新型コロナウイルス以前の時代、e ラーニング ソフトウェアは、学習体験を強化するために使用されるテクノロジとしてのみ見られていました。 しかし、パンデミックが発生し、誰もが自宅に閉じ込められた後、e ラーニングは、企業や教育機関向けの L&D プログラムを実施するための実行可能なソリューションになりました。

パンデミックによって従業員が直面する課題は、夜間勤務のスタイルを変えることです。 オフィス環境からリモート学習への突然の切り替えは、期待された仕事の成果を混乱させました。 従業員は、リモート学習の文化に沿った関連するスキルと知識を持っていなかったため、望ましい結果を出すことができませんでした。 による調査 マッキンゼー アメリカ合衆国 エグゼクティブの 87% は、従業員のスキルギャップを経験しているか、数年以内にそれが予想されると述べています。

COVID-19 により、従業員は変化する労働条件に適応するためのさまざまな方法を見つけました。 企業は、従業員のスキルを新しい役割や活動に適合させるために、さまざまな戦略を学ばなければなりません。 そして、組織が採用する手法の XNUMX つにスキルアップがあります。 新時代の従業員/顧客/パートナー トレーニングは、オンライン学位、認定プログラムなどの形でデジタル プラットフォームを介してホストされます。これは、従業員にスキルと知識を身に付ける新しい方法です。

組織が従業員のスキルアップをどのように行っているか

E-ラーニング モバイル、ラップトップなどの電子デバイスを使用して、従業員や顧客がビジネス知識を習得する新しい方法です。学習者が学習ニーズに適したコースを受講できる、柔軟でペースの速い学習アプローチです。 また、学習環境に物理的に存在する必要性を最小限に抑えます。

企業は学習管理システム (LMS) を導入して、デジタル プラットフォームでカスタマイズされたコースを作成しています。 このソフトウェアは、学習の質を高め、学習者が自分のペースで知識を習得できる柔軟性を提供します。

それだけでなく、LMS は多くの点で教室での学習方法と比較して費用対効果の高いソリューションでもあります。 以下でそれらを理解しましょう

LMS が費用対効果の高い学習ソリューションであることを証明する上位 7 つの戦略

ビジネスの投資収益率 (ROI) は、主にトレーニング プログラムの質に依存します。 たとえば、新入社員のオンボーディング、既存スタッフのスキルアップなどのためにクラス最高のトレーニングを提供できれば、製品やサービスについて十分な知識を持つ専門家を生み出すことができます。 また、従業員が顧客に正確な情報を提供できるようになると、顧客ロイヤルティを構築し、顧客体験を充実させることができ、ROI の向上につながります。

従来の教室での学習とは対照的に、LMS は、次のようなさまざまな方法で e ラーニング プログラムを実施する費用対効果の高いソリューションです。

トレーニングを顧客とパートナーにまで拡大

さまざまなソースから収入を生み出すまったく新しい方法は、顧客またはパートナーのトレーニング プログラムを開発することです。 エンタープライズ学習プログラムを拡張することで、収益を増やし、生産性を向上させることができます。 また、LMS は、顧客やパートナーにさまざまなプログラムを提供し、ビジネスに関する情報を提供することで、可視性と有効性を高めます。 従業員とは別に、複数の聴衆を引き付けて、より多くの収益を上げることができます。

出張費の負担をなくします

従業員が遠隔地にいて、従業員がさまざまな場所に散らばっているため、オンラインでクラスに参加することは経済的です。 学習者が自宅で学習できるオンデマンド トレーニング オプションを提供し、ラーニング センターに移動する必要はありません。 効果的な LMS ソリューションにより、不必要な出張費を削減できます。

学習教材の支出を削減します

インストラクターは、学習リソースと学習者の個人記録を即座にクラウドにアップロードできます。 PDF、Word ドキュメントなどの形式でメモをアップロードできます。クラウド ソリューションにより、データ処理が容易になり、手動でのデータ記録が減ります。 LMS を使用すると、データ メンテナンスの費用を削減できます。

社内トレーニングのコストを最小限に抑えます

身体的訓練は、訓練のための場所を借りたり、試験を実施したり、監督義務のためにスタッフを雇ったりすることによって、コストを合計します。 しかし、LMS を使用すると、プログラムを作成して学習者に送信するだけで済みます。 ライブ セッションを実施したり、録画したビデオを学習プラットフォームに更新したりして、ユーザーが都合のよいときにアクセスできるようにすることができます。 座学研修とは異なり、講師は何度も講義を受ける必要がありません。 録画されたクラスが利用できるため、学習者はそれらを再視聴して疑問を解決できます。

ペン用紙ベースの試験のコストを削減します

教育機関は、学生のために試験センターを手配したり、問題用紙を大量に印刷したりする必要があります。これは非常に法外なことですが、オンライン学習モデルでは、学習者は自宅のどこにいても快適に試験を受けることができます。 監視の目的で、多くの組織では監督者ベースの試験が実施されており、監督者デバイスがコンピューターと Web カメラを監視しています。 このようにして、家庭教師は試験中に不当な行為がないようにすることができます。

従業員の離職を減らします

従業員が新しいスキルに向かって進んでいないとき、彼らは停滞していると感じ、それが彼らの専門的成長に貢献する新しい機会を探しているときです. あなたの組織も、e ラーニング プログラムから専門的なスキルを開発することに集中できます。 従業員の満足度が向上し、生産性が向上し、離職率が低下します。

これにより、企業はハイレベルな戦略に集中できます

堅牢な LMS により、ユーザーはパーソナライズされた学習体験の作成、登録の自動化、アラートや通知の送信などを行うことができます。人間の関与が少なくなるため、トレーニング活動を維持し、他の優先タスクに集中することができます。




また、 LMS と統合された CRM 個々の LMS ソフトウェアよりもコストを節約できるソリューションです。 前述のように、従来のトレーニングは、今日の時代ではあまり便利ではないようです。 たとえば、セールス マネージャーが直接立ち会ってセールス ピッチの品質を監視する必要があったり、カスタマー サポートが顧客からの無限の電話に対処しなければならなかったりします。 サポート チームは、情報を提供する際に手探りしたり、行き詰まったりすることがありました。

LMSを利用したeラーニングプログラムを提供することで、こうした些細な問題をすべて解消できます。 また、CRM の LMS はケーキの飾りとして機能し、履歴データを使用して学習者にカスタマイズされたプログラムを推奨したり、学習者のパフォーマンスのレポートを生成したりするなどの高度な機能を提供します。

Vtiger CRMには、さまざまなモジュールを使用して、さまざまなコースの作成と公開、クイズ形式でのゲーム化されたプログラムの提供、学習者のパフォーマンスの監視など、すべてのアクションを実行するLMS機能があります. 個々の LMS アプリケーションに投資する代わりに、CRM ソリューションの LMS の方が、トレーニングや開発活動をビジネスで実装するのに適しています。

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