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顧客とのやり取りを促進します。 CRMから直接TwitterやInstagramのオーディエンスと交流しましょう。


私たちはこれまで以上にオンラインに時間を費やしています。2020年には、モバイルでなんと16兆時間を費やしました。 *そしてその約48%はソーシャルメディア上にありました。
ソーシャルメディアは、重要な仮想分野に進化しました。 ソーシャルメディアプラットフォームは、プロモーションと販売のツールとして注目を集めています。
広告を公開したり、製品やサービスについて投稿したりしてから数秒以内に、世界中の視聴者にリーチできます。 キャンペーンをすばやく作成したり、プロモーションを行ったり、オーディエンスとやり取りしたりできます。 そして、あなたの聴衆は潜在的な顧客である可能性が非常に高いです! 彼らと直接対話することの利点は、彼らの好き嫌いを知るのにも役立ちます。 彼らのフィードバックを使用して、製品を改善し、忠実な顧客基盤を構築する方法を考え出すことができます。 マーケティング戦略の一部としてソーシャルメディアプラットフォームを使用することも、従来の広告と比較した場合、費用対効果が高くなります。
デジタル化により、企業はソーシャルメディアプラットフォームで強力な存在感を築いてきましたただし、異なるプラットフォームで複数のソーシャルメディアアカウントを管理するには、いくつかの固有の課題があります。 たとえば、TwitterアカウントとInstagramアカウントの間を移動し、投稿を追跡し、顧客とのやり取りを管理します。 オーディエンスデータをCRMにインポートすることも別の方法です。 このタスクを別のアカウントから手動で実行する必要があるため、潜在的な顧客を失うことを想像してみてください。

Vtiger CRMユーザーの場合、ソーシャルモジュールという優れたソリューションがあります。
ソーシャルモジュールは、CRMからすべてのソーシャルメディアアカウントを管理するための単一のプラットフォームです。 最近、TwitterとInstagramをモジュールに追加しました。
あなたがしなければならないのは、ソーシャルモジュールであなたのTwitterとInstagramのビジネスアカウントを追加して承認することです。 そしてVoila、あなたはあなたのビジネスについての情報を世界と共有することができます。

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では、TwitterとInstagramのアカウントをVtigerCRMと統合することの利点は何ですか

  • あなたの会社のブランド認知度は、より多くのクライアントを獲得するのに役立ちます。 ソーシャルモジュールからTwitterおよびInstagramアカウントを管理することで、より多くのオーディエンスにリーチし、Webサイトのトラフィックを改善し、ブランドロイヤルティを促進し、リードを生み出すことができます。
  • とりわけ、顧客の好み、趣味、購買習慣について多くのことを知ることができます。 これは、どのリードが売り上げにつながる可能性が最も高いかを特定することで、販売プロセスを改善するのに役立つ場合があります。
  • 顧客からのフィードバックは、聴衆に近づくための重要なステップのXNUMXつです。 ソーシャルモジュールの助けを借りて、顧客のフィードバックをより迅速に解決できるようになります。
  • ソーシャルメディアキャンペーンは、新しい顧客を引き付けるための最も成功したマーケティング戦術のXNUMXつに急速になりつつあります。 視聴者が増えると、ネットワークが改善され、新しい関係の機会が増えます。

では、ソーシャルモジュールダッシュボードから何ができるでしょうか。

CRMダッシュボードから、投稿を公開したり、顧客とやり取りしたりすることができます。 InstagramまたはTwitterアカウントに。 あなたはできる:
  • ダッシュボードから投稿を公開します。 自分で書いたり、ツイートに返信したり、他の人のツイートを共有したりできます。
  • 投稿に画像、ドキュメント、動画を追加します。
  • 複数のアカウントとプラットフォームに同時に投稿します。
  • TwitterとInstagramのアカウントはCRMアカウントにリンクされているため、連絡先、取引、またはケースの記録を投稿に追加します。
  • ダッシュボードを使用して、ユーザーがあなたの投稿にどのように反応したか、そして何人かを確認します。
  • いいねやコメントで返信したユーザーからリードと連絡先のレコードを作成する
  • いいねの数を表示します。

今日、多くの個人や企業がInstagramやTwitterを使用して製品やサービスを宣伝しています。 この厳選されたグループの一員になりませんか? 今すぐ試用版にサインアップしてください!

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