コミュニケーションを簡素化し、連絡先を同期し、通話を記録し、顧客情報にすばやくアクセスできるようにすることで、生産性が向上します。
3CX は、企業が従来のサービスまたはインターネットベースのサービスを通じて通話、ビデオ、メッセージングを管理するのに役立つソフトウェア ベースの電話システムです。
特長
- 連絡先を同期: 3CX は、電話をかけたり受けたりするときに、CRM から発信者の名前を自動的に表示します。
- 通話ポップアップを受信する: 3CX Web クライアントまたはデスクトップ アプリから通話を受けると、発信者の情報が自動的に画面に表示されます。
- 通話とチャットのジャーナル: Vtiger は通話とチャットを記録とイベントとして保存します。
- 新しい連絡先を保存: Vtiger は不明な番号を新しい連絡先として保存します。
- 電話するにはクリック： Chrome または Edge の Click2Call ブラウザ拡張機能を使用して、CRM または Vtiger モバイル アプリから直接電話をかけます。
公式サイト限定
- エージェントが電話システム内で顧客情報にすばやくアクセスできるようにすることで、時間を節約し、エラーを削減します。
- 自動通話ログと顧客記録の更新により生産性が向上します。
- 音声、ビデオ、メッセージング、チャットを 1 つのインターフェースに統合して、コミュニケーションを簡素化します。
- 拡張機能を追加または削除し、新しいサービスを統合することで、ビジネスを迅速に成長させます。
- 顧客の行動とビジネス パフォーマンスに関する洞察を活用して、より適切な意思決定を行います。
これらのエディションで利用可能です：
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