自動化が引き継ぐルールを定義すると、各チャネルに独自のルールを設定できます。 ユーザーが特定のアクションを実行したり、特定の単語を使用したりしたときにレコードを作成できます。
Vtigerのソーシャルモジュール CRMを介した問題や複雑な課題を除いて、ソーシャルメディアアカウントを最適に管理できます。
ソーシャルモジュールを使用すると、CRMを介してソーシャルメディアプラットフォームで顧客を監視し、関与させることができます。 現在、Googleマイビジネス(GMB)、Facebook(FB)、Instagram(Insta)、Twitterをサポートしています。
[レビュー]タブでは、FacebookページとGoogleページの両方からのすべての推奨事項がXNUMXつの場所にまとめられ、管理が容易になります。 Facebookでは、ハートの絵文字はあなたのページが推奨されていることを表しています。
Facebookであなたに言及した人のプロフィールの詳細をクリックするだけで表示できます。
あなたのグーグルページであなたの訪問者によって尋ねられた質問をチェックして、ソーシャルモジュール自体から答えてください。 +アイコンをクリックして、FAQを簡単に追加できます。
自動化が引き継ぐルールを定義すると、各チャネルに独自のルールを設定できます。 ユーザーが特定のアクションを実行したり、特定の単語を使用したりしたときにレコードを作成できます。
あなたの業界に関連する会話に参加し、競合他社を監視してください。 検索ストリームは、トレンドのトピック、ハッシュタグ、キーワード、およびメンションを検出して、現在の状況について学習します。
リアルタイムの応答を使用して顧客とつながり、顧客が何を感じているかを把握します。