マーケティングCRMとは何ですか?

マーケティングCRMは、マーケティング活動を強化するために使用される技術と戦略をサポートするCRMプラットフォームを指します。

最新のテクノロジーを使用すると、さらに一歩進んで、マーケティングCRMソフトウェアを使用してさまざまなマーケティングタスクを自動化できます。

マーケティングオートメーションを備えたCRM は、CRM内で手動で介入することなく、単調なマーケティング活動を自動化するテクノロジーです。

ワークフローを設定すると、企業は複数のデジタルプラットフォームにまたがる自動メッセージで見込み客をターゲットにするのに役立ちます。 マーケティングチームはこれを使用して、収益を増やし、効率を向上させます。

CRMとマーケティングオートメーションの違い

CRMは、一元化されたデータ管理システムでリードと顧客に関する詳細情報を保存、整理、および管理するために使用されます。 履歴データの追跡、顧客とビジネスとのやり取りの理解、ビジネス関係の改善などを行うことができます。

マーケティング自動化ソフトウェアは、主にマーケティング活動を後押しするために使用されます。 たとえば、キャンペーンのパフォーマンスをテストおよび追跡したり、特定の広告キャンペーンのクリック率を監視したりできます。

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CRMでのマーケティングの自動化

両方のテクノロジーを統合することで、カスタマージャーニーの全体像を把握し、販売プロセスを短縮し、ROIを向上させることができます。 顧客データを活用して、マーケティング活動を設計、計画、実行、および自動化します。

主な特徴

CRMに統合されたWebフォームやソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルからリードをキャプチャします。

リードの段階的な進行を観察することにより、販売パイプラインを改善します。

CRMが提供する豊富な情報からターゲットオーディエンスについて学びます。 データから顧客の人口統計と行動パターンを理解し、ターゲットを絞ったキャンペーンのためにそれらをセグメント化します。

リードソース、頻繁に購入する製品、以前の会話などのデータを見て、ハイパーパーソナライズされた電子メールキャンペーンを送信します。特定のターゲットオーディエンスに対してA/Bテストを使用します。

生成されたデータから情報に基づいた意思決定を行い、チームのパフォーマンスを向上させます。

VtigerCRMのマーケティングオートメーション

Vtigerマーケティングオートメーション マーケティング活動を拡大するための組み込みリソースを提供します

Vtiger Webforms、Enrichを使用してリード生成を簡素化する

質の高いリードを営業チームに割り当てて、迅速に閉鎖します。 埋め込む Vtiger Webフォーム あなたのウェブサイトでのリードスコアリングと育成を改善するため。

活用します Vtiger Enrich ソーシャルメディアプロファイルからCRMに顧客データを転送します。

メールとSMSキャンペーンを開始する

マーケティングリストを使用して顧客をセグメント化し、コンテンツを調整してパーソナライズされた電子メールを送信します。

事前設定されたSMS拡張機能を使用して、テキストメッセージを介して顧客を誘導します。

を使用してより多くの牽引力を得る Eメールマーケティング 及び SMSキャンペーン.

訪問者をキャプチャしてランディングページに引き込む

シンプルなドラッグアンドドロップアクションで、CTAを使用して特定のレスポンシブWebページを簡単に作成、編集、公開できます。 ランディングページ.

カスタム調査キャンペーンを送信する

調査を作成して顧客に配布し、顧客のパフォーマンスを追跡します。

CRMから直接ソーシャルメディアプロファイルとの顧客エンゲージメントを監視します

CRMからGoogleMyBusiness、Facebook、Twitter、Instagramなどのソーシャルメディアチャネルで顧客と対話する Vtigerソーシャル.

キャンペーンを分析および追跡する

以前のキャンペーンのデータを使用して、回答率を高めます。 チームを整理するために、事前に計画して実行します。

Vtiger電子メールシーケンスを使用して電子メールの送信を自動化する

事前定義された一連の電子メールを送信して、エンゲージメントを向上させ、Vtiger電子メールシーケンスを使用した手動の作業を削減します。 電子メールを手動で送信する手間を最小限に抑え、顧客エンゲージメントレベルを頻繁に監視します。

Vtiger CRMにサインアップして、マーケティング活動を強化します

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