「世界を救うのに XNUMX 時間あれば、問題を定義するのに XNUMX 分、解決策を見つけるのに XNUMX 分しかかかりません。」
– アルバート・アインシュタイン、物理学者
ビジネスプロセス 問題を解決するために設計された 効率的なビジネスに不可欠です。 手動のビジネスプロセスは、人的エラー、サービスの遅延、品質の低下、および莫大なコストを引き付けます。 プロセスを定期的に確認するか、自動化することで、これらの問題を回避できます。
ビジネス自動化またはデジタルトランスフォーメーションとも呼ばれるビジネスプロセス自動化（BPA）は、 年間成長率は13％ 1 。 ガートナーは 管理者の作業負荷を69％削減 2 2024年までに自動化の助けを借りて。BPAの可能性を活用して 運用コストを60％削減 3 .
Vtigerの最新機能であるProcess Designerは、生産性を向上させるためにプロセスフローを再設計および最適化するのに役立ちます.
Process Designer は、現在のプロセスを活用して、複雑で反復的なマーケティング、ビジネス、カスタマー サービス、人事のワークフローを自動化します。 One View を利用して、統一されたデータ ビューを取得し、部門間のデータ サイロを排除し、組織全体で統一されたビューを提供します。 データ駆動型の BPA を実装して、効率を高め、コストを最小限に抑え、プロセスを簡素化および最適化します。
効率的な運用
あなたの熟練労働者は、事務処理や管理タスクにより多くの時間を費やしていますか？ VtigerのProcessDesignerを使用して、ビジネスプロセスを自動化し、面倒なタスクに対する熟練した従業員の労力を排除します。 たとえば、ワークフローの自動化により、スプレッドシートのフォローアップを追跡する営業担当者の労力を減らすことができます。
正確さ
不正確なデータは、運用コストの増加と複雑な問題を引き起こします。 手動プロセスに依存すると、人的エラーと遅延が発生します。 Process Designerは、不正確で重複したサイロ化されたデータの機会を減らします。
統合ビュー
VtigerのOneViewは、いつでも取引、連絡先、タスク、またはイベントの統一されたビューを提供します。 マイルストーンと期限をシームレスに追跡します。360度のビューを活用して、自動化できるワークフローを特定します。 効果的な結果を得るために、プロセスを最適化および自動化します。
スケーラビリティ
VtigerのProcessDesignerのドラッグアンドドロップ機能を活用して、効果的なワークフローの自動化をシームレスに作成します。 自動化により、所要時間が短縮され、時間どおりに完了することでスケーラビリティが向上します。
製品またはサービスをより迅速に販売し、時間どおりに注文を処理し、顧客サービスを強化し、全体的な容量を最適化します。
顧客サービスの強化
すべてのセグメントに高度なテクノロジーが採用されているため、お客様は待ち時間の短縮や即時の応答を期待しています。 顧客満足度を高めるために、顧客対応タスクを自動化します。
Process Designerを利用して、顧客が24時間年中無休で情報にアクセスできるようにします。
もう待つ必要はありません…すぐにVtigerCRMをインストールして、ProcessDesignerを試してみてください。
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参考文献
1. 32年のビジネス自動化統計
2. ガートナーは、現在マネージャーが行っている日常業務の69％が2024年までに完全に自動化されると予測しています.
3. 自動化はグローバルな労働力を変える
