マーケティングでCRMを使用する利点

マーケティングオートメーションソフトウェアでビジネスを強化するさまざまな方法


マーケティングの自動化は、ソフトウェアを使用して反復的なマーケティング活動をすべて自動化する方法です。 これには、リードの生成、キャンペーンの開始と追跡、顧客のタッチポイントの分析などが含まれます。

マーテックスタック は、マーケティング活動を促進するための最良のソリューションであり、アクティビティの計画と実行をシームレスに行うのに役立ちます。 また、マーテックブロックの構築中にマーケティングの自動化を追加すると、より大きなメリットを得ることができます。

しかし、最初に、なぜビジネス用のマーケティング自動化ソフトウェアが必要なのですか?

企業が直面するいくつかの課題のいくつかは、質の高いリードを生み出し、最初のやり取りから顧客を引き付け続けることです。 また、大量のリードが流入しているため、営業チームが簡単に変換できるように、誰があなたのビジネスに興味を持っているかを手動で追跡することは困難です。

効果的なマーケティング自動化ソフトウェアを使用すると、ビジネスに対する顧客の関与を測定できるだけでなく、収益の拡大に役立つさまざまなマーケティングワークフローを合理化および自動化することもできます。 によると フォーブス, マーケターの82%は、マーケティングの自動化による投資収益率(ROI)がプラスであることを認識し、より効率的になると述べています。

かなり印象的ですよね? 今、あなたはマーケティング自動化ソフトウェアでどのような行動をとることができるのか疑問に思っているに違いありません。 あなたはできる

インフォグラフィック

上記の点で、コンテンツは自動化の問題を解決できる最高のツールのXNUMXつです。 Eメールマーケティングを使用すると、有益で関連性のある魅力的なコンテンツを配信できるため、多くの労力をかけずに多くの顧客を獲得し、インバウンドマーケティングに道を開くことができます。

また、さまざまな顧客にA / Bテストを採用して、顧客がより共鳴するコンテンツの種類について幅広い視点を提供することもできます。 したがって、Eメールマーケティングの自動化は、より多くのオーディエンスにEメールをまとめて送信することで顧客ベースを拡大するための望ましいソリューションです。

Eメールマーケティングだけでなく、コンテンツを使用して、Webランディングページ、Eメール、ソーシャルメディア投稿などの複数の顧客タッチポイントをターゲットにすることができます。これは、個人レベルで有意義な会話を作成するのに役立ちます。

Vtigerのブログを読んでください メールシーケンス、これは、販売とマーケティングのフォローアップを自動化するのに役立ちます。

マーケティングオートメーションにおけるCRMの役割は何ですか

CRMとマーケティングオートメーションの組み合わせは、 360度ビュー あなたの顧客データの。 これにより、顧客を深く理解し、エンゲージメントレベルを追跡し、より多くの取引を成立させることができます。また、単一のプラットフォームで顧客データにアクセスできるため、販売とマーケティングのサイロを最小限に抑えることができます。 チーム間の依存関係を減らし、時間を節約し、生産性を高めて、顧客体験を向上させるのに役立ちます。

CRMでマーケティングオートメーションを開始する方法

マーケティングの自動化についてこれまで理解してきた場合は、CRMを使用してビジネスにそれらを実装する方法から始めましょう。 CRMは、詳細な顧客情報を記録するのに役立ちます。 一元化されたデータシステムを使用すると、企業がより多くの収益を生み出すのに役立つさまざまなマーケティング活動を実行できます。 以下でそれらを見てみましょう:
  • 顧客データからターゲットオーディエンスを知るようになります。 あなたの顧客があなたの広告を見た場所、彼らがあなたのウェブサイトを訪問した回数、あなたの顧客があなたのビジネスと持っているタッチポイントの数などを理解するようにしてください。
  • あらゆるやり取りのソースからカスタマージャーニーをマッピングします。 これを使用して、関連する提案を作成し、適切なタイミングでメッセージを配信できます。
  • 人目を引くコンテンツをキュレートし、予想外のときにパーソナライズされたメッセージを配信します。 上記のように、コミュニケーションのコアメディアとして電子メールを使用できます。 さまざまな電子メールテンプレートを使用することで、コンテンツを作成し、潜在的な購入者である連絡先のリストに送信できます。
  • サインアップボタンまたはサブスクリプションをすべての成果物に追加します。
  • キャンペーンを常に監視して、顧客の行動を監視します。 新しいトレンドに注意し、顧客のニーズに応じて微調整します。
さて、マーケティングの自動化ですべてを処理できると思うなら、あなたは絶対に間違っています。 あなたの活動を自動化することはあなたがそれらに完全に頼ることができるという意味ではありません。 次のようなマーケティングオートメーションの使用中に発生する可能性のあるいくつかの一般的な落とし穴があります
  • 明確なビジョンの欠如。
  • 販売およびマーケティングの目標と同期していない。
  • 最新のコンテンツを作成できない。
  • 生成されたレポートから貴重なフィードバックを提供できない。
スティーブンホーキングが述べたように、「完璧なものはありません。 不完全がなければ、あなたも私も存在しなかったでしょう。」 宇宙に存在するすべてのものに欠陥があり、これらの最新技術にも欠陥があります。 そして、起業家としてのあなたの責任は、あなたのビジネスの成長に深刻なダメージを与えることなく、両方を受け入れ、慎重に適用することです。

出発する前に、チェックアウトすることを忘れないでください Vtigerのマーケティング自動化ツール それらをマーケティング業務に統合することを検討してください。