。

vtiger one参照画像

Vtiger Oneを構成するアプリに会います

インテリジェントセールスCRMで賢く早く売る

  • すべての連絡先の360度の履歴ビューを使用して、情報に基づいた販売決定を行います
  • 効率的なディール管理機能(ディールジャーニー、ディールルーム、ダッシュボード、ディールヘルスなど)で売り上げを伸ばす
  • イベント、アラート、通知で締め切りを逃さないでください
  • 複数のタッチポイント(通話、電子メール、ソーシャルメディア)を介して通信します。 電話、電子メール、またはツイートでキャプテンします。 CRMでインタラクションノートをキャプチャする
  • 私たちの分析で実用的な洞察を生成します。 カスタムレポート、チャート、および予測を作成します。

マルチチャネルヘルプデスクで効率的にサポートを提供する

  • Eメール、電話、チャット、ソーシャル、およびポータルからのケースに対する1つのサポートセンター
  • セルフサービスポータルとナレッジベースでサポートを効果的にする
  • あらゆるケース状況にカスタムSLAを適用し、違反の危険性があるときにエスカレーションを自動化する
  • 組み込みまたはカスタムレポートを使用して、チームのパフォーマンスに関する洞察を生成します
  • チームを指導して、充実したカスタマーエクスペリエンスを提供します 

マーケティングの自動化で顧客を効率的に引き付け、関与させる

  • メール、ウェブフォーム、その他のデータソースからリードをキャプチャする
  • 任意のデータを使用してリードをセグメント化し、バルク、ドリップ、またはオートレスポンダーキャンペーンに登録します
  • キャンペーンのパフォーマンスと収益性を測定する
  • ブランド認知度を高め、ブランドロイヤルティを構築する

プロジェクトを適切に管理する

顧客、取引、またはケースに関連するプロジェクトを構築します。 それらをユーザーに割り当て可能なタスクとサブタスクに分解します。

サブタスクの作業に費やされた時間を追跡し、顧客への請求のためにそれらを自動的に請求書に取り込みます。 従業員の関与を追跡し、チームをトレーニングして生産性を向上させます。

クローズトゥセールを単純化

あなたの在庫とサービスを追跡します。 それらを見積もりと請求書にまとめて、数回クリックするだけで顧客に送信します。

次に、これらをQuickBooks、Xero、およびその他のソフトウェアと同期して、経理チームとステータスの単一のビューを共有します。

Vtiger Oneの機能-オールインワンCRMには何が含まれていますか?

