Of het nu van een persoon of een bedrijf is, iedereen geeft de voorkeur aan het ontvangen van zinvol gepersonaliseerde e-mails over die sjablonen kopiëren / plakken. Dat komt omdat in de zee van e-mails die onze inbox is, een gepersonaliseerde e-mail een tropisch eiland is met de vermelding "Zinvolle ervaring hier gevonden!". EEN studies on email by Aberdeen vertelt een soortgelijk verhaal: mensen openen 14% vaker gepersonaliseerde e-mails en klikken 10% vaker op links dan met algemene e-mails. We hebben die bevindingen hier bij Vtiger vaak bevestigd, vaak met nog positievere resultaten.
U weet dus dat gepersonaliseerde e-mails gemakkelijk individueel te schrijven zijn, maar hoe kunt u die ervaring naadloos nabootsen wanneer u e-mails naar 1,000- of 1,000,000-mensen verzendt? In aanvulling op de naam van de meest voorkomende ontvanger in de e-mailgroet, laat Vtiger u e-mails verzenden die automatisch opgeslagen contactgegevens en zelfs perifere informatie zoals een vervaldatum van de factuur invoegen voor iedereen op uw marketinglijst. Dit maakt het versturen van zeer persoonlijke en boeiende e-mails in massa een makkie.
Hier volgen voorbeeld-e-mailtemplates van 5 die u in Vtiger kunt plakken om de betrokkenheid van klanten in verschillende verkoopstadia te vergroten
Nadat een bezoeker uw web-naar-lead formulier heeft ingestuurd
Vtiger legt leadgegevens vast, van webformulieren uw sitebezoekers dienen zich rechtstreeks in bij de CRM. Als u Vtiger gebruikt om het webformulier te genereren, kunt u tijdens het proces aangepaste velden toevoegen om nieuwe informatie vast te leggen, anders dan de gebruikelijke naam-, bedrijfs- en e-mailvelden. Zodra een webformulier is ingediend, automatiseert Vtiger tijdige en gepersonaliseerde e-mailupdates om ervoor te zorgen dat u uw webleads betrekt wanneer deze het meest geïnteresseerd zijn in uw product of service, waardoor de kans op leadconversie toeneemt met 9 keer.
Hier is de e-mailsjabloon die u zou kunnen gebruiken
| Hi $ leads-voornaam $,
Bedankt voor uw interesse om met ons te praten. Toen u ons webformulier invulde, gaf u aan dat "[Custom_Field_Challenge]" uw grootste zakelijke uitdaging is. Ik werk veel met [Custom_Field_Role] in de $leads-industrie$-industrie, en de meesten van hen zien uw grootste verkoopuitdaging als een van hun top 3 zakelijke uitdagingen, dus ik ben er vrij zeker van dat we elkaar kunnen helpen. Met vriendelijke groet, |
Wat je lead gaat zien:
| Hallo Jessie,
Bedankt voor uw interesse om met ons te praten. Toen u ons webformulier invulde, gaf u aan dat “het genereren van kwaliteitsleads” uw grootste zakelijke uitdaging is. Ik werk veel met vertegenwoordigers in de textielindustrie en de meesten van hen zien uw grootste verkoopuitdaging als een van hun top 3 zakelijke uitdagingen, dus ik ben er vrij zeker van dat we elkaar kunnen helpen. Met vriendelijke groet, |
Na een verkoopvergadering
De meeste mensen zijn zo overweldigd door hun werk, privéleven en andere dingen dat ze gemakkelijk dingen vergeten die willen doen. Dat is waar follow-up e-mails voor zijn. Verzend follow-up e-mails om uw leads voorzichtig te herinneren aan de volgende stappen.
| Hi $ leads-voornaam $,
Ik wilde onze vergadering op [Datum] opvolgen omdat u me had gevraagd om na een week contact op te nemen. In onze laatste bijeenkomst hebben we [discussieonderwerp] besproken. Hebt u nog extra nagedacht over ons voorstel? Ik zou graag vragen beantwoorden, als je die hebt. Wanneer zou de beste tijd zijn om contact met u op te nemen? Ik neem ook een casestudy op waarin wordt uitgelegd hoe we een gelijkwaardig bedrijf [bedrijfsnaam] een soortgelijke uitdaging hebben helpen oplossen. Ik hoop dat dit je zal helpen snel een beslissing te nemen. Hartelijk dank, |
Om potentiële klanten opnieuw te betrekken
Het afsluiten van een verkoop vereist veel geduld en follow-ups. 80% van de omzet vindt plaats na 5-follow-ups. Er zullen momenten zijn dat zelfs leads die alle tekenen van kopen vertoonden niet meer reageerden op je telefoontjes en e-mails nadat de beslissingstijd is verstreken. Volg dergelijke leads op om je volgende acties te plannen.
| Hi $ leads-voornaam $,
Ik wilde al contact met je opnemen sinds onze laatste interactie. De laatste keer dat we spraken, bespraken we [Discussiethema's]. Ik begrijp dat je het heel druk hebt met je werk en privéleven. Zou je een seconde willen reageren met een van de onderstaande opties: Bedankt - dit helpt me echt te begrijpen waar je aan toe bent. |
Wanneer leads niet antwoorden
Als je na meerdere vervolgmails geen reactie hebt ontvangen, is het tijd om het gesprek te beëindigen. Stuur nog een laatste e-mail om de bedoelingen van de lead te achterhalen.
|
Hi $ leads-voornaam $,
Ik wilde nog een laatste keer contact met je opnemen. Ik heb een paar suggesties over hoe uw bedrijf het doel van [doel] kan bereiken. Als ik niets van je hoor, neem ik aan dat het gewoon niet het juiste moment is of dat je niet in ons geïnteresseerd bent. Als u niet geïnteresseerd bent, heb ik uw toestemming om uw bestand te sluiten? Als u nog steeds geïnteresseerd bent, wat adviseert u dan als volgende stap? Bedankt voor uw hulp. |
Om klanten na een aankoop opnieuw te betrekken
Zodra een klant heeft gekocht, verleid hem / haar om een vervolgaankoop te doen met producten waarin hij / zij mogelijk geïnteresseerd is. Analyseer de aankoopgeschiedenis die is opgeslagen in uw CRM-systeem om producten te tonen waar de klant mogelijk in geïnteresseerd is.
|
Hallo $ contacten-voornaam $,
Bedankt voor uw recente aankoop van [Product_name] bij ons. Onze klanten die [Product_name] kochten, vonden [link][Product1_name][/link], [link] [Product2_name][/link] en [link][Product3_name][/link] ook nuttig. Met vriendelijke groet, |
Met Vtiger kun je boeiend ontwerpen en verzenden e-mailcampagnes en volg elke geopende e-mail en klik om de e-mailbetrokkenheid te optimaliseren en betere e-mailstrategieën te ontwikkelen. Heeft u vragen? Laat hieronder een reactie achter of stuur ons een e-mail op [e-mail beveiligd]
