顧客がクローズされたケースに応答すると、Vtigerは自動的にケースを再開し、マネージャーを含む関係するエージェントに通知します。
ワークフローは、反復的なタスクを自動化できる機能です。 これは、トリガー条件、エントリー基準、およびアクションで構成されます。
顧客がクローズされたケースに応答すると、Vtigerは自動的にケースを再開し、マネージャーを含む関係するエージェントに通知します。
エスカレーションされたケースと優先度の高いケースについて通知を受け取ります。これらのケースは、予想よりもずっと長く受け入れられないままです。
ワークフローを活用して、ケースフィールドをきめ細かく更新します。 細部へのこのレベルの注意は、一貫して正確さを保証します。
Vtigerのワークフローは、割り当てられたタスクを自動的に作成し、ケースが特定のアクションを要求すると、関係するサポートエージェントに警告します。
Vtiger の Process Designer は、体系的なビジネス ワークフローを作成するためのグラフィカル インターフェイスです。 ワークフローの作成、保存、公開に役立ちます。 CRM でワークフローを自動的にトリガーして実行します。 フローチャートを実際のビジネス ワークフローに簡単に変換することで、スマートな管理を提供します。
PropelCareは、Vtigerヘルプデスクを利用して、軽い愛好家が空中に放置されないようにしています。
XSEEDは、VtigerCRMを使用して販売プロセス全体を自動化します。
Hacker Earthは、SalesforceからVtigerに切り替えることで成長を加速させました。