Weblas 統合ブログ バナー

Vtiger Wablas との統合により、WhatsApp メッセージを一括でトリガーする


何百もの WhatsApp メッセージを顧客に送信した後、疲れ果てていますか? 顧客の問い合わせに時間通りに応答できていませんか?

企業が一度に無数の顧客に接触する場合、顧客一人一人に個人的な注意を払い、優れた顧客体験を提供することは困難です。

ビジネスシナリオを見て理解を深めましょう。

ジャックは、中小企業 (SME) と新興企業に内装と外装の塗装サービスを提供する塗装業を営んでいます。 彼は、従業員の士気を高めるのに役立つ快適な内部空間を設定する際に、企業に費用対効果の高いカスタマイズされたソリューションを提供します.

現在、クリスマスが間近に迫っているため、彼は WhatsApp キャンペーンを実行して、お得なオファーや割引を提供することを計画しています。 彼はまた、紹介して稼ぐプログラム、会員特典などを開始する予定です.

  1. 短い時間でより多くの顧客をターゲットにするためのジャックの理想的なソリューションは何だと思いますか?
  2. ビジネス活動の大部分は CRM を中心に行われているため、CRM ソフトウェアから直接 WhatsApp メッセージを送受信する方法はありますか?
  3. 新規および既存の顧客に一括でメッセージを送信し、自動応答を有効にして時間を節約し、顧客満足度を高めることができるでしょうか?
これらすべての質問に対する答えは、彼のビジネスのために Wablas と Vtiger CRM を統合することです。 Vtiger WhatsApp モジュールを使用して、Wablas WhatsApp アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) ゲートウェイ拡張機能を CRM に追加することで、いくつかのアクションを実行できます。

こちらをクリックしてください。 API についてゼロから詳しく知ることができます。

Wablas と Vtiger の統合に入る前に、WhatsApp API の基本とその共通機能に光を当てましょう。

WhatsApp API: ビジネス メッセージング アプリケーション

オーバーと 20億 WhatsApp は、活力と力強さを備えたテキストベースのコミュニケーションで私たちの生活を支配しています。 また、シームレスなコミュニケーションを促進することで、ビジネスと見込み客の間のギャップを埋めるプロフェッショナルな環境に入りました。

では、WhatsApp Business アプリケーションではなく、WhatsApp Business API を使用する必要があるのはなぜでしょうか?

WhatsApp API は、大企業がメッセージを無制限に送受信し、顧客エンゲージメントを強化できるように設計されています。 無制限のユーザーにメッセージを送信する以外に、次のことができます。

  • メッセージをスケジュールします。
  • 緑色のチェックマークが付いた確認済みのプロファイルを取得します。
  • WhatsApp ボットをインストールして、年中無休のカスタマー サービスを提供します。
  • 複数のデバイスから WhatsApp にアクセスします。
それどころか、WhatsApp ビジネスは小規模企業向けに調整されています。 メッセージング機能を無限のユーザーに制限し、個人またはグループでチャットする基本的な機能のみを提供します.

したがって、関連するマーケティング活動に WhatsApp Business API を使用することは理想的なソリューションです。

WhatsApp APIは単なるインターフェースであるため、メッセージングを効果的に合理化するには、VtigerのようなCRMが必要です. さまざまな種類のビジネスに WhatsApp API サービスを提供する外部ソースが多数あります。 そして、その中のXNUMXつがWablasです。

【送信】ボタンをクリックします。販売者は原則としてXNUMX日以内に回答を返信します。XNUMX日を過ぎても回答がない場合は、Artisanaryまでお問い合わせください。 WhatsApp の統合について詳しくは、こちらをご覧ください。 また、Vtiger が統合する Wablas 以外の WhatsApp プロバイダーについても学びます。

さて、上記のように、Vtiger CRMとのWablas統合の機能を見てみましょう.

Vtiger Wablas によるコミュニケーション

Vtiger Wablas の統合により、Jack は携帯電話を使用せずに CRM から直接 WhatsApp メッセージを送受信できるようになります。 この機能を実行するには、Wablas にアクティブなアカウントがあり、Vtiger から Wablas アドオンをインストールする必要があります。

Vtiger Wablas 統合によるメッセージの送信

彼は、さまざまな Vtiger モジュールを使用して、CRM から直接メッセージを送信できます。 連絡先、リード、組織などのモジュールは、さまざまなカスタマイズされたテンプレートを使用して WhatsApp メッセージを送信し、個人的および専門的なタッチを提供するのに役立ちます.

彼はまた、顧客を引き付けることができる彼のビジネスが提供するものの概要などのファイルを添付することもできます. これにより、最終的には間違いなく彼らの間で信頼と信頼が築かれます。 メッセージはVtigerから送信できます リストビュー or 概要ビュー さまざまなモジュールの。

Vtiger Wablas 統合によるメッセージの表示

WhatsAppメッセージが送信されると、それらはVtiger WhatsAppモジュールまたはWhatsApp機能が利用可能な他のモジュールに記録されます. CRM画面に配信済み、既読、未配信などのステータスが表示されます。 必要なときにこれらの記録を保存してアクセスするのに役立ちます。

では、ジャックは、Vtiger Wablas の統合からビジネスの成功の種をまくことで、どのようなメリットを享受できるのでしょうか? 彼は次のことができます:
  • テキストベースのコミュニケーションにもっと依存して、販売を変換したり、クエリを解決したり、電話をかける回数を制限したりします。
  • Vtiger WhatsApp モジュールやその他のモジュールなど、さまざまな場所から WhatsApp 機能にアクセスします。 彼はいつでもどこからでもメッセージを送信できます。
  • 一度により多くの顧客にアプローチすることで、WhatsApp のマーケティング キャンペーンを効果的に実施します。 彼は、事前に作成されたテンプレートを使用して、すべての顧客のコンテンツの下書きをなくすことができます。 画像や写真をリンクして魅力的に見せる。 ファイルなどを簡単に添付できます。
  • 配信済み、未配信、既読などのステータスから情報に基づいた意思決定を行い、貴重な洞察を得ることができます。
  • 送信されたメッセージを失う心配なく、安全な場所に記録します。
読む それを深く理解するためにWablasの統合について。

Vtiger Wablas を実際に体験したい場合は、お早めに試乗してください。

今始めました!