Vtigerスパム対策ポリシー

最終更新日：15年2020月XNUMX日

Vtigerメールキャンペーンはサービスであり、マーケティングメールやニュースレターの作成、送信、管理を可能にするCRMアプリケーションの一部です。 を遵守する必要があります Vtigerのスパム対策ポリシー、 US CAN-SPAM法 またはお客様に適用されるその他の同様の法律。 追加のスパム対策またはデータ保護法があるかどうかを判断する必要があります（例： GDPR）あなたのビジネスが所在する国に基づいてあなたまたはあなたの連絡先に適用するか、またはあなたの連絡先または顧客が所在し、それらの法律を遵守します また、Vtigerメールキャンペーンを介して、以下に示す許容可能な手段（以下「許容可能な手段」）で同意を得た連絡先にのみメールを送信できます。

1）許容できる手段：

1. ウェブサイトからのダウンロードの一部として、またはオンライン製品またはサービスの購入を注文または交渉する目的で連絡先メールアドレスを送信した場合。
2. 連絡先がウェブサイトのフォームに記入してメールニュースレターを購読していた場合。
3. 連絡先が、あなたが実施したコンテスト、イベント、または調査への参加の一環としてメールアドレスを提供した場合、マーケティングメールを送信することを連絡先に通知した場合。
4. オンラインフォームの記入中に、連絡先がオプトインチェックボックスをオンにした場合、メールで連絡する人を示します。チェックボックスがデフォルトでオフになっており、メールの性質が連絡先に通知されている場合商業の。
5. 連絡先が名刺を渡し、商業的な性質の電子メールを受信する意思を表明した場合。 トレードショーのブースで名刺がブースに落とされた場合、商業的な性質のメールを受信する意欲があると推定されます。
6. 連絡先が既存の顧客または購読者からニュースレターまたはマーケティングメールに紹介された場合。

次の場合は、連絡先にメールを送信しないでください。

• 第三者から他の方法で連絡先を購入、貸与、レンタル、または取得した。
• 過去2年間に正当に取得した連絡先に連絡していません。
• インターネットから電子メールアドレスを削るか、コピーして貼り付けて、電子メールアドレスを取得しました。
• 連絡先があなたのメーリングリストから退会したか、あなたからのメールを受信しないことを表明しました。

2）禁止されている行為

Vtigerキャンペーンを使用すると、次のようなメールを送信しないことに同意したことになります。

1. いずれかの当事者の知的財産権またはその他の所有権を侵害する。
2. ポルノやわいせつなコンテンツが含まれている。
3. 個人またはエンティティになりすます。
4. Vtigerのサーバーに負荷をかけるか、Vtigerの帯域幅を乱用します。
5. 該当する地域、州、国内、または国際法に違反している。
6. 違法および偽造品を配布または販売する。
7. Vtigerキャンペーンのプロビジョニングを妨害または中断します。
8. ピラミッドスキーム、マルチレベルマーケティング（MLM）、アフィリエイトマーケティング、検索エンジン最適化（SEO）、クリック詐欺などの詐欺行為と見なされます。
9. 仮想通貨、初期コインオファリング、ブロックチェーンを含むがこれらに限定されない暗号通貨と関連テクノロジーに関連しています。
10. 上記の禁止されている活動に関与しているサイトへのリンクが含まれています。
11. 医薬品、ギャンブルサービス、電子タバコなどの宣伝または販売
12. 危険で違法な活動を促進する。
13. 不正な件名が含まれています。 件名には、虚偽または誤解を招く情報を含めることはできません。
14. ウイルス、ワーム、トロイの木馬、破損したファイル、デマ、その他の破壊的または欺瞞的な性質のアイテムを故意に配布すること。

3）ポリシーの施行

1）送信者情報。 Vtigerキャンペーンを使用して送信するすべてのメールには、「about us'次の情報があるセクション：

• 送信者が個人の場合の名前と住所。
• 送信者がエンティティの場合、名前と住所に加えて、会社が登録されている当局の名前と事業登録/識別番号。
• VATまたは税務上のその他の識別番号。
• 連絡先情報、少なくとも有効な電話番号と電子メールアドレス。
• 苦情を報告する担当者の名前と連絡先情報（電話番号/メールアドレス）。

2）住所。 お客様は、各メッセージフッターに含まれる正確で正確な住所を提供する必要があります。 お客様は、このデータを最新かつ完全かつ正確なものにするために、このデータを維持し、迅速に更新する必要があります。 Vtigerは、すべての送信メッセージを監視して、適切な送信者の情報がメッセージコンテンツに含まれていることを確認します。

3）同意。 商用電子メールの送信を開始する前に、連絡先から明確な同意を得ている必要があります。 同意は、連絡先による意識的な行為を通じて別途提供されたものでなければなりません。 電子的に許可されていない同意は、住所所有者からの書面による確認を必要とします。

4）ダブルオプトイン。 GDPRまたはその他の規制では、マーケティングメールを送信するための明確で明確な許可を取得する必要があります。これは、基本的にダブルオプトインを取得することを意味します。 Vtigerは、顧客が真のダブルオプトインリストを作成するために必要なツールを提供しています。

5）メールのオプトアウトと登録解除リンク。 今後のメール受信をオプトアウトする方法を受信者に通知する必要があります。 マーケティングメールには、受信者が今後あなたからのメールの受信をオプトアウトできる購読解除リンクを含める必要があります。

6）差出人と返信先の確認。 Vtigerは、すべての差出人アドレスが完全に正当であることを確認し、なりすましが発生しないようにします。

7）モニタリングとスロットル。 スパムを防止し、このポリシーの違反の可能性を検出するために、Vtigerは、手動および自動ツールの両方で、メールキャンペーンの内容を監視および確認する権利を留保します。 Vtigerはまた、電子メールキャンペーンのコンテンツをコピーし、コンテンツのレビューや、スパムやその他の規約違反を検出する自動ツールの開発を目的として、アフィリエイトやサービスプロバイダーにコンテンツのコピーを送信する場合があります。 Vtigerはまた、あなたが送信したメールキャンペーンを調整する権利を留保します。特に、初めてメールキャンペーンを連絡先リストに送信する場合はそうです。

受信者はスパムの疑いをVtigerに報告する場合があります。 メールの受信者がスパムとしてマークすると、Vtigerは通知を受け取ります。 スパムとしてマークされた電子メールの数が産業基準を超えているとします。 その場合、Vtigerはユーザーに対して適切な措置を講じる権利を留保します。これには、ユーザーアカウントの永久的な終了が含まれる場合があります。

Vtigerはいつでも、マーケティングメールを送信したかどうかに関係なく、Vtigerサービスにインポートしたメールアドレスにメールを送信する明示的な許可があることを証明するように要求する場合があります。

8）帯域幅の悪用。 Vtigerのサーバー上で画像をホストする機能のみが提供され、Vtigerメールキャンペーンを通じて送信されるメールキャンペーンで使用される画像をホストできるようにします。 ウェブサイトで画像を使用したり、他のメール配信ツールを使用して画像を送信したりするなど、Vtigerのサーバーで画像をホストしてVtigerのサーバーに負荷をかけたり、Vtigerの帯域幅を悪用したりしないでください。

4）停止および終了

お客様がこのスパム対策ポリシーを遵守しない場合、本契約に従ってサービスの停止または終了、あるいはその両方が発生する可能性があります。 Vtigerは、スパム行為によってVtigerの評判が中断または損なわれた場合に法的措置を講じる権利を留保します。