CRM内で顧客からの電話を管理する
Asterisk は、オープン ソースの PBX、テレフォニー エンジン、およびテレフォニー アプリケーション ツールキットで構成されており、ユーザーは自分のコンピューターを使用してソフトウェア フォン (ソフトフォン) から電話をかけたり受けたりすることができます。
特徴：
- CRM の見込み客または連絡先レコードからのクリック ツー コール。
- 着信の画面で発信者の連絡先情報を確認します。
- 着信ポップアップから直接機会と連絡先をすばやく作成します。
- すべての通話がログに記録されるため、後で通話履歴を参照することができます。
- 通話を自動的に録音します。
- 通話録音ファイルを管理し、関連する連絡先レコードにリンクします。
- 通話を発信および受信するためのユーザー レベルのアクセス。
利点：
- CRMから直接電話をかけたり受けたりします。
- CRMツールとテレフォニーツールの切り替えを回避することで時間を節約します。
- 会話の詳細をお見逃しなく。
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