人工知能（AI）はここにとどまり、それはあなたが販売する方法を変えるでしょう。 Webサイトでのオンライン会話の管理から、取引の終了を予測するための大量の売上データの分析まで、AIはその存在感を感じさせました。
最新の電子書籍をダウンロードして、AI とは何か、そして AI が販売プロセスにどのような影響を与えるかを理解してください。この電子書籍を作成する過程で、私たちは数名の専門家に連絡を取り、近い将来 AI に何が期待できるかを尋ねました。そのため、他のどこにも共有されていない貴重な見解や洞察が見つかります。さらに、AI が人間の販売員に取って代わるかどうかを理解し、販売で人間が AI に勝つ方法を学ぶことができます。
CRM AIの準備を整えるためのベストプラクティスは次のとおりです。
- CRMを選択 あなたのセールスチームが使うことになります。 これを使って CRMバイヤーガイド あなたのビジネスに最適なCRMを見つけるために。
- 予算に余裕がある場合は、CRMで基本的な取引情報だけでなく、セールスサポート情報、顧客のソーシャルメディア活動、および顧客とのすべてのやり取りの詳細も把握できるように、オールインワンエディションを選択します。 この情報を分析することで、売り上げを伸ばし、推奨を交差させることができます。
- CRMと他のビジネスソフトウェアを統合します。 これにより、顧客データがシステム間で自動的に同期されます。 CRMが収集する顧客データが多いほど、AIが作成できる推奨事項が増えます。
- 可能な限り、データ収集を自動化して人為的なエラーを回避します。
- データの減衰を抑制するために、定期的にCRMデータを監査および消去します。
- 営業チームが順守しなければならないデータ標準を確立します。 たとえば、役職、業種、地域などのデータをリードスコアや電子メール育成キャンペーンに使用できます。 そのため、これらの値に一貫性があることを確認してください。
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