オンボーディング＆コーチング営業担当者
-CEOのデスクから
販売は難しいです。 営業担当者として、製品やサービスを知り、顧客のニーズを理解するだけでは不十分です。 あなたは市場の傾向を追跡し、あなたの競争を知り、そしてあなたの既存の顧客があなたの製品からどのように利益を得たかを理解しなければなりません（成功事例を読み、顧客と話してください）。
営業担当者は、製品/サービスの価値についてクライアントを説得し、異議を処理し、取引を成立させるために、ゲームのトップに立つ必要があります。
販売に誤りの余地はほとんどありません。
顧客として、情報不足の営業担当者が私たちに売り込みをしているとき、平凡な匂いを嗅ぐのにそれほど時間はかかりません。 また、良いものに出会ったときにも簡単に認識できます。 製品を理解しているだけでなく、あなたが期待していることについてより深い知識を持っている営業担当者。
割り当てのプレッシャーのために売上も高い解約率を持っています。つまり、この知識を伝える仕事は繰り返しのことです。
必要な知識をすべて備えた新しい営業担当者をどのように準備しますか？
新時代の販売ツールは、さまざまなばらばらの手段を通じてこれに対処しようとしています。
Vtigerでは、XNUMX年前にオンボーディングとコーチングの作業を開始しました。 Calculus AIを介して、マネージャーはレビューのフラグが立てられた通話や電子メールを分析し、提案を提供することができました。
今、私たちは発表することに興奮しています 組み込みのLMSのベータリリース 営業担当者の参加を容易にするように設計されています。
優れた本で」私たちが知っていることだけを知っていれば「著者は、企業が持っている知識を収集することで多くのことを得ることができることを明確にしています。これは、簡単かつタイムリーな方法で共有することによって最もよく行われます。Vtigerの新しいLMSモジュールは、コース、概念を通じて楽しく簡単に学習できるようにすることを目的としています。 、演習、およびクイズ。
WEBINAR
VtigerCRMのカスタマイズに関するウェビナー-14年2022月XNUMX日。
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これは、VtigerCRMのすべてを網羅したワンストップの学習先です。 今日からVtigerCRMの旅を始めましょう！
ナレッジベース 記事（ヘルプドキュメント）とFAQのリポジトリです。 機能に関するクイックノウハウについては、記事を検索して読んでください。
CRMバズ
（CRMニュースとテクノロジーのトレンド）
チャンネルレスというこの用語をご存知ですか？ そうでない場合は、説明しましょう。
それは2022年XNUMX月であり、世界はオフラインモードでビジネスを行うというパンデミック前の状態に戻っていません。 多くの企業がオンラインに移行しました。 営業およびサポートチームは、顧客とつながるためにコンピューター上のツールの便利さをますます使用しています。
今日では、電話をかけたり、SMSやメールを送信したり、ソーシャルメディアの投稿に返信したり、ラップトップからWhatsAppメッセージを送信したりすることもできます。 これらは異なるコミュニケーションチャネルです しかし、これらのチャネルの多くは異なるアプリを必要とするため、複数の画面が必要です。
これらのチャネルを使用して通信するビジネスの場合、チームはXNUMX日を通して複数の画面を切り替えます。 これらのアプリからのデータにアクセスできないため、情報を検索する必要もあります。 CRMは、使用するチャネルに関係なく、顧客と接続するための単一のプラットフォームを提供するのに便利でなければなりません。
Vtiger CRMはまさにそれを行います！ Vtigerは、XNUMXつの画面に複数のチャネル（電話、SMS、WhatsApp、電子メールなど）を提供することにより、「チャネルレス」通信モードを作成しました。
CRM画面から、さまざまなチャネルからシームレスに顧客とつながることができます。 たとえば、連絡先レコードにカーソルを合わせると、これらすべてのオプションが表示され、連絡先との接続が簡単になります。 さらに、ワンビュー機能を使用すると、チームはCRM全体から最新のデータに簡単にアクセスできます。
Vtiger CRMにはソーシャルモジュールも付属しており、このモジュールからすべてのソーシャルメディアアカウントをXNUMXつの画面から管理できます。
あなたのCRMはそれをしますか？ そうでない場合は、 VtigerCRMに切り替えます.
私のお気に入りの機能
Gmailからの@Mention通知に返信します。
この機能は、自分のチームや他のチームとの日常のコラボレーションで頻繁に使用しています。 この機能は、Webインターフェイスやモバイルアプリを使用せずに、外出先での言及にすばやく対応するのに役立ちます。
もうXNUMXつの利点は、親通知への応答のチェーンが表示されることです。これは、場合によっては、同じビューからコンテキストを表示して理解するのに役立ちます。
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