効果的なマーケティングテクノロジースタックの構築:不足している側面

効果的なマーテックスタックの構築:不足している次元

10,000近くのマーテックソリューションが利用可能、今日のマーケターは、スタック用のツールを選択することになると、選択に甘んじています。 クレジットカードでいくつでもツールを購入できますが、ランダムなツールは効果的なスタックになりますか? 

複雑なマーテックスタックを構築するのは簡単です。 たくさんのツールから選ぶことができ、キャンディーショップの子供に少し似ています。

各機能に最適なツールを選択し、それらをすべて連携させようとすると、すぐに地獄からのプロジェクトに発展します。 利用可能なツールの多くは非常に強力で、ベルやホイッスル、ダイヤル、スイッチが満載です。 すべてがどのように機能するかを学ぶのは難しい場合があります。 そして、これらすべてをXNUMXつのツールで実行できます。 ここで、スタックにさらに少数を追加すると、すぐに複雑さが指数関数的に増加します。

'大いなる辞任'まだ完全に機能していて、終わりが見えないので、維持するために深い専門知識を必要とするスタックを設計することの意味を考慮する必要があります。 多くの場合、高価なスーパーツールがスタックに組み込まれると、チームは、必要に応じてツールを機能させるのではなく、ツールがうまく機能できることを中心にプロセスと戦術を整理することになります。 

XNUMX年後、経営幹部が使用率の指標とROIを検討し始めると、マーテックの買い物で何を考えていたのか疑問に思うかもしれません。

Yikes!

 

理由から始めて(そして進化させて)

 

「すべての組織はWHYで始まりますが、毎年明確な理由を維持しているのは優れた組織だけです」。 サイモン・シネック

 

Simon Sinekが組織について推奨したことは、テクノロジースタックにも当てはまります。 マーケティングスタックに何を含めるかを決めるときは、その理由から始めてください。 なぜこのスタックを構築するのですか? マーケティングチームが達成しようとしているより大きなビジネス目標は何ですか?

戦略は複雑である必要はありません。 目的を明確に理解することは、素晴らしい出発点です。 そこから構築します。

組織に専任のチームがある場合は、既存の目的、戦略、および課題を確認してください。 これにより、どのプロセスと戦術を自動化できるかについての公正なアイデアが得られます。

あなたが成長し、新しい課題に直面するにつれて、なぜ進化し続けるのかを覚えておいてください。 マーテックスタックアーキテクチャの背後にある「理由」を定期的に再検討して、ビジネス目標との関連性を維持する必要があります。

 

「機能スタック」を検討してください 

選択するテクノロジーは全体的な戦略の重要な部分ですが、それはほんの一部です。 もうXNUMXつの、見過ごされがちな部分は、選択したテクノロジをセットアップ、維持、および構築するための組織内の機能です。

非常に複雑なソリューションを構築して、それを維持するために専門の(そして高価な)リソースまたは外部ベンダーに依存している場合、最終的には現在の問題を悪化させる可能性があります。

ノーコード技術が今やデリゲールになりつつある中、マーケターが発揮する力は飛躍的に成長しています。 必要なマーケティングスキルを持っているチームは、開発者やテクノロジーチームが支援するのを待たずに、複雑で詳細なソリューションを簡単に構築できます。 急速に変化するテクノロジーの状況に追いついていないチームを持つ余裕があった時代は終わりました。 現在の機能を評価し、ギャップを埋めて、マーテックスタックから価値を最適に実装および抽出できるようにすることが重要です。

 

大きすぎるサイズのスタックを構築します

見過ごされがちな第XNUMXの側面は、スタックからの質問が短中期的にどのように進化するかです。

あなたのようにあなたのビジネスを誰も知りません。 あなたは、次の2〜4四半期に何を達成しようとしているのかを知っていますが、今後XNUMX、XNUMX年の見通しはあまり明確ではありません。

テクノロジーベンダーは、あなたよりもあなたのプロセスと課題をよく知っていると主張することはできません。 また、XNUMX年後でも、自分のドメインで何が起こっているのかを知っていると主張することはできません。

今日の急速に進化するテクノロジーの展望では、コミットしたり構築したりできる「永遠の」ツールはありません。 現在の目標を簡単に達成でき、将来の要件に合わせて拡張できるツールを探してください。 柔軟で機敏になるようにマーテックスタックを構築します。

 

そのスタックを構築して、顧客を喜ばせます

この議論はWhyから始めました。 最後に、スタックを効果的にする必要がある最大の理由、つまり顧客の喜びで締めくくります。 テクノロジースタック、機能スタック、および作成する文化はすべて、最終的には、すべてのタッチポイントで顧客の喜びを促進するという目的に役立つはずです。

現在すでに利用可能なテクノロジーを使用すると、使いやすく、すべての顧客とのやり取りについてチームを同じページにまとめるのに十分強力なツールを選択できます。 チームが現在および将来の顧客を喜ばせるマーテックスタックを構築すると、より速く、より良く、そして収益性の高い成長を遂げることができます。