SMBマーケティングのためのCRM

マーケティングテクノロジーの世界に10,000近くのツールがあり、数百のCRMから選択できるため、中小企業に適したCRMを見つけるのは大変な作業のように思えます。

顧客関係管理は単なるツールではありません。 これは精神であり、哲学であり、顧客とのより良い関係を構築するために会社が使用するすべてのプロセス、技術、およびテクノロジーの合計です。

リソースと帯域幅が限られている中小企業にとって、既存のビジネスと将来の規模をサポートするために適切なテクノロジーの複雑さをナビゲートすることは、少なくとも気を散らすものであり、合計の時間とお金は最悪の場合に沈みます。

このガイドを読んで、CRMの実際の意味、優れたCRMがチーム間のデータサイロの解消にどのように役立つか、顧客の単一のビューが顧客の成長方法を根本的に変革し、顧客の旅のすべての段階で顧客との深いつながりを構築する方法を理解してください。あなた。

目次

• CRMとは何ですか？
• CRMソフトウェアとは何ですか？
• CRMシステムはビジネスにどのように役立ちますか？
• カスタマーワンビューとは何ですか？
• 中小企業にはCRMが必要ですか？
• CRMはマーケターにどのように役立ちますか？
• 中小企業のマーケティング担当者にとって不可欠なCRM機能は何ですか？
• CRMでのデータとリードの操作。
• 中小企業に適したCRMを選択するにはどうすればよいですか？
• Vtiger CRMはマーケティングのニーズにどのように役立ちますか？