連絡先情報

連絡先をよく知る

お得な情報と機会

取引をより早く獲得

売上予測

事前に構築された予測で効果的に計画を立てる

引用符

あなたの販売を加速するためのよりスマートな見積もり機能

予定

予定のスケジュールを早くする

ダッシュボード

販売の進捗状況とチームのパフォーマンスを監視する

ケース

強力なケース管理

SLAの

SLAによるカスタマーサポートの信頼性の保証

カスタマーポータル

プライベートカスタマーポータルを通じた専門的なエンゲージメント

ナレッジベース

以前に解決した問題に対する素早い回答

Webフォーム

リードキャプチャとデータ収集を合理化します

Eメールマーケティング

メールで顧客を引き付ける

Vtiger Socialモジュール

VtigerCRMを介してソーシャルメディアアカウントを管理する

パフォーマンスの洞察

セールス&ヘルプデスク分析と洞察

コラボレーション

レコード内での共同作業

スマホアプリ

iPhone、iPad、およびAndroidデバイスの場合

テレフォニーインテグレーション

CRMから直接電話をかける

SMS統合

CRMからメッセージを送信する

統合

500を超えるビジネスアプリケーションと統合

カレンダーとイベント

深く統合されたカレンダーイベント

各種レポート作成

CRMデータからレポートを作成する

プロジェクト

プロジェクトの統合と管理

棚卸

在庫と価格の管理、見積もりの​​作成、請求書の送信、支払いの追跡

ワークフローの自動化

ワークフローの自動化

ドキュメントとファイル

セールスとマーケティングの文書に新しい命を吹き込む

タスク管理

効率的かつタイムリーな方法で各タスクを一貫して実行します

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連絡先情報

連絡先をよく知る

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お得な情報と機会

取引をより早く獲得

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売上予測

事前に構築された予測で効果的に計画を立てる

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引用符

あなたの販売を加速するためのよりスマートな見積もり機能

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予定

予定のスケジュールを早くする

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ダッシュボード

販売の進捗状況とチームのパフォーマンスを監視する

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ケース

強力なケース管理

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SLAの

SLAによるカスタマーサポートの信頼性の保証

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カスタマーポータル

プライベートカスタマーポータルを通じた専門的なエンゲージメント

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ナレッジベース

以前に解決した問題に対する素早い回答

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Webフォーム

リードキャプチャとデータ収集を合理化します

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Eメールマーケティング

メールで顧客を引き付ける

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Vtiger Socialモジュール

VtigerCRMを介してソーシャルメディアアカウントを管理する

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パフォーマンスの洞察

セールス&ヘルプデスク分析と洞察

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コラボレーション

レコード内での共同作業

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スマホアプリ

iPhone、iPad、およびAndroidデバイスの場合

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テレフォニーインテグレーション

CRMから直接電話をかける

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SMS統合

CRMからメッセージを送信する

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統合

500を超えるビジネスアプリケーションと統合

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カレンダーとイベント

深く統合されたカレンダーイベント

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各種レポート作成

CRMデータからレポートを作成する

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プロジェクト

プロジェクトの統合と管理

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棚卸

在庫と価格の管理、見積もりの​​作成、請求書の送信、支払いの追跡

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ワークフローの自動化

ワークフローの自動化

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ドキュメントとファイル

セールスとマーケティングの文書に新しい命を吹き込む

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タスク管理

効率的かつタイムリーな方法で各タスクを一貫して実行します

なぜVtiger Oneなのか?

会社の全員が働くための顧客の共通の理解を生み出す唯一のソリューション

他の「オールインワン」CRMソフトウェアは、顧客の見方を断片化するスタンドアロン製品から一緒にテープで留められています。 

VtigerOneは別のバンドルではありません。 これは、すべてのデータ、自動化、洞察がアプリを超越し、単一の中央顧客レコードにリンクするシームレスなシステムです。

顧客のXNUMXつの共有ビューから共同作業します。

チーム間で共有されるVtigerのOneViewについて、他の「統合された」販売、マーケティング、およびサポートソリューションが提供する顧客の断片化されたビューを捨てます。

これにより、これまで以上に優れた意思決定を行い、より影響力のある自動化を設計できます。

あなたへの違い

Vtiger

  • アプリはXNUMXつのプラットフォームの一部であり、XNUMXつのアプリで作成されたデータは、他のすべてのアプリからアクセスできます。 
  • 営業、サポート、マーケティングの各チーム向けに最適化されたさまざまなビューを備えた単一のアプリのように動作します。
  • すべての顧客とのやり取りにより、各顧客の共有ビュー(顧客の日付)が強化されます。
  • 全体像は、顧客と協力するすべての人がより良い意思決定とよりスマートな自動化を行うのに役立ちます。

その他のソリューション

  • その他の主張されているオールインワンソリューションは、限定されたAPI、プラグイン、およびカスタムコードを使用して、別々のアプリケーションからまとめられています。
  • 複数のアプリで構成され、それぞれが異なるチーム向けに構築されています。
  • 各アプリは、アプリを通じて発生したインタラクションに基づいて顧客について知っているもののみを保存します。
  • 各アプリの断片化されたビューを統合して一部の情報を共有することはできますが、多くの場合、データの可用性、最新性、または詳細が不足しています。
  • これは、誰もが常に自分の部分に取り組み、洞察の生成と自動化を損なうことを意味します。

オールインワンCRMの利点

VtigeerのオールインワンCRMは、チーム全体のプロセスの生産性への影響を改善します。 顧客データの360度のビューは、チーム間のコラボレーションを促進し、顧客エクスペリエンスを向上させ、顧客の忠誠心を構築します。 

管理時間を節約する

XNUMX回のログインで、ユーザーは許可されている任意のアプリにアクセスできます。 ネイティブ統合、Zapier、またはAPIを介して、Vtigerとサードパーティアプリ間の接続を簡単に設定できます。

コラボレーションを加速

ユーザーは、キャンペーンから取引、ケースまで、顧客のXNUMXつの包括的なビューを取得します。 そして、その顧客に関するほぼすべて。 

ユーザーが顧客に対して行う作業はすべて、自動的にレコードを充実させ、組織全体で表示されるようになります。 したがって、John in Salesは、JennyinSupportが緊急のケースをいつクローズするかを確認します。

自動化を拡張する

任意のアプリでワークフローとトリガーを作成することで、アクションを自動化できます。

洞察を向上させる

すべての洞察は、他のアプリからのデータで更新されます。 組織全体の最新データから実用的な洞察を生成します。 より良い予測を作成し、堅牢なパイプラインを生成します。

オールインワンCRMのメリットについて説明する

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*クレジットカードは必要ありません*

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