生成 AI にとって、コンテキストは重要です。
-CEOのデスクから
全体像を把握せずに顧客を支援しようとするのは、ピースが欠けているパズルを解こうとするようなものです。
たとえば、顧客からの問い合わせに対して思慮深い回答を求められた場合、最近の注文、以前のやり取り、関連する会社のポリシー (返金ポリシーなど) にアクセスしたいと思いませんか?
AI アシスタントは、ユーザーが提供する入力に基づいてのみ提案や応答を行うことができます。
コンテキストは王様
コンテキストが豊富なプロンプトを作成することは、パーソナライズされた応答を得るために不可欠です。そのため、プロンプト ビルダーをアップグレードし、AI アシスタントのプロンプトを作成するときに、関連するレコード フィールドと追加のレコード フィールドを簡単に統合できるようにしました。この機能強化により、AI に広範なコンテキスト情報が提供され、より正確で関連性が高くパーソナライズされた応答を生成できるようになります。
使用例の例:
Vtiger のデータシールドでプライバシーを第一に
AI に詳細な情報を提供すると、データ プライバシーに関する懸念が生じる可能性があることを当社は理解しています。Vtiger One は、プロンプトが AI エンジンに送信される前に、電話番号や電子メール アドレスなどの個人を特定できる情報を管理者がマスクできるようにする Data Shield を提供しています。これにより、顧客データのセキュリティが確保されると同時に、AI が優れたパフォーマンスを発揮するために必要なコンテキストが提供されます。
顧客の問題を解決する場合でも、製品を推奨する場合でも、カスタマイズされたセールストークを作成する場合でも、AI アシスタントは優れた結果をもたらすことができます。
Vtiger のプロンプト ビルダー Calculus AI (有料アドオン) の一部であり、Vtiger One、Sales、または Help Desk の Professional および Enterprise エディションで利用できます。
コンテキスト認識AIアシスタントでより多くのことを達成しましょう。VtigerのCalculus AIの詳細については、 ここをクリック.
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マッキンゼーのレポートによると、サードパーティのアプリを統合する企業は同業他社よりも優れた業績を上げることができるが、複数のアプリとの統合には問題が伴うという。
データの重複、リアルタイム データの欠如、複数のサーバーにデータを保存するためのコストの上昇など、直面する可能性のある問題がいくつかあります。ゼロ コピー統合テクノロジにより、手動で転送することなく、複数の場所やアプリ間でシームレスでリアルタイムのデータ アクセスが可能になります。Vtiger のデータ ソース デザイナーはゼロ コピー統合テクノロジを使用して構築されており、複数のアプリと簡単に統合できます。
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