はい！ Vtigerは、セキュリティ研究者が製品を評価するためのバグ報奨金プログラムを実行しています。 特典は、潜在的な欠陥を発見するのに役立ちます。 詳細については、バグ報奨金プログラムをご覧ください。
ブラウザとVtigerのサーバー間で転送されるすべてのデータは、業界標準のTLS 1.2 / 1.3で保護されています。 これには、ウェブアプリ、API、モバイルアプリ、IMAP / POP / SMTPメールクライアントアクセスが含まれます。 暗号化の詳細については、セキュリティの概要をご覧ください。
エンジニアリングチームは、安全なコーディングガイドラインに準拠し、コードを運用環境に展開する前に手動で確認/スクリーニングします。
はい！ 当社の運用チームは、独自の業界で認められたソリューションを使用して、ソフトウェアとアプリケーションの動作を24時間7日監視しています。」
Vtigerクラウドは毎月更新され、新機能とバグ修正が含まれています。 更新は、月の最後の土曜日にピーク以外の時間帯に展開され、その時間帯に1時間未満の混乱が生じる可能性があります。 クライアントは、メンテナンスの前に、ステータスページを介してメンテナンスの前に通知されます。
Vtigerは毎日、すべての顧客インスタンスのデータベースとファイルのバックアップをとります。 このバックアップは、ハードウェア障害のリスクから保護するために別のサーバーに保存されます。 このような障害が発生した場合、データとサービスへのアクセスは8時間以内に復元できます。
Vtigerのサーバーは、米国、欧州連合（アイルランド、フランクフルト）、オーストラリア、シンガポール、日本、およびインドにあります。 データが保存されるサーバーは、無料のVtigerトライアルを開始した時点であなたがいる地域によって異なります。
有料サブスクリプションを開始しないトライアルアカウントの場合、トライアルが終了してから12日後にデータが削除されます。 キャンセルされた有料アカウントの場合、データはアカウントのキャンセル日から90日後に削除されます。 支払いが失敗した有料アカウントの場合、アカウントは15日以内に停止され、90日後に閉鎖されます。 アカウントが閉鎖されてから1週間後にすべてのデータが削除されます。 無料アカウントの場合、データはアカウントが60日間使用されないと削除されます。
管理者とユーザーは、組み込みのエクスポートツールを使用して、CSVファイルを介して各モジュールからデータをエクスポートできます。 要求に応じて、Vtigerは、SQLデータベースの完全なエクスポートとドキュメントの完全なエクスポートを、それぞれ50ドルの料金で提供できます。 この料金は、6か月ごとにXNUMX回のSQLバックアップに対しては無料です。」
Vtigerのインフラストラクチャプロバイダーには、プラットフォーム（AWS、DigitalOcean、OVHなど）が含まれます。クラウドISPは、資産を保護し、適切なセキュリティ管理を維持する責任があります。 さらに、私たちのオフィスはセキュリティ担当者とCCTVカメラによって完全に保護および監視されています。 アクセス制御は生体認証とキーカードで規制されています。
あなたのクライアント情報は100％あなたのものです。 誰もそれを見ることができず、使用することもできません。 そして、あなたが去るとき、あなたはあなたとあなたのデータを持っています。 ログイン情報を秘密にして安全に保管してください。
Vtigerは、顧客に99.9％の稼働時間を提供することを約束します（週末の夜に予定されているメンテナンスを除く）サービス攻撃...」