みんなこんにちは！
ようこそへ戻る Google Workspace との統合で生産性を向上 ブログシリーズ。 このブログでは、Google検索とマップでのブランドのオンラインプレゼンスを高めるのに役立つVtiger CRMとのGoogleマイビジネスの統合について紹介します.
以下の簡単な使用例を見て、深く掘り下げてみましょう。
Manoj は、COVID の発生時にバンガロールにレストランをオープンしました。彼の意図は、パンデミックによって深刻な影響を受けた人々に手頃な価格で食事を提供することでした。 彼は仕事を失い、一日で食事をする余裕がない人々をターゲットにしていました.
彼はビジネスの世界では初心者だったので、彼の新しいベンチャーを知っている人はあまりいませんでした。 そのため、彼はより多くの顧客を引き付けることができず、大きな転落に直面していました.
彼のビジネスにおける落とし穴の一般的な理由は何でしょうか? オンラインプレゼンスの欠如。
デジタル プラットフォームに完全に依存する人の数が急増しているため、オンラインでのブランドの認知度を高め、Google 検索や Google マップに掲載されることが重要です。
さて、Manoj がビジネスを拡大するのに役立つ可能性のある仮想プレゼンスを達成するための最適なソリューションは何ですか?
彼にとって最善の方法は、Google マイビジネスと CRM を統合することでした。 最初に Google My Business を理解し、次のセクションで Vtiger CRM との統合について説明します。
Google マイ ビジネスの定義
Google マイ ビジネスは、起業家がビジネス プロファイルをオンラインで最適化するのに役立つソーシャル ツールです。 簡単に言えば、顧客があなたのビジネスが提供する製品を検索すると、Google とマップのローカル検索結果にあなたのプロフィールが表示されることを意味します。 そうすれば、限られた時間で多くの人にリーチすることができます。
による報告 Google 以下のように述べています 顧客の 50% が Google を使用して、新しいブランドを見つけたり見つけたりしています。
Manoj の場合、Google マイ ビジネスを使用して自分のビジネス プロフィールを掲載していれば、ブランドを別のレベルに引き上げることができたでしょう。
ただし、ローカル リスティングに焦点を当てる以外にも、考慮すべき要素がたくさんあります。 Google マイ ビジネスを使用すると、住所、連絡先の詳細、場所の詳細などの情報を追加できます。また、組織の簡単な説明、営業時間と営業時間などを追加することもできます。
マイ ビジネス ツールを使用すると、イベントを宣伝したり、オファーを投稿したり、提供するトップ製品を垣間見ることができます。これらすべての情報により、顧客の信頼とロイヤルティを獲得し、信用を得ることができます。 最終的には、より多くの販売コンバージョンを目標とし、ビジネスの投資収益率 (ROI) を向上させることができます。
これで、マイビジネスとその機能の概要を理解したはずです.GoogleマイビジネスとVtiger CRMの統合を見て、それについてもっと理解しましょう.
GoogleマイビジネスとVtiger CRMの同期
My BusinessアカウントをVtiger CRMのソーシャルモジュールにリンクして、オンラインビジネス活動を管理できます. 上記のように、Manoj は次のようなさまざまなアクションを実行できます。
Google マイビジネスの複数アカウントの作成
Manoj がハイデラバード、ケララ、デリーなどのさまざまな場所にレストランを展開する計画がある場合、それに応じてマイ ビジネス アカウントを作成し、場所に基づいてビジネスの詳細を提供できます。
カスタマイズされたダッシュボードの構築
マノジが使える 投稿を作成する ビジネスについての説明を書いたり、特別な料理の詳細を写真やビデオとともに追加したり、特定の料理の割引オファーなどを追加したりできます。また、予約や注文のように、最後に行動を促すフレーズを記載することもできます。 彼が投稿をクリックすると、投稿されます。
コンテンツを投稿した後、彼は閲覧数とクリック数に関する洞察を得ることができます。 後でスケジュールしたい場合は、 投稿をスケジュールする 彼が選んだ日時を特集し、言及します。 彼は自分の都合に合わせて、投稿のスケジュールを変更、編集、または削除できます。
FAQの追加
Manoj は、よく寄せられる質問 (FAQ) を追加して、視聴者が自分のビジネスについて詳しく知ることができるようにすることができます。
レビューと質問の管理
顧客が Google レビュー セクションにレビューを残すと、Vtiger ソーシャル レビュー ウィンドウから直接返信できます。 同様に、顧客がレストランで利用可能なオンライン配達オプションがあるかどうかを Manoj に尋ねる質問を投稿した場合、彼は同じ方法で顧客に応答できます。
顧客レコードの作成または更新
Vtiger の Google My Business 統合により、ソーシャル モジュールの [すべての投稿] または [レビュー] セクションから新しいリード レコードを直接作成することもできます。 これは、彼がリードをより速く記録し、迅速なコンバージョンを目指すのに役立ちます.
詳しく知りたい方はどうぞ クリック Vtiger Google My Business統合のステップバイステップガイド.
では、Manoj はこのような統合からどのように利益を得ることができるでしょうか?
Google My Business と Vtiger CRM の組み合わせを使用すると、次のことができます。
- 投稿のスケジュール設定、レビューへの返信、質問などのアクティビティを XNUMX か所から実行できます。 My Business アカウントと CRM を同時に使用する必要がないため、時間を大幅に節約できます。
- 彼のブランドのリーチを強化し、Google マップや検索で簡単に見つけてもらいましょう。
- 顧客のフィードバックに対応することで、顧客とリアルタイムで対話できます。
- ビューとクリックの数から実用的な洞察を得て、ビジネスを正しい方向に導くことができます。
では、Vtiger Google My Business の統合は生産性の向上にどのように役立ちますか?
Google マイ ビジネスとの統合により、さまざまな画面を切り替えるのではなく、XNUMX か所から Google プラットフォームでの存在感を高めることができます。 また、顧客とライブで対話し、長時間待たせることなくクエリを時間どおりに解決し、瞬く間にリードをより速く作成することもできます.
を活用する Vtiger Googleマイビジネス 何も考えずに統合。
ユーザー登録 社会的存在感を高めます。
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