Vtiger CRMの年

-CEOのデスクから

2022 年がこれまでで最高の年であったことを誇りに思います。 私たちは 18 年以上活動しており、それは本当に意味のあることです。 

それを可能にしてくれたすべての人に感謝します。 

当社は、真の One View を提供することで CRM 業界をリードし続けています。 Vtiger One CRM Editions を使用すると、世界中のさまざまな業界の企業が優れた顧客体験を提供しています。 私たちは、強力な製品で SMB およびエンタープライズ チームを強化できることを誇りに思っています。 実際、今年から、Vtigerは現在、週に数百万のトランザクションを処理する世界最大のヘルプデスク業務のXNUMXつの背後にある力です.

何百もの新しいビジネスが、今年のビジネスの成長を促進するためにVtigerに信頼を置いています。その多くは、私たちが行っている簡単さと費用対効果で真のOne Viewを提供できなかった主要な代替CRMからVtigerに移行しています. 

顧客ベースが拡大する一方で、チームの強さも拡大しました。 Vtigerは年間を通じて採用を行っており、現在も採用しています。 あなたまたはあなたが知っている誰かが私たちのチームに参加したい場合は、私たちをチェックしてください 募集職種のキャリアページ.

世界中の大学からの需要に応えて、 無料の Vtiger One ラーニング エディション ことし。 これは、CRM の概念をアカデミック カリキュラムの一部として学習しようとしている学生向けに特別に設計されています。 

私たちが行っているエキサイティングな旅:

2021年、私たちはVtiger Cloudを、機能を提供するツールから、顧客やパートナーが望む独自のカスタムビジネスソリューションを構築する機会を提供するプラットフォームに変える旅を始めました.  

統合しました 非常に使いやすいドラッグ アンド ドロップのローコード プラットフォームである VTAP、One Professional および Enterprise エディションに。 

2022年の私たちの唯一の目標は、パートナーとクライアントの開発者がVtigerプラットフォームでこれらのソリューションを簡単に構築できるようにすることでした. ローコード ツールセットやノーコード プロセス フロー デザイナなど、VTAP のさまざまなコンポーネントを強化することで、この点で大きな進歩を遂げました。 

このプラットフォームでの採用率が高く、さまざまな新機能が開発されていることを嬉しく思います。 カスタム ダッシュボード、統合、カスタム モジュールから、フィールド セールス、品質監査、本格的な 学習管理システム(LMS) VTAP で開発されました。 

新機能のトピックについて説明しますが、2022 年にクラウド エディションに追加された新機能の短いリストを以下に示します。 

  1. Vtiger アプリケーション プラットフォーム (VTAP) の機能強化
  2. プロセス デザイナーの機能強化
  3. UXの改善
  4. フィールド セールスおよびその他の業界固有のソリューション (例: 建設アドオン)
  5. オンボーディングと販売準備のための LMS
  6. サブスクリプション ビジネスのディール収益スケジュール
  7. 品質監査機能
  8. 新しい統合 (WooCommerce、Jio Meet、Docupilot、MYOB)
  9. 既存の統合機能の強化 (MS Teams、多くの会計アプリ)
  10. クライアントからのギャップやリクエストに対処するための多くの機能強化

Gartner Magic Quadrant にも取り上げられました。 

取引室などの機能の深化に伴うプラットフォーム機能は、Gartner が Vtiger を選択したプロバイダーに含める理由として挙げたものでした。 2022 年 Gartner Magic Quadrant for Salesforce Automation (4 年連続).

これは私たちにとってエキサイティングな旅です。私たちは、ユーザーベースに開かれる可能性の全世界を始めたばかりです. 

そして、私は最後に私たちの心に近いものを保存していました. 

