Vtiger CRMが、ガートナー社の2025年営業力自動化（SFA）マジック・クアドラントに選出されたことをお知らせいたします。2019年から2025年まで、7年連続で選出されたことになります。この度連続選出は、日々の業務を効率化する革新的なCRMソリューションで企業を支援するという当社の取り組みの成果だと考えています。
Vtiger CRMにおける主要なSFA機能強化
Vtiger CRMは過去1年間、堅牢なAI活用機能の導入において大きな進歩を遂げ、今回の評価に貢献しました。主な機能強化は以下の通りです。
Vtiger エージェントビルダー
当学校区の AIエージェントビルダー は、企業が技術的な専門知識を必要とせずにAIエージェントを作成・導入できる強力なツールです。これらのインテリジェントエージェントは、営業フォローアップのスケジュール設定、次善策の提案、顧客からの問い合わせへの回答など、様々なタスクを自動化できます。これにより、生産性とチーム全体の効率が向上します。
Sheets 向け Calculus AI
それはあなたの中でAIを活用することです GoogleスプレッドシートGoogleスプレッドシート内で、提案書の要約やRFPの質問への回答の下書きなどを直接作成できます。これにより、複雑な手順やコーディングが不要になり、データ処理が迅速かつ容易になります。
チャットフロー
使い方 チャットフロー この機能により、ユーザーはガイド付きの自動会話フローを作成し、訪問者が自力で解決策を見つけられるようになります。これにより、カスタマーサポートは、よくある質問への回答から、エージェントの介入を最小限に抑えながら複雑なプロセスをユーザーに案内するまで、幅広いインタラクションに対応できるようになります。
予測AIデザイナー
当学校区の 予測AIデザイナー CRMデータを用いて、カスタム予測モデルを構築し、取引成立率や顧客離脱率などを予測できます。予測に必要な主要パラメータを組み込み、ビジネスニーズに合わせてモデルをカスタマイズできます。
ボトムライン
お客様とパートナーの皆様の変わらぬご支援に感謝申し上げます。この度の評価を励みに、私たちはより一層の努力を重ね、企業の成長と成功への道のりにおいて不可欠な存在となるべく、より高度なソリューションを提供してまいります。
Vtiger CRMは今後、さらにエキサイティングな機能をリリースする予定です。今後のアップデートにご期待ください！
Gartner、「Sales Force Automation プラットフォームのマジック クアドラント」、Adnan Zijadic、Guy Wood、Steve Rietberg、Wendy Butler-Mafuz、2025 年 7 月 21 日。
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