あなたは定期的に顧客に大量のメールを送信する人ですか?あなたが送信する電子メールの量を考慮して、あなたの電子メールがスパムとしてフラグ付けされていないと確信していますか?
デジタルコミュニケーションの時代において、メッセージが対象読者に届くためには、電子メールコミュニケーションガイドラインに準拠することが非常に重要です。 Google と Yahoo は電子メール サービス プロバイダーに関しては業界の巨人であるため、電子メールのベスト プラクティスに基づいてポリシーを常に改良しています。
そして今回、彼らは新しい送信者ガイドラインを考案しました。 2024年XNUMX月から有効。これらの変更は、電子メール通信のセキュリティを強化し、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させることを目的としています。
電子メール送信者にとってこれらのガイドラインが重要な理由
電子メールは依然として顧客とつながるための費用対効果の高い方法ですが、認証の欠如によるスパム、フィッシング攻撃、その他のセキュリティ上の脅威という課題が常にありました。電子メール認証を改善するために、これらのサービス プロバイダーは、電子メールの到達性を高めるために送信者が準拠する必要がある厳格なプロトコルをリリースしました。
電子メールを確実に配信するための 3 つの重要な要件
Google や Yahoo を使用して大量の電子メール (5000 通以上) を送信している場合は、電子メール マーケティング活動を最適化するために次のチェックが実行されていることを確認してください。
SPF、DKIM、CNAME、DMARC でメールを認証し、信頼性を確立します
次の 2 つの電子メール認証方法を実装する必要があります。
- Sender Domain Framework (SPF): ドメイン所有者が電子メールの送信を許可されているメール サーバーを識別できるようにします。また、電子メールを受信すると、受信者の電子メール サーバーは送信者のドメインの信頼性を検証できます。
- Domain Key Identified Mail (DKIM): この方法を使用すると、すべての送信電子メールにデジタル署名を追加できます。これにより、受信者にとって電子メールが正当であるように見え、良い評判を築くことができます。
- 正規名 (CNAME): CNAME は、複雑なドメイン アドレスにリダイレクトする、使いやすいドメイン名です。
SPF および DKIM レコードを作成して、電子メールのスプーフィング (スパマーが検証済みの送信元から送信されたように見える電子メールを送信するために使用される手法) やフィッシング行為 (攻撃者が受信者をだまして機密情報を開示させる詐欺的な電子メールを送信する行為) を削減します。
また、CNAME レコードは、複数のドメイン名が同じ IP アドレスを指すようにするのに役立ちます。これは、特定のドメインを別のドメイン アドレスと同じ場所にマップする場合に便利です。
今すぐ探索してください: どのように作成する Vtiger SPF、DKIM、および CNAME 送信者の良好な評判を記録し確立する
DMARCポリシーを実装する
ドメインベースのメッセージ認証、レポート、および適合性 (DMARC) は、SPF および DKIM プロトコルに基づいて構築されています。 SPF および DKIM ルールに合格しないメッセージを受信した場合に、電子メール サーバーに適切なアクションを実行するように指示します。 DMARC は、企業が電子メールを管理および保護するのに役立つ追加のセキュリティ層です。
作る DMARC レコード Vtigerを使用して電子メールコミュニケーションの実践を強化します
ワンクリックの購読解除ボタンでユーザーは受信メッセージを停止できます
電子メールヘッダーの「配信停止」リンクまたはボタンを使用して、顧客が電子メールの受信をオプトアウトできるようにします。 Gmail と Yahoo は、プロモーションメールの購読解除ボタンを強調表示することを義務付け、ユーザーが不要になったメールの受信を即座に制限できるようにしました。
苦情率のしきい値を下げる
スパム メッセージが受信トレイに大量に流入することを好む人はいません。 Gmail によると、電子メール送信者はスパム苦情率を 3% 未満に抑える必要があります。そうしないと、顧客の受信箱に到達するのが困難になります。
したがって、電子メールマーケティング担当者は、顧客との効果的で信頼できるコミュニケーションを促進するために必要な認証対策を実装する必要があります。
