ゲーミフィケーションはビジネスの成果を高めることができます。

-CEOのデスクから

仕事のゲーミフィケーションは、ゲームの要素を職場に組み込むことで従業員のモチベーションを高め、生産性を向上させる現代的なアプローチです。 適切に設計されたゲームは、モチベーションとビジネス成果を向上させることができます。

仕事のゲーミフィケーションは新しいものではありません。 を聴きながら、 ワーク 2.0: ゲームオン! エピソード (Hidden Brain Podcast) で、ゲーミフィケーションによって大ピラミッドを建設する労働者のパフォーマンスが向上したことを知りました。 チームはより多くのブロックを運ぶために互いに競い合い、勝者には報酬としてビールを獲得しました。

それは魅力的ではありますが、驚くべきことではありません。

ゲームはすぐに満足感をもたらしますが、私たちが行った仕事の成果にはさらに長い時間がかかります。 ゲームは今日勝てるという感覚を与え、私たちに今日もう少し努力するよう促します。

本の中で - 4 執行の規律、著者らはリード指標を追跡し改善することの重要性について言及しています。 たとえば、売上目標の達成、見込み客への電話の回数、追加された見込み客の数、開催された会議の数などです。 

個人はリード指標に直接影響を与えることができ、ゲーミフィケーションはこの目的に非常に適しています。 このようなリード指標のポイントに基づいて毎日の勝者を特定すると、仕事がさらに楽しくなります。

ゲームはエンゲージメントを高め、成果を向上させると同時に、従業員の士気も高めます。 ここでは、ゲーミフィケーションによって結果を改善できる領域をいくつか紹介します。

  • 従業員トレーニング: 子供の頃、私たちはゲームを通じて多くのことを学びました。 仕事中の学習も楽しくなります。 バッジ、リーダーボード、その他のゲーム化された要素を使用して、トレーニング モジュールを完了し、学習目標を達成した従業員に報酬を与えることができます。
  • セールス: ゲームは私たちがお互いに競争する方法です。 ゲーミフィケーションを使用すると、営業担当者がより多くの営業電話をかけるよう動機付けられ、より多くの取引につながります。 
  • カスタマーサービス: ゲームは私たちがリラックスするための手段です。 ゲーミフィケーション要素は、顧客の忍耐に対して報酬を与えたり、顧客にフィードバックを提供するよう促したりするために使用できます。

職場にゲーミフィケーションを導入する理由はたくさんあります。

  • それは私たちをフロー状態に押し上げ、実際の仕事を完了させます。
  • それはビジネス活動に個人的な側面をもたらし、時には反復的なタスクを伴う退屈な仕事にも個人的な側面をもたらします。
  • ゲーム化された要素により、繰り返しのタスクが楽しくなります。 
  • 従業員が報酬を求めて新しい能力を獲得することを奨励するため、継続的な学習とスキル開発のエコシステムが促進されます。

Vtiger で Gamification アドオンを間もなくリリースすることを発表できることを嬉しく思います。 ゲーミフィケーションは、最初の 3 か月間、すべての顧客に無料のアドオンとして提供されます。

に電子メールを送ってください [メール保護] 利用可能かどうかの通知を希望する場合。

よろしくお願いします、そしてゲームオン!

 
 

ウェビナーとビデオ

 
 

ターゲットビデオ

Vtigerのターゲットアドオンを使用すると、CRMの任意のモジュールにターゲットを追加できます。 チームの目標と組織の目標を調整し、進捗状況を簡単に測定します。

このビデオでは、Vtiger Targets アドオンを使用する利点について説明します。

ここのビデオを見る.

 

ターゲットビデオ

Vtigerのターゲットアドオンを使用すると、CRMの任意のモジュールにターゲットを追加できます。 チームの目標と組織の目標を調整し、進捗状況を簡単に測定します。

このビデオでは、Vtiger Targets アドオンを使用する利点について説明します。

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Vtigerのブログ

 
 

CRM と CDP: 違いはありますか?

CRM は CDP と同じですか? これらのテクノロジーはどちらも顧客データ管理を再構築し、企業が顧客とより強力でデータドリブンな関係を構築できるようにします。

公式ブログをご参考 CDP と CRM の変化する状況を理解するため。

 

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Vtiger Academy&ナレッジベース

 
 

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これらの機能の使用方法については、最新の記事をお読みください。 

ヘルプ ドキュメントを作成したい場合は、 ここをクリック 方法を学ぶ。

 

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CRMのトレンド

 
 

CRM は今日の新しい業種に対応しています。

CRM は主に不動産、販売流通、金融の分野に対応しており、販売のための顧客データの維持や顧客の問題の解決に CRM が使用されると長い間考えられてきました。 多くの企業は、まさにこの理由から、またソリューションのカスタマイズに法外なコストがかかるため、CRM を採用しません。

これはもう当てはまりません。 現在、多くの CRM ベンダーが業界固有のソリューションを開発しています。 これらのソリューションは、企業がすぐに使い始めることができる機能をすぐに提供します。 これにより、ソフトウェアのカスタマイズが不要になるか、その労力が軽減されます。 現在の CRM は次のことに対応しています。

  • 観光
  • 学習の機会
  • ヘルスケアとウェルネス
  • 建設、建築産業 
  • 接客マネージメント

このXNUMX年でさまざまな業界がCRMを導入することになるでしょう。Vtiger CRMはすでに存在しており、さまざまな業界向けのカスタムソリューションを作成しています。 当社は、金融、自動車、美容技術、ホスピタリティ、建設など、さまざまな業種の顧客に対応しています。

Process Designer や VTAP (ローコード プラットフォーム) などの機能を使用すると、独自のアプリを構築して CRM の機能を拡張することもできます。 最新の機能については、ニュースレターを定期的にご覧ください。

 

CRM は今日の新しい業種に対応しています。

CRM は主に不動産、販売流通、金融の分野に対応しており、販売のための顧客データの維持や顧客の問題の解決に CRM が使用されると長い間考えられてきました。 多くの企業は、まさにこの理由から、またソリューションのカスタマイズに法外なコストがかかるため、CRM を採用しません。

これはもう当てはまりません。 現在、多くの CRM ベンダーが業界固有のソリューションを開発しています。 これらのソリューションは、企業がすぐに使い始めることができる機能をすぐに提供します。 これにより、ソフトウェアのカスタマイズが不要になるか、その労力が軽減されます。 現在の CRM は次のことに対応しています。

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