Vtigerの洞察で、営業チームとサポートチームの動向を把握してください。 販売とサポートの洞察は、チームの活動、パフォーマンス、取引、バックログ、違反およびエスカレーションされたケース、SLAパフォーマンスなどの主要なメトリックを強調します。
販売とサポートの洞察は、顧客と内部チームに関するデータを分析して、より良いビジネス上の意思決定を促進および合理化するために提示するすべての分析で構成されます。
1つの分析で興味深い統計や傾向を見つけますか？ メニューを使用して7つの関連分析を行い、チームの活動、パイプラインの構造、および取引フローがそれにどのように寄与しているかを明らかにします。
各チャートの下には、チャートに表示される内容をさまざまな方法で分類した表形式のデータが表示され、チーム、パイプライン、および取引がどのように表示される傾向に貢献するかがわかりやすくなります。
営業チーム、その活動、営業プロセス、および全体的な営業パイプラインの観点から洞察を得て、すべてのインプットとプロセスにわたる改善の機会を見つけるのに役立ててください。
組織の健全性の最高レベルの尺度は、販売パイプラインの価値であり、いつでも勝ちます。 パイプライン値チャートは、時間の経過に伴うこれらの値の増加と縮小を示します。 興味深いトレンドを見ますか？ 各チャートの下の表形式のデータを使用して、そのソースを営業担当者、販売段階、またはその他のソースまで追跡します。
満足度調査でSLA達成率と顧客の反応に関する情報を入手します。 調査回答の助けを借りて、顧客満足度を確認します。
Breezway は、Vtiger を使用してビジネス プロセスを統合および自動化し、その結果、前年比で売上が増加しました。
Pactia は Vtiger ワークフローを使用して販売プロセスを自動化し、時間を節約してより重要なタスクに集中します。
GB Advisors は、Vtiger を使用して CRM エクスペリエンスをカスタマイズし、顧客ベースを指数関数的に拡大しています。
