Sociale netwerken zoals Twitter en Facebook zijn misschien in de voorhoede van online discours gesprongen, maar e-mail blijft de meest consistente manier om met actieve of potentiële klanten te communiceren. Bedrijven van elke omvang moeten postlijsten opstellen die waarde toevoegen aan de lezers en de valkuilen van spam vermijden.
Meer berichten dan marketeers willen graag toegeven dat naar een mailinglijst gaan uiteindelijk wordt verwijderd of vergeten zonder dat ze worden geopend of gelezen. Dit kan uw bedrijf op de lange termijn schade toebrengen, omdat klanten minder betrokken raken bij uw merk.
Of u nu voor het eerst een prospect wilt bereiken of een klantverwijzing wilt aanvragen na het sluiten van de deal, gebruik deze e-mailsjablonen om de aandacht te trekken en antwoorden te krijgen.
Het is van cruciaal belang om je lijst geïnteresseerd te houden in wat je te zeggen hebt. Hier is hoe precies dat te doen.
Maak het nuttig
Elk bericht dat u verzendt, moet een eenvoudig, duidelijk en bruikbaar doel hebben. Vermijd het vullen van uw e-mails met generieke informatie die lezers al kennen of elders gemakkelijk kunnen vinden. Richt je in plaats daarvan liever op nieuws of updates tijdig en relevant en maak het leuk als je kunt.
Informatie in e-mails moet profiteren van HTML-opmaak zonder te omslachtig te zijn om te navigeren of te lezen. De sjabloon en stijl van uw e-mailontwerp moeten in overeenstemming zijn met de branding van uw bedrijf en primaire website. Dit zorgt voor een consistente ervaring voor uw lezers.
Houd er rekening mee dat HTML die slecht wordt gebruikt uw e-mail in spam kan landen. Dit zijn de beste werkwijzen:
- Houd de breedte aan 600-800 pixels
- Lage beeld / tekst-verhouding (dit betekent e-mails die volledig uit één grote afbeelding bestaan)
- Gebruik geen vreemde lettertypen (Arial, Verdana, Georgia, New Times Roman zijn oké)
- Optimaliseren voor mobiel
- Houd je code schoon!
Als het op hyperlinks aankomt, moet u ze goed integreren in uw e-mailmarketing met heldere kleuren of knoppen. Houd er rekening mee dat sommige e-mailclients zoeken naar verdachte links, dus uw URL's moeten altijd naar de juiste bestemmingspagina op uw primaire website verwijzen.
Maak het persoonlijk
Statische en standaard e-mails worden vaak als saai gezien en worden vaak genegeerd of verwijderd. Om deze valkuil te voorkomen, moet u uw communicatie zo persoonlijk en dynamisch mogelijk maken.
Als u bijvoorbeeld een e-mailcampagne verzendt over een aanstaande verkoop in uw online winkel, individualiseer de inhoud zo veel mogelijk. Gebruik op zijn minst een begroeting aan het begin van de e-mail die de volledige naam of gebruikersnaam van de persoon die het bericht ontvangt, dynamisch ophaalt.
Genereer indien mogelijk de hoofdtekst van de e-mail op basis van informatie die u over het account van de klant hebt opgeslagen. Het bericht zou bepaalde producten kunnen benadrukken waarin de lezer mogelijk vooral geïnteresseerd is omdat ze in het verleden iets soortgelijks hebben gekocht. Vermijd natuurlijk om te veel persoonlijke informatie in een geautomatiseerde e-mail op te nemen, aangezien dit als riskant, niet veilig en misschien een beetje eng kan worden beschouwd.
Blijf uit spamfilters
Het nachtmerriescenario voor een organisatie is om e-mails gevangen te zien in een spamfilter en zelfs niet afgeleverd aan de beoogde ontvanger. Mailinglijstberichten kunnen om verschillende redenen als ongewenst worden gemarkeerd, dus het is belangrijk om de situatie nauwlettend in de gaten te houden.
Dit is waar uw webhost die u kiest, het verschil kan maken. Gratis en zeer goedkope hosts trekken meestal spammy en soms regelrechte criminele klanten aan. Google merkt dit op, en is niet timide over het bestraffen van dergelijke bewerkingen in ranglijsten van zoekresultaten en door de afleverbaarheid van e-mails via Gmail. Met andere woorden, e-mails die zijn gekoppeld aan op de zwarte lijst geplaatste domeinen worden onmiddellijk naar de map Spam verzonden.
