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中小企業をより効果的にする5テクノロジ

起業家として、中小企業におけるテクノロジーの利点を理解することは不可欠です。 調査によると、中小企業の経営者は最新のテクノロジーの使用に遅れをとっていますが、成功した起業家は現在のテクノロジーを採用することで大きなビジネス上のメリットを報告しています。

以下は、中小企業の売上と利益を向上させる技術のアイデアと傾向の集まりです。

ウェブサイト:あなたのビジネスの顔

中小企業の多くがウェブサイトを持っていないことを知っているのは驚くべきことです。 それは会社の可視性を損なう脅威です。 ウェブサイトは、あらゆる企業が持つことができる最も強力なマーケティングツールです。 それはあなたのビジネスがすぐに見つけられるようにします。 したがって、このデジタル世界の起業家や中小企業にはWebサイトが必要です。 新規またはリピーターは、自然にビジネスWebページにアクセスする傾向があります。 彼らはあなたのビジネスがオンラインではないことを過小評価しています。 オンラインビジネスまたは実店舗では、ビジネスを投影するための適切なプラットフォームが必要です。 ウェブサイトは、製品やサービスを宣伝するとともに、あなたのビジネス目的を伝える可能性があります。 今日、中小企業は、効率的でモバイルフレンドリーなWebサイト、実質的なソーシャルおよびリスティングのプレゼンス、およびオンラインで顧客と通信するための明確な計画を必要としています。

ウェブサイトは高価なものであり、大企業組織向けであるというのは神話です。 ウェブサイトは高価なものではありません。 少なくともすべてではありません。 何百ものウェブページと重いグラフィックのあるサイトを見ていると判断しないでください。 あなたは数ページとシンプルなインターフェースで理想的なウェブサイトに行くことができます。 ウェブサイトの良いところのXNUMXつは、会社の規模がそれほど重要ではないことです。 したがって、次のアプローチで中小企業向けのWebサイトを構築します。

Webサイトはありません_あなたはほとんど見えていません!(2)

"ウェブサイトはあなたを宣伝しています24 / 7:従業員は誰もそうしません。" - Paul Cookson

あなたの業界と傾向についての関連知識を集めてください。 ネチズンを引き付けるサイトのコンテンツを作成し、あなたのWebページとの関わりを維持します。 適切なページに、会社、製品、サービスなどに関するあらゆる有用な情報をWebサイトに記入します。 あなたの経験、イデオロギー、信任状、そしてビジターにあなたを信頼させるビジネスへの情熱を含めてください。 無料のコンテンツ管理ソフトウェアがたくさんあります。 WordPress & Joomlaの。 ですから、短くてわかりやすいものにしたい場合は、大したことではありません。 あなたはブログで同じ戦略を持つことができます。 毎月サイトのトラフィックをチェックし、Webプレゼンスを分析します。

ソーシャルメディア:見知らぬ人をあなたの見込み客や顧客に変えましょう

ソーシャルメディアは友人や家族のためのものだということわざは古くからあります。 近年、ブランドイメージを成功させるためのデジタルマーケティングにおいて重要なものになりました。 現在、すべての(中小企業)企業は、見知らぬ人に自己紹介し、強調するためにソーシャルメディアに情報を提供しています。 既存の顧客を育成し、維持します。 それは数千から数十億のユーザー、収益、ビュー、投稿、ツイート、アップロード、いいね、シェアなどに非常に成長しました。企業活動とキャンペーンはこれらの統計の大部分を保持し、ビジネスマーケティング戦略におけるソーシャルメディアの重要性を証明しています。

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「LinkedInの調査によると、中小企業の81%がソーシャルメディアを使用しています」

完全に関与している顧客は、会社に対して強い感情的な愛着を持っています。 これは、ビジネスプロモーションで魅力的で面白いコンテンツを配信するためのマーケティング戦略です。 そのため、彼らは組織のブランドアンバサダーとして機能します。 消費者がソーシャルメディアで多くの不満を言うのは単なる仮定です。 実際、ある調査によると、顧客はブランドを批判するよりも頻繁にブランドを褒めるためにソーシャルメディアに連絡を取りました(50%対35%)。 ソーシャルメディアを通じて優れたカスタマーサービスを提供できます。 中小企業が顧客にリーチし、より多くの顧客を獲得するのはより簡単になります。

