ローコードおよびノーコード機能を使用して、ユーザーの採用を増やします。
-CEOのデスクから
ツールの採用を増やすための最良の方法は、使いやすくするだけでなく、特定のユースケースやユーザーに合わせてツールを調整することです。
ユーザーは、ユースケースに関連する情報を確認でき、必要なアクションのみを実行できる必要があります。 残念ながら、商用ツールでそれを達成することは、不可能ではないにしても、法外に高価であることが証明されています。
Vtiger Application Platform（VTAP）を使用すると、CRM管理者とITチームは、さまざまな機能チームに合わせたエクスペリエンスを提供することで、CRM機能を簡単に拡張し、ビジネスユーザーのニーズを実装できます。
過去9か月間、VTAPには多くの追加があり、最新のものはVisualProcessDesignerです。 これ ウェビナーレコーディング プロセスデザイナの素晴らしいツアーを提供しています。 プロセスデザイナを使用したノーコード方式を、APIデザイナおよびモジュールデザイナを介したローコード方式に追加することにより、VTAPは、VtigerCRMを変換するプラットフォームとして作成するための追加のステップを実行します。
VTAPは、OneProfessionalエディションとOneEnterpriseEditionで使用できます。
VTAPを搭載
VTAPを使用して構築した機能のリストは次のとおりです。
VTAPの詳細については、 ここをクリック.
Vtiger Academy＆ナレッジベース
サインアップしましたか vtigerアカデミー まだ？
CRMを構成する方法を示すハウツービデオの全リストがあります。
これは、VtigerCRMのすべてを網羅したワンストップの学習先です。 今日からVtigerCRMの旅を始めましょう！
ナレッジベース 記事（ヘルプドキュメント）とFAQのリポジトリです。 機能に関するクイックノウハウについては、記事を検索して読んでください。
CRMバズ
（CRMニュースとテクノロジーのトレンド）
顧客の約91％は、製品またはサービスに関する質問に対応する場合、ヘルプドキュメントまたはナレッジベースの使用を希望します。
それは圧倒的な数です！
では、ナレッジベースはCRMのトレンドになっていますか？ そうでない場合は、そうあるべきです。 現在、CRMは大量のデータを処理し、他のアプリケーションと統合して、グローバルな顧客ベースに対応しています。 COVID後のパンデミックでは、いつでもどこでもCRMのアクセシビリティに変化が見られます。 だから、結局のところ、ヘルプドキュメントでCRMを自立させてみませんか？ 73%もの消費者 自分で問題を解決したい。 CRMのナレッジベースは、製品ドキュメントを詳細に提供することにより、顧客体験を向上させます。
Vtigerでは、広範なドキュメントを通じて支援を提供することを常に信じてきました。 私たちの旅を通して、私たちの多くのバージョンには独自のヘルプドキュメントがあります。 お客様が当社の製品を理解して使用できるように、ドキュメントはさまざまな形式で提供されます。記事、FAQ、ウェビナー、特集ビデオ、さらにはブログです。
組み込みのヘルプを使用すると、製品には、使用している機能またはモジュールに関連するFAQが表示されます。 FAQは、CRMの使用中に直面する可能性のあるハードルをクリアするのに役立ちます。 この機能は次のリンクにもリンクしています Vtigerナレッジベース、Vtiger CRMのすべての側面（機能、モジュール、プロセス）をカバーする記事のリポジトリ。
そして、あなたがあなたのビジネスのためのドキュメンテーションを作成したいなら、私たちはそれのためにすべてです。 ナレッジベースは共有リソースであり、Articleモジュールを使用すると、従業員や顧客と共有できるさまざまなドキュメントを作成して公開できます。 画像やビデオ、ブリーフ、取扱説明書を含む豊富なドキュメントを作成できます。
Vtigerでは、優れたドキュメントがお客様が24時間7日問題に対処するのに役立つことを理解しています。したがって、製品内のヘルプがナレッジベースの記事と同じくらい優れていることを確認しました。 私たちはあらゆる段階であなたと一緒にいます。
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Vtigerプライバシーガード
プライバシーは重要です-それは価値があります。 すべてをみんなと共有する必要はありません。 Vtigerでは、「プライバシーバイデザイン」の原則をエンジニアリングの中核として維持することにより、プライバシーとコンプライアンスの要件を満たすために「Vtigerプライバシーガード」を作成しました。
この機能を使用すると、保存中のデータを暗号化し、難読化されたビューを表示して、不正アクセスを防ぐと同時に、データの誤用を調査するために監査証跡を監視できます。
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