リード管理は、見込み客を新しいビジネスチャンスに変えるために管理するプロセスです。
次のようなアクティビティが含まれます。
- リード情報の生成と取得
- リードの行動と行動に従う
- リードを効率的に認定およびスコアリングする
- リードを関与させて、セールスファネルを下に移動する
- 賢明な意思決定のためのリードとの長期的な関係の育成
- 分析によるリードキャンペーンの有効性の最適化
リード管理は、見込み客を新しいビジネスチャンスに変えるために管理するプロセスです。
次のようなアクティビティが含まれます。
リードの生成と取得は、リード管理プロセスの主要なステップです。 潜在顧客の段階では、
次の方法で、リードに関するインテリジェンスを生成できます。
リードスコアリングは、次のことに役立ちます。
スコアが高いほど、変換が成功する可能性が高くなります。 人口統計学的要因、Webサイトのエンゲージメント、購入履歴、行動活動を使用して、リードにスコアを割り当てることができます。
リードスコアリングおよびその他の分析により、優先順位を付ける必要のあるリードと、最大の売上を生み出す地域がわかります。 営業担当者は、コンバージョン率を高めるために、できるだけ早くリードに連絡する必要があります。 営業チームを編成し、リードの優先順位付けを奨励することは、目標を達成するのに役立ちます。 事前設定された条件と基準に基づいて、営業担当者にリードを割り当てます。
効果的な育成キャンペーンで、まだ販売準備が整っていないリードをターゲットにする必要があります。 リードと積極的にコミュニケーションを取り、真の関係を築きます。 パーソナライズされたコンテンツを通じて製品またはサービスの価値を実証し、セールスファネルに沿ってリードを押し上げます。
リードインテリジェンスを収集し、資格があると確信したら、営業部門に渡します。 販売分析を使用してパフォーマンスを測定します。
CRMシステムのリード管理は、リード管理ソフトウェアの基本機能を超えています。 これは、顧客のライフサイクル全体を管理する包括的なソリューションです。
リード管理システムを備えたCRM：
すべてのチームがアクセスできる統一された情報ソースを作成します。
潜在的な顧客に関するリアルタイムのデータを提供します。
質の高いリードのスコアリングと優先順位付けに役立ちます。
適切なキャンペーンを作成できます。
パーソナライズされた販売を通じて、顧客の生涯価値を高めるのに役立ちます。
収益の結果を高め、競争力を獲得するのに役立ちます。
Vtiger連絡先モジュール ビジネスの規模に関係なく、リードデータを管理できるようになります。 当社の高機能機能の範囲は、最小の労力で最小の時間で最大のリードを変換するのに役立ちます。
リードの獲得から販売分析への変換まで、すべての重要なアクティビティをXNUMXつのウィンドウから管理できます。
シームレスなリード管理のためにVtigerCRMに投資するいくつかの説得力のある理由は次のとおりです。
あなたのウェブサイトを訪問する興味のある見込み客についての情報をキャプチャします。 Webフォームを使用して、訪問者に関するデータを記録し、そのデータをCRMに直接保存します。
ライブチャット機能を使用して、見込み客との双方向のコミュニケーションを確保します。 サポートと比類のないサービスを提供して、売上のコンバージョンを増やします。
特定の基準に基づいてリードをスコアリングし、購入の準備ができているか、まだ認識段階にあるかを理解します。 リードのスコアリングにより、品質とエンゲージメントに基づいてリードに優先順位を付け、販売コンバージョンを促進できます。
マルチチャネルコミュニケーションを通じて、リードとの長期的なエンゲージメントを育みます。 ソーシャルメディアチャネル、電話、インスタントメッセージを介して接続します。 リード生成のオンラインウェビナーを実施し、CRM内のすべてのデータを直接同期します。
特定のプリセットルールを使用して、地域、製品、または見込み客のエンゲージメントのレベルに基づいてリードを自動的に割り当てます。 Vtigerを使用すると、リードを営業チームのメンバーに効率的にルーティングし、フォローアップを最適化してエンゲージメントを高めることができます。
メールマーケティングキャンペーンを使用して、さまざまな販売パイプラインの段階で見込み客をターゲットにします。 Vtigerは、カスタマイズされた電子メールキャンペーンを作成するための複数のテンプレートを提供します。 メール分析を利用してエンゲージメントを追跡します。
Vtigerの組み込み分析は、主要業績評価指標を追跡するリアルタイムレポートを生成するのに役立ちます。 棒グラフ、チャート、およびドラッグアンドドロップツールを使用して、将来の傾向を視覚化し、品質に関する決定を下します。