非公式のコーチングプロセスを採用している企業の91.2%の割り当て達成と比較して、正式なコーチングプロセスを採用している企業は全体の割り当て達成の84.7%を確認しています。 1
コーチングとトレーニングは、チームの可能性を高めるための最良の方法です。 考慮すべき他の事柄は、ツール、テクノロジー、およびメンタリングです。
実際、2017年の販売支援最適化調査では、CSOは次のように報告しています。 ダイナミックなセールスコーチングアプローチを採用している組織は、より高いレベルの顧客関係を享受しており、これにより、勝率などのセールスパフォーマンスがXNUMX桁向上します。 2
影響を確認するには、下の画像を参照してください。
上記の直接的な影響以外に、トレーニングとコーチングのその他の利点は何ですか?
- トレーニングは、営業担当者やマネージャーを含む組織内のチーム全体に新しいスキルを教えるのに役立ちます。
- 一貫したコーチングは、生産性を高める行動の変化に影響を与えます。
- パーソナライズされたコーチングは、実際には個々のパフォーマンスと成功率に影響を与えます。
しかし、その後、課題があります。
- ますます多くの従業員が自宅またはハイブリッド環境で働くことを好みます。 この新しい標準では、チームをまとめることが大きなハードルになる可能性があります。 時間と地理は大きな制約になる可能性があります。
- 最大の課題は、個人的な時間と労力を費やして、喜んで指導してくれる人を確保することです。 結局のところ、彼らの動機は何でしょうか?
- 次に、コンテンツの作成とプログラムの配信にはかなりのコストがかかります。 トレーニングは安くはありません。 トレーニングを整理するには、コンテンツ、トレーナー、および物理的なスペースが必要です。
- 計画されたプログラムは比較的簡単に実施できますが、アドホックコーチングはスケーラブルではなく、バイアスのリスクが高くなります。
では、これらの課題をどのように克服するのでしょうか。
解決策は eLearning にあります。これは、学習コンテンツを仮想的に配信するのに役立ちます。 あなたには必要だ 学習管理システム (LMS) を使用して、学習コンテンツを配信および管理します。
LMSは、コンテンツの公開と管理、ユーザー登録の管理、および学習アクティビティとユーザーの進行状況の追跡を支援するアプリケーションです。
Vtigerの最新機能であるVtigerLMSを発表します!
Vtiger CRMのLMS機能は、前述の課題を一度に解決します。 使いやすく、構造化されたトレーニングプログラムを構築するのに役立ちます。
LMSを使用すると、CRMから次のことができます。
- コンテンツをさまざまなカテゴリに分類します。 コース、概念(レッスン)、クイズ、および演習。
- カスタマイズされた学習プログラムを作成します。 必要なコンテンツ(コンセプト、ビデオ、期間)とクイズを追加するだけで、新しいコースを作成できます。
- ユーザーの進捗状況を管理および追跡します。 チームが時間どおりにトレーニングを完了し、提供する準備ができていることを確認します。 認定資格で彼らの業績を認めましょう。
- 地理的な課題を克服する: チームは、いつでもどこでも、都合の良いときにコースを利用できます。
- さまざまな形式でコンテンツを公開します。 プレゼンテーション、ビデオ、およびドキュメント–学習をインパクトのある、自分のペースで、楽しくすることができます。
Vtigerのワンビューアドバンテージ
Vtiger の XNUMX つのビュー チーム間のサイロを解消し、組織全体のすべてのチームが最新情報を利用できるようにすることを目指しています。 One View の概念は、LMS にまで及びます。
LMSは 単一の知識源 単一のプラットフォームでコンテンツを公開できるため– 誰もが同じ概念、更新などを見る。 従業員、顧客、およびパートナーは、製品/サービスに関する最新情報を同時に受け取り、使用します。
ボーナスとして、チームは別のアプリケーションにログインする必要はありません。 彼らは「CRMで生きて学ぶ」ことができます。
Vtiger LMSを使用すると、学習プログラムを作成するだけではありません。 あなたは学習体験を生み出します。
ハーバードビジネスレビューノート、 「優れたコーチングから得られる本当の見返りは、コアパフォーマーである中間の60%にあります。 このグループの場合、最高品質のコーチングにより、パフォーマンスを最大19%向上させることができます。」 3
VtigerLMSを使用してカスタマイズされたコーチングおよびトレーニングプログラムを作成するこの機会をお見逃しなく。 チームを効果的にスキルアップおよびスキルアップします。
Vtiger LMSはまもなくリリースされます! 準備ができている!
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参照:
1. センターフォーセールスストラテジーブログ
2. セールスイネーブルメント最適化調査
3. ハーバード·ビジネス·レビュー