ここ数年、パンデミックによってもたらされた課題に対処してきましたが、 Vtiger オープンソース. いくつかの批判がありました。 私たちはオープンソース コミュニティに引き続き取り組んでおり、オープンソース エディションの新しいバージョンをリリースしました。 PHP 7.5.xをサポートするVtiger CRM 8. これにより、オープンソースのコードベースが最新バージョンの PHP にもたらされ、多くの新機能とパフォーマンスの改善が含まれています。 

この投稿を開始したときに言ったように、2022年はここVtigerにとってかなりの年でした. 私たちは、お客様が簡単に顧客を満足させることができる機能とソリューションを提供することに大きな喜びを感じ続けています。 新しい機能を導入していただいたおかげで、私たちは誇りに思っています。 

2023年が皆様にとって素晴らしいホリデーと繁栄の年となりますようお祈り申し上げます。 

お客様を喜ばせ、喜びを広げ続けてください。

 
 

Vtigerの新機能

 
 

Vtigerブースターパック

ブースター パックについて聞いたことはありますか? 

ブースターパックは CRMから直接機能制限を購入またはインストールすることにより、機能制限をアップグレードするのに役立つVtiger Pilotエディションユーザー向けのアドオン. 

詳細を知る 当ブログより.

 

Vtiger CRMのWhatsApp + Wablas統合

WhatsAppビジネスアカウントのWablas統合により、Vtiger CRMからWhatsAppを使用できるようになりました. 

 

Vtigerブースターパック

ブースター パックについて聞いたことはありますか? 

ブースターパックは CRMから直接機能制限を購入またはインストールすることにより、機能制限をアップグレードするのに役立つVtiger Pilotエディションユーザー向けのアドオン. 

詳細を知る 当ブログより.

 

Vtiger CRMのWhatsApp + Wablas統合

WhatsAppビジネスアカウントのWablas統合により、Vtiger CRMからWhatsAppを使用できるようになりました. 

 
 

ウェビナーとビデオ

 
 

営業チームに Vtiger CRM を装備しますか? 次に、私たちのビデオを見ることから始めます - 営業チーム向けのVtiger CRMの概要:

 

私たちのことを見逃していましたか? Google ワークスペースの Vtiger ウェブセミナー? このウェビナーでは、Google Workspace アプリケーションと Vtiger CRM を統合することで、中小企業 (SMB) がビジネスを管理する方法について説明します。 

さて、あなたはまだそれをもう一度見ることができます:

 

営業チームに Vtiger CRM を装備しますか? 次に、私たちのビデオを見ることから始めます - 営業チーム向けのVtiger CRMの概要:

 

私たちのことを見逃していましたか? Google ワークスペースの Vtiger ウェブセミナー? このウェビナーでは、Google Workspace アプリケーションと Vtiger CRM を統合することで、中小企業 (SMB) がビジネスを管理する方法について説明します。 

さて、あなたはまだそれをもう一度見ることができます:

 
 
 

Vtigerのブログ

 
 

Vtiger は最近、Google Workspace 統合による生産性の向上というタイトルで一連のブログを公開しました。

このシリーズでは、Google Workspace のさまざまな機能を Vtiger CRM と統合することで、組織のコストを削減し、コラボレーション、効率、生産性を向上させる方法について説明します。 

ブログは次のとおりです。 

 

Vtiger は最近、Google Workspace 統合による生産性の向上というタイトルで一連のブログを公開しました。

このシリーズでは、Google Workspace のさまざまな機能を Vtiger CRM と統合することで、組織のコストを削減し、コラボレーション、効率、生産性を向上させる方法について説明します。 

ブログは次のとおりです。 

 
 
 

CRMのトレンド

 
 

2022 年に起こった CRM のトレンドを思い出してみましょう。 

ほとんどの業界専門家が強調したトップ トレンドは、人工知能 (AI)、カスタマー エクスペリエンス、ソーシャル CRM、音声ベースの UI、自動化、品質データ、インサイトフル アナリティクス、モノのインターネット (IoT)、CRM モビリティ、および新しい業界向けの CRM でした。そして垂直。 

多くの企業がこれらのテクノロジーを自社の CRM、特に AI、ソーシャル CRM、モバイル CRM バージョンに実装しています。 CRM は現在、新しい業界へのケータリングを開始しています。 

Vtiger CRMは、 微積分AI機能 会話の分析と推奨事項を支援する CRM に。 当社の CRM も堅牢です。 ソーシャルモジュール. ソーシャル メディア アカウントを CRM と統合し、メッセージや顧客とのやり取りを CRM から直接管理できます。 私たちはあなたの手に力を入れました プロセス デザイナーの機能 - ビジネスプロセスの自動化ツールと VTAP、ローコード プラットフォーム 自分でアプリを作成し、CRM をカスタマイズするのに役立つツールです。

