調査ブログ

Vtigerサーベイ:ユーザーのフィードバックと洞察を簡単に収集

たくさんの人に聞いて、彼らの意見を知りたいと思う質問を考えたことはありますか?

または、何かに対する人々のフィードバックを知りたいと思ったことはありませんか?

はいの場合、調査は自分の視点を知るための最良の媒体です。

調査は、連絡先の洞察を収集するのに役立ちます–顧客、従業員、またはターゲットグループの人々である可能性があります。 調査を使用すると、聴衆の大多数が何を考えているかがわかります。 この情報があれば、結論を出し、どこに焦点を当てるべきかを簡単に知ることができます。

調査を実施し、それらのデータをCRMにロードするのは、面倒な作業です。 それを容易にするために、Vtigerサーベイがあります。 CRMから直接調査を作成して送信し、データをターゲットオーディエンスと同期します。

Vtiger調査の紹介

VtigerSurveyについて学びましょう

何かに関するフィードバックを得るために、対象を絞った質問のセットを作成します。 Vtiger Surveysは、外部調査と内部調査の両方を実行できる複数のタイプの質問を提供します。 例:顧客満足度調査、従業員エンゲージメント調査、市場調査など。

Vtiger調査の機能

基本情報

Vtigerは、従業員と連絡先のために、内部と外部のXNUMX種類の調査をサポートしています。 外部の提出者が身元を明かしたくない場合は、匿名のマークを付けることができます。

スタイリングの詳細

CSSスタイルで調査フォームを美しくします。 ヘッダー、ロゴ情報、およびフッターを使用して、調査の外観をカスタマイズします。

調査に基づいて調査回答メッセージ*をパーソナライズします。

チェックボックスを有効にすることで、CRMが新しい提出物の連絡先を作成できるようにすることもできます。

フォームの送信時に表示されるメッセージ。

質問の種類

さまざまな種類の質問を作成して、連絡先のフィードバックを簡単に取得します。 ヘルパーテキストを使用すると、質問を説明し、連絡先が質問をよりよく理解できるようにするだけでなく、必須にすることができます。

Q&Aの種類は次のとおりです。

  • 1.テキスト:最小限の単語文字を使用したテキスト形式の回答。
  • 2.テキスト領域:長いテキスト形式の回答。
  • 3.ラジオボタン:次の中からXNUMXつを選択します。
  • 4.チェックボックス:関連するすべてのオプションを選択します。
  • 5.ドロップダウン:選択リスト形式のアイテムのリスト。
  • 6.評価:1〜10の値の範囲に基づいてスコアを付ける
  • 7. NPS:最も可能性が低いものから最も可能性が高いものに基づいて選択します。
  • 8.同意する/同意しない:非常に同意するから非常に同意しないの範囲
  • 複数のフォームページを作成し、アンケートを整理することができます。

    一連の質問を表示するために質問への依存関係を作成しますか? Vtigerはロジックを支援します。 親の質問にロジックを追加し、他の質問を表示するための依存関係を作成します。

    調査をドラフトモードで保存し、プレビューしてフローを確認します。 アンケートフォームの準備ができたら、保存して公開します。

    アナリティクス

    連絡先の回答は、調査レコードの概要ビューで確認できます。 すべての回答はグラフ形式で表示されます。

    また、特定の連絡先の応答も確認できます。

    アンケートの回答と連絡先データをXLまたはCSV形式でシステムにエクスポートします。

    今日Vtigerを試乗してみてください

    を始める Vtiger CRM 信頼できる効果的な調査を作成します。

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