約束通り、Vtiger Socialに関する詳細情報が戻ってきました！ 以前、紹介しました【1] あなたをソーシャルモジュールに連れて行き、そのFacebookの側面について話し合った【2].
この投稿では、ソーシャルモジュールからGoogleマイビジネスを使用する方法について説明します。
GoogleマイビジネスまたはGMBは、企業が検索やマップなどのGoogleプラットフォーム全体でオンラインプレゼンスを管理するのに役立つツールです。
Vtiger CRMのソーシャルモジュールを介して、GMBアカウントにログインして、コンテンツの作成と公開、レビューの管理、ユーザーの質問への回答を行うことができます。
さらに、ビジネスの場所に応じて、Socialで複数のGMBアカウントを構成できます。 たとえば、Vtiger CRMはXNUMXつの異なる地域にあるため、XNUMXつのGMBアカウントを持つことができます。
複数のチャネルをサポートするVtigerSocialを使用する利点をいくつか見てみましょう。
- これは、すべてのソーシャルメディアの投稿、やり取り、および更新のワンストップの宛先です。
- 異なるソーシャルプラットフォームに同時にコンテンツを投稿できます。
- ソーシャルメディアコンテンツを作成およびスケジュールするために、別のツールを使用する必要はありません。
- ソーシャルメディアプラットフォームとともにタスクやその他のCRMレコードを管理できるため、時間の節約になります。
これで、VitgerSocialの機能に飛び込む準備ができました。
コンテンツの作成と公開
- 選択する 投稿するアカウント にコンテンツを入力します。
- また、ワイルドカード*を使用すると、任意の文字にマッチし、XNUMXつのコマンドで複数のファイルを削除することができます。 写真をアップロードする あなたの投稿に（GMBはビデオをサポートしていません）。
- 選択する 召喚状（CTA） あなたの投稿を読んだ後に行動するようにユーザーに指示するため。
- あなたがコンテンツを作成している間、あなたはすることができます プレビューを見る 右側にあります。
- すぐに投稿したくない場合は、 投稿をスケジュールする 希望の日時に。
Googleレビューの管理
ユーザーはGoogleであなたのビジネスを見つけることができます。 彼らがあなたのビジネスと交流した場合、彼らはレビューや質問を残すこともできます。これらのレビューはソーシャルモジュールで確認でき、すぐに返信できます。
質問に答える
ユーザーはあなたのビジネスやあなたが販売する製品について質問するかもしれません。 彼らがGoogleにこれらの質問を投稿すると、ソーシャルでそれらを表示して返信することができます。 これらの質問への回答は、ユーザーがあなたのビジネスを検索したときにGoogleに表示されます。
ソーシャル受信トレイ
これらの重要な機能とは別に、次のこともできます。 すべての社会活動の鳥瞰図を取得します ソーシャル受信ボックスの下。 あなたもできます アクティビティをフィルタリングする チャネルごとに、必要な情報のみを表示します。
さらに、必要に応じてソーシャルモジュールからアカウントを追加または削除できます。
Googleマイビジネスとソーシャルについて詳しく知りたい場合は、 ここをクリック.
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【1]https://www.vtiger.com/blog/vtiger-social-module-bring-your-social-media-interactions-into-your-crm/
【2]https://www.vtiger.com/blog/manage-your-facebook-page-with-vtiger-social/