他の多くのサービスとともに、Vtiger CRM は現在、建設業界に対応しています。 優れたカスタマー エクスペリエンスを提供するために、多くの既存の機能と UI を強化し、多くの新しい統合を追加しました。 

2023 年は、新しいトレンドと期待に挑戦する年になるはずです。 

CRM は、顧客が求めるものを正確に満たすカスタム CRM の作成、顧客の全体像を詳細まで把握できる強力なダッシュボードの作成、および新しい業界に対応する CRM の作成により重点を置くようになると予測しています。 

私たちVtigerは、2023年に新しい機能セットと使いやすいCRMでお会いしましょう.

 

2022 年に起こった CRM のトレンドを思い出してみましょう。 

ほとんどの業界専門家が強調したトップ トレンドは、人工知能 (AI)、カスタマー エクスペリエンス、ソーシャル CRM、音声ベースの UI、自動化、品質データ、インサイトフル アナリティクス、モノのインターネット (IoT)、CRM モビリティ、および新しい業界向けの CRM でした。そして垂直。 

多くの企業がこれらのテクノロジーを自社の CRM、特に AI、ソーシャル CRM、モバイル CRM バージョンに実装しています。 CRM は現在、新しい業界へのケータリングを開始しています。 

Vtiger CRMは、 微積分AI機能 会話の分析と推奨事項を支援する CRM に。 当社の CRM も堅牢です。 ソーシャルモジュール. ソーシャル メディア アカウントを CRM と統合し、メッセージや顧客とのやり取りを CRM から直接管理できます。 私たちはあなたの手に力を入れました プロセス デザイナーの機能 - ビジネスプロセスの自動化ツールと VTAP、ローコード プラットフォーム 自分でアプリを作成し、CRM をカスタマイズするのに役立つツールです。

他の多くのサービスとともに、Vtiger CRM は現在、建設業界に対応しています。 優れたカスタマー エクスペリエンスを提供するために、多くの既存の機能と UI を強化し、多くの新しい統合を追加しました。 

2023 年は、新しいトレンドと期待に挑戦する年になるはずです。 

CRM は、顧客が求めるものを正確に満たすカスタム CRM の作成、顧客の全体像を詳細まで把握できる強力なダッシュボードの作成、および新しい業界に対応する CRM の作成により重点を置くようになると予測しています。 

私たちVtigerは、2023年に新しい機能セットと使いやすいCRMでお会いしましょう.

 
 

Vtiger Academy&ナレッジベース

 
 

サインアップしましたか vtigerアカデミー まだ? 

CRMを構成する方法を示すハウツービデオの全リストがあります。

これは、Vtiger CRMのすべてに関するワンストップの学習先です。 

Vtiger CRMの旅を今すぐ始めましょう!

 

ナレッジベース 記事(ヘルプドキュメント)とFAQのリポジトリです。 機能に関するクイックノウハウについては、記事を検索して読んでください。

興味深い記事をいくつか紹介します。

 

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CRMを構成する方法を示すハウツービデオの全リストがあります。

これは、Vtiger CRMのすべてに関するワンストップの学習先です。 

Vtiger CRMの旅を今すぐ始めましょう!

 

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私のお気に入りの機能

 
 
ジョシュ・リッチ
カスタマーサクセススペシャリスト

プロセスデザイナ 

カスタマー サクセス スペシャリストとしての私の役割の XNUMX つは、お客様のビジネス プロセスを分析し、自動化を追加して時間とお金を節約する方法を見つけることです。 多くの場合、これらのプロセスにはさまざまなフローがあり、全体を通して幅広いアクションが必要です。

Process Designer を使用すると、さまざまなアクションとツールを選択して、最も複雑なビジネス プロセスを簡単に自動化できます。 スムーズなグラフィカル インターフェイスにより、作成中のフローをリアルタイムで俯瞰できるため、最適な効率と精度を確保できます。

 
 

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