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AI を活用して売上予測の精度を高める

営業は、ビジネスを前進させるために不可欠な要素です。 組織内で行う小さな一歩は、一定期間にわたって生み出す販売収益に依存します。 採用、目標設定、マーケティングなどの活動は、あなたの収益に依存します。

したがって、現在のデータに基づいて、ビジネスが XNUMX か月または XNUMX 年にどれだけの収益を生み出すことができるかを大まかに見積もることが不可欠です。 そして、このプロセスは販売予測と呼ばれます。

では、どのような種類のデータから、将来の売上高を予測し、ビジネスに関する賢明な意思決定を行うことができるのでしょうか? から

  • 業界動向
  • 顧客の履歴データ(顧客の行動、購入履歴など)
  • 販売パイプライン
  • 顧客調査
  • 販売レポート

そして、リストは続きます。

正確な予測を行うことができれば、顧客の要求に応え、次善の策について情報に基づいた決定を下し、リソースを論理的に割り当てることができます。

また、理解しておくべきもう XNUMX つの重要な点は、予測レポートでは正確な数値が得られないことです。 不確実性は常にそこにあります。 予測の唯一の利点は、将来何が予想されるかを大まかに把握し、それに応じて戦略的な計画を立てられることです。

では、より良い予測を実行するために不可欠な要素は何でしょうか?

予測時に考慮すべき要因

優れた予測を行うには、次のような重要なポイントを理解する必要があります。

  • 販売プロセスを記録します。 取引を成立させるために必要なすべてのアクションと手順を文書化する必要があります。 たとえば、顧客とのミーティング、フォローアップ リクエストの送信などです。これは、取引を成立させる際に最も一般的な手法を理解するのに役立ちます。
  • クォータを設定します。 計画を容易にするために、毎月または毎年のクォータを設定する必要があります。 個々のノルマを設定すると、チームのパフォーマンスのギャップを特定し、必要なフィードバックを提供できます。 また、現在設定されている目標に基づいて将来の売り上げを予測し、売り込みやテクニックに必要な変更を加えることができます。
  • CRM を採用して販売パイプラインを管理する:CRM アプリケーションを使用して、正確な販売目標を予測するのに役立つ販売パイプラインを理解し、管理します。

予測方法を簡素化したい場合は、すべての予測アクティビティを自動化するのに役立つ AI の助けを借りることをお勧めします。 AI の干渉によって予測精度がどのように向上するかを理解しましょう。

売上予測を改善する AI

不正確な予測の一般的な理由のいくつかは、高品質のデータの欠如、パイプラインのミスなどです。人間の介入があると、エラーが発生する可能性が高くなります。 一方、AI の場合:

  • エラーのないデータの山を生成して処理できるようになります。 貴重な洞察を生み出し、ビジネスについて正しく観察するのに役立ちます。 による報告 マッキンゼー 以下のように述べています AI 主導の予測を適用すると、エラーを 20 ~ 50% 削減できます
  • チャットボットを展開して、さまざまなコマンドを与えることで簡単に情報を収集できます。
  • リード スコアリング方法を使用して、顧客エンゲージメント、人口統計の詳細などのさまざまな要因に基づいてリードをスコアリングできます。これにより、予測が改善され、変換する可能性が高いリードに集中できるようになります。

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チャットボットを使用すると、顧客の行動やパターンに関する洞察にアクセスしやすくなります。これは、販売傾向を予測し、売上と顧客満足度を向上させるのに役立ちます。の Vtigerチャットボット、 一部の 微積分AI 顧客を迅速に支援し、正確なソリューションを提供します。これは、一貫した質の高い顧客サービスに加えて、顧客のニーズについてのより深い知識を意味します。準備完了 詳細はこちら?   

他の AI ベースのブログも読むことができます。

  1. AI がカスタマー エクスペリエンスをどのように変革しているか
  2. チャットボットが顧客サポートをどのように再構築しているか

AI を使用して売上を予測する利点は何ですか?

AI は次の点で役立ちます。

コスト削減: ほとんどの活動が AI によって行われると、スタッフを雇うコストを削減し、より短い時間で簡単にタスクを完了することができます。 雇用に費やしたお金を他の有益な活動に投資することができます。

意思決定プロセスの強化: 生データと事実データが手元にあれば、より良い方法で収益を予測し、チーム ディスカッションに参加することができます。 さまざまな活動のために予算を適切に計画し、浪費を減らすことができます。

売上の増加: 正確な予測とスコアリングにより、潜在的な顧客を理解し、簡単に取引を成立させることができます。

Vtigerは、微積分と呼ばれる売上予測用の社内ツールも提供しています. Vtiger Calculus を利用して、顧客の行動を監視し、取引スコアを改善します。