RTR協会+ Vtiger CRM

産業

業務サービス

ロケーション

オーストラリア

利点

  • チームの生産性の向上

企業情報

RTR協会はオーストラリアで最も急成長しているビジネスコンサルティング会社です。 RTR協会はすべてのクライアントを自らのものと見なし、さまざまな業界の企業と提携して重大な問題を解決し、ビジネスの成功を推進します。 RTR協会はセールスオートメーション、チーム管理、および法令遵守におけるソリューションの提供を専門としています。

チャレンジ

RTR協会の従業員は、コンピュータファイルと紙の文書にまたがる大量のサイロ内のデータを処理します。 RTR協会の創設者であるKirsty Englanderは、次のように述べています。 「私の会社が扱うデータが増え続けることを常に知っていました…そして、私のチームは、誤った情報、追跡されていない、または失われた情報を探すのに時間を浪費しているということを常に知っていました」。セールスタスクを自動化し、彼女のチームがクライアントと良い関係を築くのを助けます。

ソリューション: Vtiger One Edition

Kirstyは、企業がCRMシステムの実装を支援することにおいて8年以上の経験を持っています。 「私はSalesforceと他の数少ないCRMシステムの実装について十分に訓練されています。 しかし、これらのCRMシステムのどれもVtigerほど多くのことを私に印象づけません。 Kirstyは言い続けます。「成長する会社の進化する要件に合わせてVtigerを簡単にカスタマイズできます。 Vtigerは私にSalesforceよりも多くの機能をより低価格で提供します。 そして、私がVtigerのクライアントサポートチームから受けたサポートは誰にも負けないものです。」

Vtigerは短時間でより多くの見込み客を生み出すのに役立ちます。

RTRアソシエーションの営業担当は、主にコールドコールを通じてリードを生み出しました。 しかしながら、このプロセスは多くの時間を消費し、変換率は低かった。 現在、Vtigerを使用して、セールスチームはより良いコンバージョンを生み出すターゲットを絞ったEメールを送信します。 「単一の電子メールキャンペーンで2クライアントまたは3クライアントを作成できます。 それ以外の場合は100電話がかかっていたでしょう。 これにより、短時間で労力をかけずにリードを増やすことができ、リード生成プロセスがこれまでになく効率的になります。 私のセールスチームのメンバーは、クライアントの問題を解決し、より強い関係を築くために節約された時間を費やすことができます」とKirstyは言います。

Vtigerは、RTR協会が各クライアントとより強い関係を築くのに役立ちます。

VtigerはKirstyと彼女のチームがすべてのクライアントコミュニケーションをうまく組織化しておくのを助けます。 「Vtigerは私のクライアントを私のビジネスに近づけました」とKirstyは言います。 「私たちはVtigerのEメールキャンペーンと自動Eメール通知を使用して、すべての重要な開発についてクライアントに通知します。 そして自動返信メッセージは、適切なタイミングでクライアントに手を差し伸べるのに役立ちました。 これは私が世界中のどこからでも私のクライアントと簡単に接続できることを意味します。 また、Vtigerを介して行われるすべての通信は完全に透過的であるため、終了したところから会話を再開できます。」

Vtiger CRMを効果的に導入することで、Kirsty Englanderはより多くの見込み客を生み出し、顧客との良好な関係を築き、チームの生産性を向上させ、ビジネスの成長を加速させることができます。

Vtigerは、生産性を向上させるためのタスクの整理と優先順位付けを支援します。

Kirstyと彼女のチームは、日常業務を管理するためにVtigerのプロジェクトモジュールを広範囲に使用しています。 私は毎日、さまざまな組織に関連するさまざまなプロジェクトに取り組んでいます。 Vtigerのプロジェクト機能がなければ、私の毎日のタスクを管理することは悪夢だったでしょう」とKirstyは言います。 私は自分のプロジェクトのタスクに優先順位を付け、完成までの期限を設定しました。 そして毎週、進捗状況を監視するためのレポートを生成します。 締め切りが近づくにつれて、Vtigerは私に賢いリマインダーを送ってくれます - 私が重要な仕事の上にとどまるのを助けます。 そして、すべてのプロジェクトタスクのタイマーは、仕事を完成させるのに費やした時間を教えてくれます。 私はこの情報を使用して作業プロセスを分析し、チームの生産性を調整します。」

Vtiger CRMを効果的に導入することで、RTR協会はより多くの見込み客を生み出し、顧客との良好な関係を築き、チームの生産性を向上させ、そして彼女の事業成長を加速させることができます。