Vtigerでは、企業が顧客との深い関係を築くのを支援することに情熱を注いでいます。 私たちは私たち自身がブートストラップされた会社であり、オープンソースエディションで成長の旅をサポートする企業の15年以上の遺産を持っています。 2021年以来、私たちはクラウドエディションでこのエキサイティングな新しいフロンティアの力を利用したい人々をサポートしてきました。
過去数年にわたって、いくつかの新規参入者は、機能が大幅に制限された製品の無料版を導入しました。 複数のソースからのデータをつなぎ合わせることで顧客の360度のビューが達成されたことが大きな話題になりましたが、私たちは1日目から提供されたVtigerCRMのコアバリューに焦点を合わせ続けました。
私たちはそれを望む人のために真に無料のオープンソースCRMを持っており、本物の顧客である「OneView」をクラウド製品に組み込んでいます。 One Viewと言ったとき、CRMのすべての側面（マーケティング、販売、サポート、分析）は単一のデータベースで運用されていました。 顧客データの推定ビューに到達するためにデータポイントをつなぎ合わせていませんでした。
私たちは、Vtiger CRMが提供するすべての15日間のコミットメントなしのトライアルを提供しながら、無料版の導入を断固として避けました。
そして2020年が起こりました。
経済的にも感情的にも、世界中の企業にとって今年は厳しい年でした。 私たちにはいくつかの傷がありますが、事態はもっとひどいものだったかもしれません。 2020年、パンデミックが始まったとき、私たちにできる最善のことは、本当にそれを望んでいた人々に請求の割引を提供することでした。 これは、割引を使用するために実際に必要なのはほんの一握りのオファリングの価値を、有料の顧客がどれだけ見ているかを示す大きな検証です。 （Vtigerの私たち全員から大いに感謝します。）
パンデミックが進むにつれ、私たちは製品体験を改善し、刺激的な新機能で製品を充実させることに倍加しました。 まったく新しいV9がXNUMX月中旬に公開され、新しいCRMの使いやすさについて絶賛されました。 新しい微積分AIエンジンは、インテリジェントな自動化をまったく新しいレベルに引き上げます。 （（まだ行っていない場合は、今日試乗してください.)
新たな希望を持って2021年を楽しみにしています。 業務を大幅に縮小した大小の企業は、閉鎖したり、新しいイニシアチブを延期したりして、現在、回復を目指しています。
そして、私たちは助けたかったのです。 私たちは、真のVtigerの精神で、ビジネスがパンデミックの影から持続可能な方法でより強くなるのを助けるためにできる限りのことをしたいと決めました.
私のチームと私が有意義な影響を与えるための最善の方法について議論したとき、2021年に成長を加速しようとしたこれらの企業の中核となるいくつかのことに気づきました。
- マーケティングおよび販売テクノロジーの展望は複雑です。 基本的なスタックを設定することでさえ、顧客の360度のビューが必要な場合は気が遠くなる可能性があります。
- 企業はそれのために無料版を望んでいません。 彼らはビジネス上の課題を解決する何かを必要としています。
- 世界中の300,000万を超える企業が、Vtigerの無料のオンプレミスソリューションを使用しています。 2004年にVtigerCRMがリリースされて以来、毎週何千回もダウンロードされています。 しかし、目に見える変化があります。 今日CRMを探している中小企業は、最新のものを入手し、ハードウェアとインストールの管理の煩わしさを回避するために、クラウドベースのバージョンを好みます。
そしてそれはVtigerにつながりました リブート プログラム。 私たちは、Re：Bootの幅広い傘下で、企業が自動化された販売ファネルを設定し、「轟音」を取り戻すために、さまざまなことに取り組んでいます。 （はい、Re：Bootの下で、Open Sourceエディションについてもいくつかのエキサイティングなことを発表します。）
この Vtiger Cloud CRM –パイロット エディションは、このイニシアチブの一部として提供される最初の製品です。 Pilotは、Vtiger Oneの新版であり、Customer OneViewの力で中小企業に力を与えます。 Re：Bootプログラムの一環として、ビジネスの発展を支援するために、 2021年にサインアップしたすべての人に永久に無料で提供しています.
