それが人からのものであろうとビジネスからのものであろうと、誰でもそれらのコピー／ペーストテンプレート上で有意義に個人化された電子メールを受け取ることを好みます。 それは、私たちの受信箱であるEメールの海では、パーソナライズされたEメールが「ここで見つけた意味のある経験をしている」という熱帯の島だからです。 A 研究 アバディーンによる電子メールでも同様の話があります。人々は、一般的な電子メールよりも14％頻繁にパーソナライズされた電子メールを開き、10％頻繁にリンクをクリックします。 私たちはここVtigerでこれらの発見を何度も裏付けており、多くの場合、さらに肯定的な結果が得られています。
パーソナライズされたEメールを個別に作成するのは簡単ですが、1,000または1,000,000の人々にEメールを送信するときに、その経験をどのようにシームレスに再現するのでしょうか。 Eメールのあいさつ文ではあまり一般的ではない受信者の名前に加えて、Vtigerでは、保存されている連絡先情報や請求書の期日などの周辺情報も自動的に挿入するEメールをマーケティングリストの全員に送信できます。 これにより、高度にパーソナライズされた魅力的な大量のメールの送信が簡単になります。
販売のさまざまな段階で顧客からのエンゲージメントを高めるためにVtigerに貼り付けることができる5サンプル電子メールテンプレートは次のとおりです。
訪問者がWeb-to-leadフォームを送信した後
Vtigerは、からリードデータをキャプチャします Webフォーム サイト訪問者が直接CRMに送信します。 Vtigerを使用してWebフォームを生成する場合は、その過程で通常の名前、会社、および電子メールフィールド以外の新しい情報を取り込むためのカスタムフィールドを追加できます。 Webフォームが送信されると、VtigerはタイムリーでパーソナライズされたEメールのフォローアップを自動化して、製品やサービスに最も関心があるときにWebリードを引き付けるようにし、リードコンバージョンの可能性を高めます。 9回.
使用できるメールテンプレートは次のとおりです
| こんにちは$ lead-firstname $、
私達と話すことにあなたの興味をありがとう。 Web フォームに記入した際、「[Custom_Field_Challenge]」が最大のビジネス課題であると回答しました。 私は $leads-industry$ 業界で [Custom_Field_Role] と幅広く仕事をしています。彼らのほとんどは、あなたの最大の販売上の課題を 3 つのビジネス上の課題の XNUMX つと見なしているため、お互いに助け合えると確信しています。 宜しくお願いします、 |
あなたのリードが見ようとしているもの：
| こんにちはジェシー、
私達と話すことにあなたの興味をありがとう。 ウェブ フォームに記入した際に、「質の高いリードを生み出すこと」が最大のビジネス課題であると回答しました。 私は繊維業界の営業担当者と幅広く仕事をしていますが、彼らのほとんどは、あなたの最大の営業上の課題を 3 つのビジネス上の課題の XNUMX つと見なしているため、お互いに助け合えると確信しています。 宜しくお願いします、 |
セールスミーティング後
ほとんどの人は自分の仕事、個人的な生活、その他のことに圧倒されているので、やりたいことを簡単に忘れてしまいます。 それがフォローアップメールの目的です。 フォローアップEメールを送って、次のステップを決定するようにリードを優しく思い出させます。
| こんにちは$ lead-firstname $、
あなたが私に1週間後に連絡を取るように要求したので、私は[Date]に開催された私たちの会議をフォローアップしたいと思いました。 前回の会議では、[議論のトピック]について議論しました。 あなたは私たちの提案に何か追加の考えを与えましたか？ 質問があれば、私は質問に答えて喜んでいるでしょう。 いつ連絡するのがベストでしょうか。 また、同業他社[社名]が同様の課題を克服した方法を説明するケーススタディも添付しています。 これがあなたがすぐに決断を下すのに役立つことを願っています。 おかげで、 |
見込み客を再参加させる
売却を完了するには、多くの忍耐力とフォローアップが必要です。 売上の80％は、5のフォローアップ後に発生します。 購買決定の時間が経過した後、購買のすべての兆候を示した見込み客でさえ、電話や電子メールへの応答を停止することがあります。 あなたの次の行動を計画するためにそのようなリードでフォローアップしてください。
| こんにちは$ lead-firstname $、
私たちの最後の対話以来、私はあなたとつながることを意味してきました。 前回お話したときに、[ディスカッショントピック]について議論しました。 私はあなたがあなたの仕事と私生活で超忙しいことを理解しています。 次のいずれかの方法で返信するのに少し時間がかかりますか。 ありがとう-これは私があなたがどこに立っているかを理解するのに本当に役立ちます。 |
リードが返信しない場合
複数のフォローアップメールを送信しても返信がない場合は、会話を終了する時期です。 リードの意図を確認するために、最後のXNUMX通のメールを送信します。
|
こんにちは$ lead-firstname $、
私は最後にあなたに手を差し伸べたいと思いました。 あなたの会社がどのようにして[目標]の目標を達成することができるかについていくつか提案があります。 あなたからの連絡がない場合は、ちょうどいいタイミングではないか、あなたが私たちに興味を持っていないと思います。 興味がなければ、私はあなたのファイルを閉じる許可を持っていますか？ それでも興味があるなら、次のステップとして何をお勧めしますか？ ご協力いただきありがとうございます。 |
購入後に顧客を再エンゲージする
顧客が購入したら、自分が興味を持っている可能性のある製品を使って追加購入するように誘います。CRMシステムに保存されている購入履歴を分析して、自分が興味を持っている可能性のある製品を紹介します。
|
こんにちは$ contacts-firstname $、
[Product_name] を最近ご購入いただきありがとうございます。 [Product_name] を購入したお客様は、[link][Product1_name][/link]、[link] [Product2_name][/link]、[link][Product3_name][/link] も役に立ちました。 宜しくお願いします、 |
Vtigerは魅力的なデザインと送信を可能にします メールキャンペーン 開いているすべての電子メールを追跡し、クリックして電子メールのエンゲージメント率を最適化し、より良い電子メール戦略を構築します。 何か質問がある？ 以下にコメントを残すか、次のアドレスにメールを送信してください [メール保護]
