あなたがあなたのビジネスで行うすべての動きは、主にあなたが稼ぎたい収入に基づいています。 また、収益は、営業チームが常に達成できるとは限らない予測販売目標の達成に依存しています。 理想的には、ビジネスのバックボーンである売上高は決して衰えるべきではありません。
営業チームが目標を達成できない理由は無数にあるかもしれません。 おそらく、販売プロセスが不足しているか、販売チームが十分なサポートを受けていないため、より良い結果を生み出すことができていません。 たぶん、あなたはあなたの組織に販売支援戦略を取り入れていません。
Spotioによると、 営業担当者の42％は、電話に出る前に十分な情報を入手していないと考えています。1。 営業担当者は顧客エンゲージメントと獲得のために最新のデータにアクセスする必要があるため、深刻な懸念があります。
しかし、最初に、販売の可能性とは何ですか
販売支援 より多くの取引を成立させるために必要なツールとリソースを販売チームに提供する戦略的プロセスです。 たとえば、効果的な販売ガイダンス、最新情報、更新されたコンテンツ、技術サポート、顧客と関わるための定性的なトレーニングなどです。
セールス イネーブルメント ツールは、担当者が製品に関する知識を習得して顧客と関わり、製品を正しく提示するのに役立ちます。
なぜ販売促進戦略が必要なのですか？
効果的な営業支援戦略は、営業担当者に成功するためのベストプラクティス、知識、およびリソースを提供します。 これは、より多くの取引を成立させ、収益を拡大するための簡単な手法を提供します。
販売支援戦略を定義するために必要な重要な要素
営業チームが適切なツールと十分なサポートを利用できるようにするには、ビジネスに固有の営業支援戦略を定義する必要があります。 理想的な販売戦略は、アップセルとクロスセルの無数の機会を示し、豊かな顧客体験を保証し、チームの生産性を高めます。
優れた戦略を立てるのに役立つ重要な要素を見てみましょう。
明確に定義された販売プロセス
明確に定義された販売プロセスは、販売チームが円滑に機能するために必要な構造とフローを作成するのに役立ちます。 これにより、販売実績が向上し、組織内でのコラボレーションが向上します。 また、生産性が向上します。 販売プロセスは、トレーニングとオンボーディングにも役立ちます。 新入社員は、自分自身をスキルアップすることによって進歩する方法を見つけるでしょう。
特定の販売目標
組織の目標に沿った特定の販売目標を定義することは、チームの全体像を提供するのに役立ちます。 明確な目標セットは、販売プロセスを段階的に定義し、タスクに優先順位を付けるのに役立ちます。 より良い販売目標を設定すると、一定期間の勝率を最大化することに集中できます。
正確な販売コンテンツ
営業チームに高品質のコンテンツを提供することは、戦略の重要な部分です。 営業コンテンツには、製品に関する最新情報、製品デモ、ケーススタディ、ブログ投稿などを含めることができます。営業担当者は、このコンテンツを顧客と共有したり、情報に基づいた意思決定に使用したりすることで、顧客に大きな影響を与えます。
セールスイネーブルメントソフトウェア
販売を可能にするために物事が手動で行われていた時代は終わりました。 営業チームはテクノロジーとツールを使用して作業を行います。 販売支援ソフトウェアを使用している場合は、販売リソースをXNUMXか所に集中させることができます。 すべての担当者が情報にアクセスできるため、さまざまなチームがそれほど労力をかけずに営業活動に従事できます。 また、販売資料を簡単に編集、管理、共有することもできます。
レポートと分析
優れた販売促進戦略は、データ主導の洞察を提供するための堅牢なレポートを生成するのに役立ちます。 レポートは、販売プロセスのギャップを監視および修正し、全員を組織の目標に合わせるのに役立ちます。 インサイトは、製品のパフォーマンスとチームのパフォーマンスを監視するのに役立ちます。 また、特定のコーチングプログラムを作成して、パフォーマンスデータに基づいて営業チームのパフォーマンスを向上させることもできます。
トレーニングとコーチング
オンボーディング、コーチング、およびトレーニングは、組織、販売する製品、および従う販売プロセスについて学ぶために従業員をトレーニングするために使用されます。 オンボーディングプログラムは、新しい参加者が組織にすばやく溶け込むのに役立ちますが、仕事のコーチングは、現在の従業員のパフォーマンスを向上させ、生産性を向上させるのに役立ちます。
適切なトレーニングプログラムを通じて、チームが適切なツールとコンテンツを使用して会話を強化し、効果的な顧客コラボレーションを実現する方法を確実に学ぶことができます。
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参照：1 –149Spotioによる2022年に考慮すべき目を見張るような販売統計
