ジョン C は職場でのスター パフォーマーであり、多くの場合、彼の貢献に対して報酬と認識を獲得しました。 時間が経つにつれて、彼は自信過剰になりました。 彼の上司は、彼が大規模なチームとのプロジェクトを避け、ソロ プロジェクトを好んでいることに気付きました。 床の上で、彼は自分のことだけを考えていた。 親が緊急事態に急行しなければならなかった同僚のために介入することを彼が拒否したとき、事態は頭に浮かびました. 彼のマネージャーが彼を叱責したとき、彼は冷静さを失い、マネージャーと喧嘩した.
ジョンは同僚に共感できたと思いますか? それとも、マネージャーからのフィードバックにオープンであるべきだったのでしょうか? ジョンは共感に欠けているようです。 彼はまた、同僚と協力したり、職場で心のこもった雰囲気を作り出したりしたくありません。
職場でそのような状況を見たり聞いたりしたことがあるはずです。 実際、私たちの何人かはジョンのブーツを履いていた可能性もあります. ジョンには、ソフト スキルと呼ばれることが多い特定のスキルがありません。
私たちのほとんどは、ソフト スキルについて聞いたり、読んだり、トレーニングしたりしたことがあります。 多くの人にとって、ソフトスキルは単にコミュニケーションやプレゼンテーションのスキルを意味します。 このブログでは、キャリアを成功させるためにそれらがいかに重要であるかを学びます。
ソフトスキルとハードスキル
ソフトスキルって具体的に何？
ソフトスキルは、「定義された環境で他の人々と効果的かつ調和的に」やり取りするのに役立つ性格特性です. 「ソフトスキル」という用語は、1960 年代に米陸軍によって最初に作成され、本質的に機械を使用しない社会的スキルを意味していました。
今日では、言語スキル、リーダーシップの資質、共感、行動、協調精神などが含まれます。
ソフトスキルとハードスキルの違いは何ですか？ ハードスキルという言葉もあるのですか？ （はい、ハードスキルという言葉があります。）
ソフトスキルは、機械や物体を操作する必要のないスキルに関連しています。 それらは感情的知性に関連しています。 私たちはソフトスキルの訓練を受けることができますが、それらは、ある程度の期間にわたって人々との適切な接触と経験によってのみ習得できます. 私たちの脳の右側がそれらを制御します。 たとえば、共感とコミュニケーション。
ハードスキルは知能指数に関連しており、教えることができます。 それらは、機械やオブジェクトを操作し、仕事でロジックを使用するのに役立ちます。 それらは私たちの脳の左側によって制御されています。 たとえば、プログラミングとコーディング、クレーンの操作、外科医の仕事などです。これらは、認定、トレーニング、大学のコース、実務経験を通じて習得されます。
キャリアに役立つソフトスキルの種類
多くの人がソフトスキルを分類しようとしてきましたが、企業の世界では通常、次の XNUMX つのカテゴリにグループ化されています。
- 対人スキル – 共感、チームワーク
- 社会的スキル - コミュニケーションスキル、対人スキル
- 専門的スキル (キャリア属性) – リーダーシップ、労働倫理、柔軟性/適応性、問題解決、時間管理、創造性、人材管理など
あなたは上記のスキルを持っていますか、それとも周りの人に気づいたことがありますか? これらが職場で重要かつ必要な理由を見てみましょう。
では、なぜ職場でソフトスキルが重要なのでしょうか?
ソフトスキルは後回しにされがちですが、ハードスキルは生計手段であるため優先されます。 一流のテクニカル スキルを持つことはできますが、ソフト スキルが不足していると、見込み客が制限されます。
今日では、ハイブリッド ワーク環境が標準になりつつあり、グローバルな従業員との共同作業が一般的になっています。 あなたのチーム メンバー (および顧客) は、世界中に分散している可能性があります。 今日の複雑で技術的に高度な作業ダイナミクスで努力し、卓越するには、ソフト スキルの全範囲を習得する必要があります。
ハーバード大学の研究によると、人生における成功と成果の 80% はソフト スキルによって決まり、ハード スキルによって決まるのはわずか 20% です。
ソフト スキルは、次のことに役立つため、重要です。
- 仕事で自分の性格を定義する
- 自信をつける
- 共感を築く
- 同僚、経営陣、顧客とのコミュニケーションを円滑にする
- 仕事で人間関係を築く
- 目標を作成して遵守する
- 成長する機会を作る
- 倫理的に働く
- 所有権と挑戦を引き受ける
- 衝突を解決する
- チームプレーヤーになる
- リーダーシップの役割を引き受ける
- 会社の成功に貢献する
ソフトスキルは、あなたの人格の全体的な発達に役立ちます。 彼らはあなたのコミュニケーションスキルを向上させ、自信を築きます。 同僚やマネージャーと実際に話すことができ、知識、懸念、アイデアを共有できます。
信頼度が高まるにつれて、アイデアをより適切に提示できるようになります。 キャリアの目標が明確になり、挑戦する意欲が高まります。 間接的に、彼らはあなたのキャリアの成長を助けます。
ボストン カレッジ、ハーバード大学、ミシガン大学が実施した調査では、ソフト スキル トレーニングを受けたグループは、トレーニングを受けなかったグループよりも生産性が 12% 高いことがわかりました。
ソフトスキルは、共感の構築にも役立ちます。 共感は、対人関係を築き、前向きな職場文化を生み出すために不可欠です。 前向きな職場文化は、生産性と効率に直接的な影響を与えます。
ソフトスキルを認識し、訓練を受けた専門家は、顧客との豊かな体験を生み出すことができます。 彼らは、ビジネスの成功に貢献していることを知っています。
実際、Forbes は、iCIMS が実施した調査によると、採用担当者の 94% が、経験年数は長いがソフト スキルが弱い従業員よりも、ソフト スキルが高い従業員の方が指導的地位に昇進する可能性が高いと考えていることを報告しています。
ソフトスキルがあなたの性格特性を構築するのに役立つことを知っていますか? これらは、人事が重要なプロジェクトに配置できるかどうか、および優れたプロジェクトリーダーまたはマネージャーになれるかどうかを確認するために使用するパラメーターです。 適切なソフトスキルを持つ従業員は組織にとって不可欠であり、経営陣は常に「特別な性格特性」を持つ従業員に目を光らせています.
場合によっては、あなたの性格特性が、あなたが雇用に適しているかどうか、つまり組織の文化にうまく適合しているかどうかを会社に伝えることさえあります.
成功に役立つ必須のソフトスキルを持っていますか? あなたの組織はソフトスキルのトレーニングを提供していますか? そうでない場合は、オンラインで利用可能なコースにいつでもサインアップできます。
ソフトスキルを磨きましょう。 組織の資産となり、キャリアを飛躍させましょう。
