プライベートカスタマーポータルを通じて専門的に関与する

顧客がポータルプロファイルで行った変更は、CRMレコードに自動的に複製されます。

お客様は、ケースを作成することにより、ポータルから直接問題を報告できます。 オープンケースをチェックアウトして、必要に応じてエクスポートすることもできます。

CRM管理者は、ポータルホームページにFAQを表示できるようにして、顧客が一般的な質問に対する回答を即座に見つけられるようにします。

鉱山とすべての切り替えを切り替えることにより、個人および会社の記録を選択的に表示します。 フィルタを使用してさまざまなレコードを表示します。 Inventoryモジュールからドキュメントをダウンロードすることもできます。

顧客がカスタマーポータルから直接ドキュメントを共有できるようにします。 連絡先レコードに電子メールスレッドや手動で添付する必要がなくなります。