B2Bの販売サイクルは、少なくともB2Cの販売サイクルと比較すると、当然長く複雑です。 それらは数週間から数年に及ぶ可能性があり、その間に営業担当者はビジネスリードを見つけ、主要な意思決定者を特定し、関係を確立し、課題とニーズを発見し、順番に販売するソリューションのコンテキストでそれらやその他の懸念に対処する必要があります取引に勝つために。
営業担当者が行うことのほとんどは、顧客からの直接の入力を必要としますが、顧客を関与させることは、ほとんどの場合、課題です。 実際、販売プロセス中に発生する摩擦は、顧客が販売プロセスを管理することで終わることがよくあります。 結局のところ、顧客の意思決定者には、取引から引き離す独自の運用上の責任があります。 彼らの評判は意見を述べるときにも危機に瀕しているので、一瞬の決定は彼らにとって簡単ではなく、彼らはリスクを軽減するためのより多くのオプション、意見、および他の方法を常に探しています。 取引が十分に長い間対処されない場合、ニーズは変化し、探索されたテクノロジーは時代遅れになり、範囲が拡大し、競合他社の議論が活発になり、意思決定者は販売プロセスに出入りします。 これらのいずれも、両当事者にとって貴重な取引であった可能性のあるものに破滅をもたらす可能性があります。
ただし、営業チームが適切なトレーニングとツールを備えている場合、取引段階の制御が回復し、営業サイクル全体が迅速かつ効率的なプロセスになります。 Vtigerはそれらのツールの24つです。 これは、すべてのアクティブな取引のXNUMX時間秘書のようなものであり、営業担当者の関与と情報提供の両方を維持します。 取引が進行すると、アイドル状態になるか、メールなどの新しいアクティビティが表示されると、Vtigerは割り当てられた営業担当者に通知して、取引の現在の状態に基づいて行動できるようにします。 彼らが行動を起こすときに正しい電話をかけるのを助けるために、Vtigerは彼らに従事している連絡先、電子メールと電話の履歴、メモ、内部の会話などを含む完全な取引履歴を示します。 同時に、Vtigerの完璧なタイミングのアラートと、取引に関する知識への深いアクセスにより、営業チームはあらゆる瞬間に断固として行動し、より多くの取引をより迅速に成立させることができます。
B2BビジネスがVtigerを使用してより長い販売サイクルを短縮する方法を簡単に説明します。
適切なリードに多くの時間を費やし、そうでないリードにはあまり時間をかけません。
セールスアソシエイトは調査に多くの時間を費やしますが、取引に適している見込み客はごくわずかであることは誰もが知っています。 セールスを閉じるためにかなりのエネルギーを費やす前にリードを認定することで、営業担当者が適切でないリードに費やす時間を減らし、適切なリードに多くの時間を費やすことができます。 リードを認定する自動的な方法は、埋め込むことです ウェブフォーム あなたのサイトへの訪問者の連絡先情報と連絡の理由をキャプチャするあなたのウェブサイト上のページに。 フォームが送信されると、Vtigerはフォーム上のすべてのデータを含むリードレコードを自動的に作成し、すぐに営業担当者にフォローアップを通知できます（ヒント–セールスリードを受け取ってから5分以内にフォローアップすると、エンゲージメントが10倍になります）。 アウトリーチが電話で行われる場合でも、Vtigerからの自動メールで行われる場合でも、Vtigerキャプチャは、リードレコード内にエンゲージメントとリードの返信を表示します。 その情報を使用して、彼らが営業会話に熟しているかどうかを判断します。そうしないと、より多くの育成がより実りあるものになる可能性があります。
セールスステージを加速するためにリード育成を自動化します。
より良い情報を得たうえで、彼ら自身の問題について、そしてあなたが提供する解決策について、より多くの人があなたの解決策を望みます。 VtigerのEメールキャンペーンは、その目標に向かってリードを育成するのに役立ちます。 あなたはできる ターゲット, 個人, スケジュール, 電子メールメッセージを自動化する教えるコンテンツから、主要な課題を解決するためにあなたの製品やサービスがどのように役立つか、競合他社や代替のソリューションに至るまで、さまざまです。 できます 文書をアップロードして添付する ケーススタディやホワイトペーパーのように共有する。 個人向けの電子メール分析では、自分が開いてクリックした情報、つまり見込み客が何に興味を持っているかがわかります。したがって、フォローアップ中にどのような価値提案をターゲットにするかがわかります。
承認プロセスをスピードアップします。
取引を成立させるために複数の人からの承認が必要な場合、署名を取得することはすぐに試練になる可能性があります。 閉まる時間に誰もが部屋に座っていることはめったにありません。人々が足を冷やすことができる多くの理由から、すぐに閉める方がはるかに良いです。 と VtigerのDocuSign統合 見積もり、請求書、または契約がわずか数分で承認されます。 ドキュメントを作成するかVtigerにアップロードし、署名者に電子メールで送信して、世界中のどこからでも法的に有効な署名を取得します。 営業担当者は、承認のために送信されたドキュメントのステータスを追跡できます。 ドキュメントはVtigerの連絡先または組織に自動的にリンクされるため、必要なときに簡単に見つけることができます。
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