OzonetelとVtigerCRMの統合

OzontelとVtigerを統合したCRMの高度な通話管理により、チームの生産性を向上させます。

Ozonetelは、企業が音声やその他のチャネルを介して通信できるようにするクラウドテレフォニーソリューションプロバイダーです。

特徴

• 連絡先レコードから右クリックして呼び出します。
• CRMから電話をかけたり受けたりします。
• 着信の画面ポップアップ。
• 通話の会話を録音および監視します。
• 通話中または通話後に通話メモを追加し、必要に応じて通話記録からそれらにアクセスします。
• 通話後の顧客体験を評価することにより、通話後の顧客の感情を記録します。
• エージェントのスキルに基づいて、エージェントにコールをルーティングします。
• さまざまなアウトバウンドコールとインバウンドコール専用のキャンペーンを作成します。
• 複数のキャンペーンを同時に作成して実行します。
• 着信または発信通話で選択した番号をブロックします。

福利厚生

• CRMダッシュボードから既製の通話ソリューションにアクセスします。
• どんな連絡先にも簡単に電話できます。
• 整理された状態を保ち、顧客からの電話を逃さないでください。
• すべての通話に関連する連絡先情報を表示します。
• 複数のキャンペーンで最高の結果を達成します。

これらのエディションで利用可能です：