Facebook、Twitter、YouTube、Google Plus、Pinterestは、私たち全員が知っているように、主要なソーシャルメディアWebサイトです。 ブランドページを作成し、ウェブサイトのコンテンツに似せます。 魅力的な見出しでコンテンツを投稿します。 ページをあなたのウェブサイトに導き、トラフィックを増やしましょう。 コメントでフォローアップします。 投稿を分析し、人気で評価します。 より注目を集める同様の種類の投稿を公開します。 ルーチンを実行し、顧客と関わります。 画像とビデオはコンテンツマーケティングにおいて強力であることを忘れないでください。 ウェブサイトやブログのないビジネスは、宣伝やマーケティングのためにソーシャルメディアを選択する必要があります。

カスタマリレーションシップマネジメント(CRM):一箇所にいるすべての顧客

ビジネスは人間関係に関するものであり、それらをどの程度うまく構築するかによって、ビジネスがどの程度成長するかが決まります。 中小企業の70%は1人の人物によって所有および運営されています。 私はCRMが彼らの成功の秘訣であると強く信じています。 だから、のような正しいCRMを選択してください Vtigerこれは、中小企業向けです。

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「現在、中小企業の90%以上が少なくとも87つのクラウドビジネスソリューションを使用しており、XNUMX%が少なくともXNUMXつのクラウドインフラストラクチャソリューションを使用しています。」

月額$ 12から始めて、Vtigerは主に中小企業で使用される企業向けのソフトウェアです。 私たちのCRMは、売り上げを伸ばし、マーケティングのROIを向上させ、優れた顧客サービスを提供するのに役立つ顧客中心です。 やってみる フリートライアル そしてスモールビジネスCRMの経験が豊富です。

支払い処理:購入のしやすさ

クレジット カード端末とオンライン ペイメント ゲートウェイは、顧客がオンラインで簡単に買い物をしたり店舗で買い物したりできるようにするために提供する必要がある XNUMX つの異なる決済システムです。

最近、十分な現金を持ち歩く人は多くありません。 そのため、クレジット カードを受け入れることは、小規模ビジネスで成功するための良い一歩です。 「クレジットカードを受け付けています」というサインは、あなたのビジネスに信用を与えます。 クレジットカード決済システムは、買い物を簡単にするだけでなく、支払いプロセスを効率的かつ安全にします。 カード所有者が購入により多くを費やすという事実に基づいて、ビジネスに利益をもたらします。

画像4  - クレジットカード処理source

ほとんどの顧客は、数回クリックするだけで商品やサービスを購入するのに便利なオンラインショッピングを好みます。 ここでは、オンラインビジネスを円滑に進めるために、正しいオンライン支払いゲートウェイを選択する必要があります。 PayPal あなたが行くことができる信頼でき、一流の支払ゲートウェイの1つです。 Authorize.Net および SecurePay.com 2つの似たようなサービスです。

 

ビジネスをローカライズする

顧客は、近くの企業を見つけるためにさまざまなロケーションベースのツールを使用しています。 彼らは名前ではなく場所で事業を探しています。 だから、最大限のリーチのためにあなたのWebプレゼンスをローカライズする。 ソーシャルメディアを介したローカル検索は、これらの時代を急速に拡大させました。

画像5  - ローカル検索source

のような様々な地元のビジネスリスティングサービスにあなたのビジネスを追加してください イエローページ, 悲鳴, シティサーチなどあなたが提供する正確な業種やサービスや製品に言及する。 にあなたの場所を追加 Googleマップ そして他の地図。 正確な住所、時期、方向、連絡先を記入してください。 だから、誰かがあなたに物理的にまたは電話を通して到達するのは簡単でしょう。 すばやく識別することに訪問者の注意を引くあなたの店の写真をいくつか含めます。 あなたは地元の検索であなたのビジネスをリストすることから始まるかなりの数の質問を持つでしょう。 ローカル検索におけるモバイル検索の先導は、モバイル向けのWebサイトの重要性を示しています。

あなたの中小企業の成長につながる売上と顧客満足度を高めるためにあなたが上記の考えを実行することを望みます。 私達はCRMの面で私達の顧客の多くのサクセスストーリーを既に受け取った。 で始まることによって私たちに参加 フリートライアル。 私達はあなたを助け、あなたから連絡をもらうことが常にうれしいです。 この投稿へのあなたの意見について以下のコメントを残して、あなたの社会とこの役に立つコンテンツを共有してください。