プライベートカスタマーポータルを通じて専門的に関与する

顧客がチケットを表示および更新したり、過去の見積もりや請求書を表示したり、ファイルを共有したりするための場所。

vtigerカスタマーポータル

カスタマーポータルとは何ですか?

カスタマーポータルは、顧客がビジネス関連の質問に回答できるセルフサービスポータルです。

自動同期ポータルの変更

ポータルプロファイルの変更の自動同期

顧客がポータルプロファイルで行った変更は、CRMレコードに自動的に複製されます。

ポータルから問題を報告する

問題を報告し、その進捗状況を追跡します

お客様は、ケースを作成することにより、ポータルから直接問題を報告できます。 オープンケースをチェックアウトして、必要に応じてエクスポートすることもできます。

よくある質問簡単なチェック

よくある質問を簡単にチェックしてください

CRM管理者は、ポータルホームページにFAQを表示できるようにして、顧客が一般的な質問に対する回答を即座に見つけられるようにします。

ポータルからのレコードに取り組む

カスタマーポータル自体からの記録に取り組む

鉱山とすべての切り替えを切り替えることにより、個人および会社の記録を選択的に表示します。 フィルタを使用してさまざまなレコードを表示します。 Inventoryモジュールからドキュメントをダウンロードすることもできます。

ポータル経由でファイルを交換する

文書とファイルの交換

顧客がカスタマーポータルから直接ドキュメントを共有できるようにします。 連絡先レコードに電子メールスレッドや手動で添付する必要がなくなります。

ケーススタディ

お客様が私たちを愛している理由

推進する

飛び立つ

PropelCareは、Vtigerヘルプデスクを利用して、軽い愛好家が空中に放置されないようにしています。

xseed

自動化する

XSEEDは、VtigerCRMを使用して販売プロセス全体を自動化します。

ハッカーアース

ハックの成長

Hacker Earthは、SalesforceからVtigerに切り替えることで成長を加速させました。

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