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優れた顧客体験を提供することは選択ではなく、組織の成長にとって重要な側面です。フォーブスの報告によると… .サポートプロセスを簡素化する堅牢なカスタマーサポートツール

今日、組織における顧客サービスは、顧客にサポートを提供することだけではありません。顧客サービスは企業の意思決定に影響を与えます… .サポート活動を測定するための重要な顧客サービス指標

テクノロジー指向の世界では、進行中のトレンドに遅れずについていくことが不可欠です。以前のブログで説明したように、それは… .チャットボットによるカスタマーサポートの再構築

CRMブログシリーズによるコスト削減へようこそ。ここでは、コスト削減の複数の側面について説明します… .CRM 自動化がビジネスの合理化と生産性の向上にどのように役立つか

ブログシリーズ Big Little Things へようこそ。ここでは、あまり知られていない、見落とされがちな機能のいくつかを紹介します… .ビッグリトルシングス: タイムログ

Sam は、データサイエンスに関するオンライントレーニングプログラムを提供する「DataBridge」という名前の e ラーニング会社を所有しています。これらのコースは… .ナレッジベース：情報を一元化してビジネスの成長を促進

むかしむかし、特定のスキルセットに関する知識は、厳重に守られた秘密でした。弟子たちと共有した… .知識ベース、豊かな顧客体験を提供するための情報のリポジトリ

ビジネスが成長するためには顧客が不可欠です。顧客が増えるほど、データの保存と共有は複雑になります。… .Vtiger Contact Managementでカスタマージャーニーを追跡し、より多くの取引を獲得しましょう

「もし私が世界を救うのに XNUMX 時間あれば、問題を定義するのに XNUMX 分を費やし、たった XNUMX 分… .Vtiger ProcessDesignerを使用してビジネスプロセスを自動化する5つの理由

小売業者は、最終的に売り上げを伸ばすために、来店を繰り返し、ブランドロイヤルティを構築する必要があります。そして、この目標を達成するための鍵は… .7小売業でのCRMの使用

テクノロジーのおかげで、私たちの生活はさまざまな形で進化してきました。それは私たちの食事、買い物の仕方を変えました… .小売業界にCRMが必要な理由