Selha Group + Vtiger CRM

会社概要

Selha Group は、電子プレミアム サービスを提供するフランスにある会社です。 彼らは電子製品とテストソリューションの工業化と製造を専門としています。 同社は次の業界のパートナーとしての役割を果たしています。

• 航空宇宙 
• 防衛 
• エネルギー 
• 電気通信
• 医療産業

Selha Group は、世界中の顧客の活動の発展に貢献するエレクトロニクス ソリューションを提供するという使命を持ち、ハイテク エレクトロニクスのリーダーとして知られています。 

目標を達成するには、適切な CRM を導入する必要がありました。 Selha GroupのセールスディレクターであるFranck Mariette氏は、彼らが直面した課題と、それらをVtiger CRMがどのように効果的に解決したかを共有してくれました。

チャレンジ

当初、Selha Group は SAP のみに依存していましたが、SAP は主に生産、計画などの ERP として機能していました。顧客データベースやフィールド営業担当者向けのオンライン アプリケーションなどを管理することはできませんでした。 Franck氏は、Selha Groupの元営業マネージャーがVtiger CRMに精通していたため、同社は切り替えを決定したと述べた。

以前は、営業マネージャーが見積依頼を行って全員に情報を提供できなかった可能性がありました。 

ワークフローの構成とデータのバックアップも改善しようとしていた側面でした。 

解決策：Vtiger CRM

Selha Group の営業チームは Vtiger CRM を使用しています。 ソフトウェアをセットアップすると、コードのバックログや RFQ だけでなく、レポート作成、完全な概要へのアクセスが容易になったと Franck 氏は説明します。 

まとめ

全体として、Selha Group の営業チームは比較的早くコストを精算し、常に最新の情報を得ることができました。 承認待ちのものがあれば、ワークフローにより情報がすぐに利用できるため、提案書の作成が容易になります。