統合CRMは、多くの場合、完全なCRM、オールインワンCRM、または統合CRMと呼ばれます。 基本的なCRMの概念をさらに一歩進めて、連絡先を管理し、連絡を取り合い、販売サイクルを通じて接続を進めるために必要なすべてのものを組み込みます。
これは、営業担当者の管理と更新、営業業務の自動化、データの分析、マーケティング活動の支援、および日常的に使用する他のさまざまなツールとのリンクを行うためのインテリジェントな方法です。
あなたが使うとき オールインワンCRM データを整理および管理するために、顧客についての知識が豊富になり、一貫した関係が得られます。 多数のタスクをデジタル化して自動化できるため、マーケティング活動により集中し、販売サイクルを短縮し、より迅速なカスタマーケアを提供できます。 最後に、完全に統合されたCRMによってデータの障壁が取り除かれ、チーム間の協力が簡単になり、顧客に団結した顔を見せることができます。
完全なCRMは、リードから請求書の生成までのプロセスを最適化するのに役立ちます。 費用対効果が高く、すべてのビジネスプロセスをXNUMXか所から管理できます。 統合CRMは、さまざまな複雑な顧客対応タスクを合理化および簡素化するのに役立ち、それによって顧客満足度を向上させます。
チームとプロセスを管理および追跡します。 完全なCRMを使用すると、すべてのチームと手順をXNUMXか所から管理できます。 それはあなたがあなたの販売目標を達成するためにあなたが毎日の販売活動を追跡することを可能にします。 より良いサービスのためにカスタマーサポート活動を監視することができます。 統合CRMは、企業がクライアントとの関係を改善するのに役立ちます。
単一のプラットフォームからのデータを管理および使用します。 単一のプラットフォームからのデータの管理と共有に役立ちます。 冗長性を排除するには、優れたチームコミュニケーションが不可欠です。 オールインワンのCRMにより、チームコラボレーションが強化され、顧客をよりよく理解できるようになります。
販売プロセスを最適化する： 統合されたCRMは、営業チームと関連する活動を管理および追跡するのに役立ち、したがって、 販売プロセス。 また、適切なリードを適切な営業担当者にすぐに割り当てることができます。
ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを作成し、質の高いリードを生成します。 完全なCRMは、リードの生成と認定に役立ちます。 ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンやプロモーションに役立ち、豊かな体験を生み出します。
レポートとメトリクスを生成します。 オールインワンCRMは、詳細なレポートを生成するのに役立ちます。 CRMは、販売からマーケティングキャンペーン、企業分析に至るまで、企業の業務を簡素化するのに役立ちます。 レポートを追跡して、会社の長所と短所をよりよく理解することもできます。 完全なCRMにより、企業は活動をより簡潔で理解しやすいデータに整理できます。
チームが目標と目標を達成するために必要なすべてのものです。 Vtiger CRMは、連絡先、セールスファネル、カスタマーサポート活動の管理など、さまざまな機能に役立ちます。 Vtiger One Viewは、組織内のさまざまなチームに関連するすべてのデータを単一のプラットフォームで提供します. Vtiger は、内部コラボレーションを簡単かつ迅速にします。 チームは十分な情報に基づいた決定を下して、商談をより迅速に成立させたり、顧客の問題を満足のいくように解決したりできます。
また、ドキュメントの処理、電子メールマーケティングの管理、内部コミュニケーションのサポート、プロジェクトの管理などを行うためのさまざまなツールも提供します。