ビジネステクノロジの信頼できるレビューサイトであるG2 Crowdが、VtigerをAll-In-One CRMカテゴリのリーダーに指名したことを誇りに思います。 G2 Crowdは、オールインワンCRMに関する最新のMid-MarketGrid®レポートで、ユーザーから寄せられたレビューおよび集計されたオンラインデータに基づいて、10オールインワンCRMのトップクラスにランクインしました。 そしてVtigerがリストを突破し、レビューアの92％がCRMの4または5の星を評価しました。
Grid®は、市場での存在感と顧客満足度というXNUMXつの軸にまたがって、ニッチ、コンテンダー、ハイパフォーマー、リーダーのXNUMXつの大きなカテゴリーに分類されます。 Grid®は、XNUMX人のアナリストの主観的な意見ではなく、実際のソフトウェアユーザーの民主的な声を表しています。
検証された顧客による何百ものレビューの分析は、Vtigerが高いレベルの顧客満足とリーダーの地位を確保するための評価を推薦する可能性を受け取ったことを明らかにしました。 レビューアの92％はVtigerが正しい方向に向かっていると考えており、レビューアの87％はVtigerを同僚に推薦します。
この認識は、お客様からの直接のフィードバックに基づいているため、特に有益です。 私たちのレビュー担当者のほとんどは、Vtigerの使いやすさ、カスタマイズ性、スケーラビリティ、広範囲の強力な機能、効率的なカスタマーサポートを気に入っています。
私は3年間Vtigerを使用しています。 マーケティングや見積もり用のテンプレートを簡単に作成できることがとても気に入っています。 レポートジェネレータは非常に柔軟です。 既存の商談と、それらが販売ファネルのどこにあるかについて、日次/週次/月次のレポートを入手できます。 この製品は我々がそれをするのに必要なすべてをします！
–ブラッドV 続きを読む
私がVtiger CRMで最も好きなもの：
- 素晴らしいUI、直感的な視覚化に向いています
- 最高のサポートチーム
- 最善の解決策を提供するのに十分なコミュニティ
- 他のモジュールと統合するためのカスタマイズ機能
–サイモンD 続きを読む
マルチチャンネルヘルプデスクはVtiger CRMで私にとって最も役立つ機能の1つです。 それによって提供されるカスタマイズされた電子メールおよび通知サービスは他のツールと比較して非常に良いです。 Vtigerには素晴らしいUIがなければ、これらすべてがそれほど良いものになることはありません。
–SiyaR。 続きを読む
システム内のデータのインポートおよび他の場所へのエクスポートの容易さは注目に値します。
–チャドS。 続きを読む
私は、Vtigerが私たち自身のフィールドを追加、削除、作成するなどのさまざまなユーティリティでカスタマイズオプションを提供する方法、そして私の個人的なテンプレートを作る方法が好きです。 Vtigerは、認定パートナー組織間で顧客情報を共有するための最善の方法を持っています。 私たちの手でたくさんのコントロールを提供し、私自身でプロセスを管理する真の力を私に与えます。 適応性が高いです。 このツールを使用するためにここでは深い知識は必要とされないため、このツールをすぐに使い始めるための資料はここでは非常に役立ちます。
–ジェイコブD。 続きを読む
さらに、私たちのレビュー担当者はVtigerがそれらを解決するのを助けた利点と問題を共有しました：
私たちは、vTigerを手にする前に私たちにとって大きな闘いとなっていたリードや機会をどのように管理、追跡、フォローアップするかを解決しました。 強力なリマインダー、タスク機能、およびカスタムフィールドとワークフローを追加する機能により、私たちが持っている見込み客や機会を常に把握することができ、また何をする必要があるかをより詳しく知ることができます。 それはまた、上記のすべてに関する社内のコミュニケーションを助け、すべてを一箇所で見ることができるようにしました。
–クレイグF 続きを読む
これははるかに最も重要なツールであり、エクセル/シートレポートを作成する時間をかなり正確な情報で節約しました。 情報は複数の部署で正確に共有されているため、すべての部署で時間が大幅に節約されました。
–ダグラスW。 続きを読む
フォローアップコールを行うように通知されることで、着信リードの上にとどまります。 現在のレベルを追跡することで、在庫管理をより適切に管理できます。 ダッシュボードで全員の行動を確認することで、営業担当者の管理を強化します。
–ブラッドV 続きを読む
Vtigerのモバイルアプリは私達の販売員がその場で情報を更新することを可能にしました。
– ドゥルガプラサード G 続きを読む
私たちが持っていた主な目的は、私たちのCRMソリューションがマーケティングおよびセールス機能の中心にあり、データの下流での使用（注文履行、財務および報告）をサポートし、他のシステムやリポジトリを置き換えることです。リアルタイム管理情報 単一のシステムですべての顧客関連情報を取得することで、請求書のライフサイクル全体を通して、すべてのプロセスの可視性を向上させることができ、顧客エンゲージメントを最大限に高め、より高いサービス品質を提供できます。 Vtiger All-In-One CRMはこれを達成することを可能にし、私たちは継続的に当社の業務を改善するためにその利用可能な機能を活用することができます。
–トムA 続きを読む
すべてのレビューを読んだ後、私達は私達の顧客が私達から期待する改善の分野へのより深い洞察を得ました。 これらの提案に基づいて、当社の製品、技術、販売、サポート、およびマーケティングチームは、お客様に最高の経験を提供するために、より一層努力を続けていきます。
ここで対処したい問題がいくつかあります。
- マーケティングツールと機能の向上：Vtigerの機能を強化して、マーケティングチームが連絡先を収集して一元管理し、大量のメールを送信し、ドリップし、自動返信するようにしました。 署名による登録 発売日をお知らせします。
- 柔軟な価格設定：市場のほとんどのCRMソリューションは、フリーサイズの全ユーザーモデルでのみ利用できます。 つまり、すべてのCRM機能にアクセスする必要があるセールスマネージャは、セールスインサイト、予測、またはその他の上級レベルのユーザーを対象とした機能にアクセスできない販売代理店と同額の支払いを受けます。 この矛盾を解決するために、VtigerはMixed Pricingを提供しており、CRMユーザーそれぞれが必要とする機能に対してのみ料金を支払うことができます。 お問い合わせ 料金プランの詳細については、こちらをご覧ください。
- AIとMLの機能を紹介する：私たちのロードマップには、販売の生産性とパイプライン管理の向上に役立つAIベースの機能が含まれています。 私たちはいくつかのエキサイティングな機能をリリースする予定です。
繰り返しになりますが、Vtigerのレビューに時間を割いてくださったお客様に感謝いたします。 この認識により、マーケティング、セールス、およびサポートチーム間のサイロを解消し、顧客のXNUMXつのビューを提供する単一の統合製品を開発するというビジョンに従うようになりました。 最終的に、チームが最高のカスタマーエクスペリエンスを作成できるようにします。
に申し込む 無料試用 私たちの顧客が彼らのレビューで共有した同様の成功を引き出すために今。