急速に進化するセールステックとCXツールキット。
「無料」の側面について詳しく説明する前に、まず、前に述べた複雑なテクノロジーの展望についてもう少しお話ししましょう。 セールス、マーケティング、カスタマーサービスのテクノロジー環境には、何百ものツールが散らばっています。 過去XNUMX年間で、ツールはAI機能と、WhatsApp、FB Messenger、Telegramなどの新しい通信チャネルを利用するようにも進歩しました。
セールステクノロジーだけを考えると、セールスコーチングからパイプライン管理、データエンリッチメント、ドキュメント共有や署名などのイネーブルメントテクノロジーまで、約30の異なるアプリケーションカテゴリがあります。*
マーケティングテクノロジーランドスケープはさらに混雑しており、8,000以上のカテゴリにわたって40を超えるツールがあります！**
スプレッドシートやメールの受信トレイで実行している中小企業で、販売とカスタマーサービスの向上を検討している場合、どのツールを選択しますか？ 実際、顧客データをXNUMXの異なるアプリに分散させたい場合は、多くの無料ツールがあります。
- アポイントメントページ– Calendly.com
- メールシーケンス– Mixmax
- グループメールボックス– Frontapp
- 連絡先管理– HubSpot
- ドキュメント管理– Pandadoc
- 販売パイプライン管理-洞察力
- メールチケット–フレッシュデスク
- Eメールマーケティング– Mailchimp
- プロジェクト管理– Asana.com
- モバイルアプリの名刺スキャナー– CamCard
これらの単一機能ツールを使用することの意味について考えてみてください。 営業担当者に、日常業務のためにXNUMXつの異なるアプリケーションにログインするように依頼します。 それについての考えはあなたを怖がらせるかもしれません。 さらに重要なことは、何十もの異なるツールを扱うことから何か良いものが生まれることを期待するのはばかげています。
営業およびカスタマーサービスのエージェントに見込み客や顧客を喜ばせたい場合は、顧客を360度見渡せるツールを提供する必要があります。
Vtiger One Pilotは誰のために設計されていますか？
パイロット版は次の目的で設計されました。
- スタートアップと初めてのCRMユーザー
- スプレッドシートから成長しているチーム
- ツールのバンドルを使用しながら生産性を向上させるのに苦労している小さなチーム
Vtiger One Pilotが解決する主な問題は何ですか？
- 散在する顧客データ。
- これは、顧客との不十分で情報のない会話につながります。
- 営業およびカスタマーサービス担当者は、情報収集に貴重な時間を費やしています。
- 営業担当者はフォローアップを見逃しています。
- 取引は失われます。
- 繰り返しの作業は、営業担当者の時間を浪費します。
- 営業担当者は、自動化できる多くの反復的なジョブで時間を失います。 たとえば、リードの作成、電子メールシーケンス、予定ページなどです。
- 不十分な内部コラボレーション
- 会話が文脈の外で行われるとき、あなたとあなたの同僚はより多くの詳細を探し求めています。
- 顧客への対応が遅れているか、不完全です。
VtigerOneパイロットを選ぶ3つの理由
- 機能の幅と深さ
- 準備ができたダッシュボード
- カスタムチャートとレポート
- アイドル状態の連絡先アラート
- カスタマイズ可能な販売段階
- ディールコンタクトの役割
- グループメールボックス
- 予約ページ
- 見積もり用のカスタムテンプレート
- メールテンプレートライブラリとドラッグアンドドロップメールビルダー
- Gmail / Office365内のアドイン
- Eメールマーケティング
- SLAによるケース管理
- ジオフェンスと見積もり機能を備えたモバイルアプリ
- カスタムフィールド
- カスタムリスト
- 鉛フォーム
- 使いやすいUI
- XNUMXつのビューを扱う
- お問い合わせワンビュー
- 各ユーザーがパーソナライズできるようにするカスタマイズ可能なメインメニュー
- 取引とタスクのかんばんビュー
- ダークモードのサポート
- 内蔵ダイヤラ
- 現在のツールとの堅牢な統合
- ミーティングアプリ– Google Meet、Zoom（MS Teamsは近日公開予定）
- メールアプリ– Gmail、Office365-同期
- 電話システム– Twilio、Plivo、Telzio、..
- SMSゲートウェイ
- ＆Zapier.com経由で2000以上のアプリ。 （有料プランには、会計システム、支払いシステムなどとの統合も含まれます。）
- サポート
- 24時間の応答時間での電子メールサポート。 （有料プランには電話とリアルタイムのチャットサポートが含まれます）
なぜVtigerはそれを永遠に無料にしたのですか？ そして、キャッチは何ですか？
私たちは長い間、「永遠に無料のプラン」の問題について考えていました。 最終的に、決定は次のXNUMXつの理由に帰着しました。
- 15日間の試用期間は短すぎて、メリットを実現し、すべての機能を評価することはできません。
- 多くの企業は難しい選択に直面しています。 ビジネスオーナーは、同じリソース以下でより多くのことを行う方法を見つける必要があります。 テクノロジーは企業の生産性向上に役立ちますが、予算が限られている所有者には証拠が必要です。
Vtiger Pilotエディションの価格はユーザーあたり5ドル（年間請求）ですが、2021年にサインアップした企業の場合、この料金は免除されます。
キャッチは、Vtigerがビジネスで機能しているのを見ると、Vtigerをもっと活用したいと思うかもしれないということです。 それが起こるのに数ヶ月しかかからないかもしれません。 その際、多くの手頃な有料プランのXNUMXつにアップグレードしていただければ幸いです。
パイロット版の制限は何ですか？
- 10ユーザー
- 3000レコード
- モジュールごとに2つのカスタムフィールド
- ユーザーごとに1つの予定ページ
- 1つのグループメールボックス
- ユーザーごとに1つの個人用メールボックス
- 1カスタマイズ可能な販売段階を備えたパイプライン
- 1 SLA
- 1営業時間
- 合計3GBのストレージ
有料プランの料金はいくらですか？
有料プランにアップグレードする場合でも、複数の単一機能ツールに支払う金額の30％未満しか支払いません。 これらのツールごとに10ドルから30ドル（合計400ドル以上）を支払う代わりに、ユーザーあたり月額10ドル（セールススターターなど）から50ドル（XNUMXつのエンタープライズなど）を支払うことになります。
なぜVtiger？
- XNUMXつの製品でXNUMXつのビュー–販売、カスタマーサービス、およびマーケティングの自動化。
- Vtigerは、中小企業に最高のビジネス自動化をもたらすことを使命として2004年に開始されました。
- 世界中の300,000万を超える企業がVtigerを使用しています。 20の言語で利用できます。
- VtigerはナンバーワンのオープンソースCRMです。
- Vtigerは、GartnerのG2Crowd（MagicQuadrant for Salesforce Automation）で数々の賞賛を獲得しています。
- 私たちのカスタマーサービスチームは誰にも負けません。
Vtiger OnePilotを始めましょう。
詳細については、 パイロット版ページ 当社のウェブサイト上。
機能の完全なリストについては、 ここをクリック.
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参照
*出典： SalesHacker.comのSalesTechランドスケープ
**ソース： 今日のMartech
