メディライフ・テクノロジーズ + Vtiger CRM

会社概要

デリーにある Medilife Technologies は、聴覚学および耳鼻咽喉科の医療製品を専門とする会社です。 彼らの使命は次のとおりです。

• 人々の生活を向上させる高品質の医療機器を提供し、医療に効果的に貢献する。 
• 高品質の機器を提供するだけでなく、最適な結果を達成するために協力することで医療専門家をサポートすること。
• 革新的で質の高いソリューションを通じて人々の生活の質を向上させ、患者がより長く、より良く、より幸せで、より健康的な生活を送れるよう支援すること。

小規模な診療所から大規模な病院や医療センターまで、カスタマイズされた効果的なソリューションを提供します。

このケーススタディでは、Medilife Technologies が直面する課題と、ソリューションとしての Vtiger CRM の経験を深く掘り下げています。

チャレンジ

当初、Medilife Technologies は日常業務、特にリードと連絡先の管理を手動で実行することに苦労していました。 同社は、連絡先情報の保存と整理にスプレッドシートと基本的なデータベースを利用していました。 データがさまざまなソースから抽出されるため、時間どおりにレポートすることが困難になりました。

メディライフ テクノロジーズは手動でデータ分析を行っていたため、運用に関するリアルタイムの洞察を得る能力が限られていました。 日常業務のほとんどは手動で行われていたため、最終的にはデータの正確性、ワークフローの効率、チームのコラボレーションに影響を及ぼしました。

解決策：Vtiger CRM

Vtiger CRMの導入により、Medilife Technologiesの販売プロセスは大幅に改善されたと報告されています。 ソフトウェアによって提供される自動化、データの一元化、リアルタイム レポートにより業務が合理化され、その結果、生産性が向上し、顧客エンゲージメントが向上しました。

まとめ

全体として、Medilife Technologies は、Vtiger CRM が提供する機能によって完全なビジネス変革を経験しました。 つまり、合理化された販売プロセスとは別に、顧客サポートとマーケティング キャンペーンがより効果的になりました。 その結果、リード変換率と作業効率の向上を実現しました。