Het slechte nieuws is, zelfs als je volgens de regels speelt, uw website kan worden aangetast door associatie
Waar het om gaat, is dat een kwaliteitshost die wordt omarmd door Google, goud waard is voor een online marketeer. Denk aan uw webhostkeuze als een zakenpartner. Zoek er een die de belangrijke prestatiestatistieken levert zoals sitesnelheid, uptime en klantenondersteuning. Aan het eind van de dag jij krijg waar je voor betaalt.
Goede hosts bevatten ook premium marketingtools met spambescherming en waarschuwen u als de inhoud die u hebt opgesteld voor een mailinglijst mogelijk kan worden geblokkeerd door filters.
De kracht van vragen
Berichten in de mailinglijst moeten gericht zijn op het bereiken van een specifiek doel, ook wel een gebruikersconversie genoemd. Het doel van uw laatste e-mail is bijvoorbeeld om lezers te overtuigen om op een productkoppeling te klikken en deze vervolgens aan hun winkelwagentje toe te voegen. Maar hoe moet je precies dat resultaat bereiken?
Een tactiek om over na te denken is het inlijsten van uw e-mailinhoud met vragen. Vanzelfsprekend zullen deze retorisch van aard zijn, omdat antwoorden op marketing-e-mails niet erg gebruikelijk zijn. U kunt echter nog steeds lezeracties genereren door de juiste vragen te stellen en aandacht te schenken aan uw primaire doel.
Als u bijvoorbeeld een nieuwe softwaretoepassing markeert in de marketing-e-mail van uw bedrijf, kunt u beginnen met een vraag hoe lang het duurt voordat de lezer een bepaalde taak of functie uitvoert. Dit zou dan leiden tot een langere analyse van hoe de nieuwe softwaretool de prestaties kan verbeteren en kostbare tijd kan besparen.
Hoewel vragen wel degelijk veel kracht in e-mails hebben, wilt u dit voorkomen verdrinkende lezers in hen omdat ze geleidelijk aan hun waarde verliezen. Probeer ook het aantal ja-of-nee-vragen dat u in uw marketing opneemt te beperken, want als een lezer het bericht opent en de eerste vraag met Nee beantwoordt, zullen ze deze waarschijnlijk meteen sluiten of verwijderen.
Onderwerpregels!
Hoe loyaal uw klanten ook zijn, u heeft nog steeds maar een kort venster om hun aandacht te trekken en hen te overtuigen de e-mail te lezen. Soms is zelfs het overtuigen van een gebruiker om een bericht te openen het moeilijkste deel, en dat is waar de almachtige onderwerpregel wordt cruciaal voor uw marketing succes.
Over het algemeen is het het beste om de onderwerpregels zo kort mogelijk te houden, terwijl het doel van het bericht toch duidelijk wordt gecommuniceerd. Lange onderwerpen zien er onhandig uit en worden minder snel geopend. Overweeg het onderwerp te personaliseren met de naam van de ontvanger of een stukje actuele informatie.
De toonaangevende e-mailmarketingplatforms bevatten tools voor het uitvoeren van A / B-tests op onderwerpregels, waarbij u twee kleine groepen ontvangers configureert en een e-mailontploffing met twee afzonderlijke onderwerpen verzendt. Vergelijk vervolgens de resultaten en bepaal welke onderwerpregel er is om klanten te overtuigen het bericht te openen en actie te ondernemen.
Er zijn een paar manieren om een onderwerpregel te maken, maar een paar principes zijn consequent waar gebleven. Richt op:
- Ongecompliceerde eenvoud - "Uw Amazon-bestelling"
- Humor - "Raak me alsjeblieft aan!"
- Shock - "6 Titanic-overlevenden die hadden moeten sterven"
- Eén woord - "Verbinden ..."
- Cijfers / lijsten - "Uw 7 meest vervelende gewoonten"
- Vragen - “Zware dag?
Onderwerpregel schrijven is een kunst en wetenschap die veel is bestudeerd en misschien het enige ding is dat tussen jou staat en een open ratio die fortuin en glorie oplevert. Als je ergens goed in wilt worden, moet je hier goed in worden.
Houd er rekening mee dat een uitstekende e-mail niet lang hoeft te zijn. Iets zo kort en eenvoudig als het volgende kan de klus heel goed doen.
The Bottom Line
Als ontvanger van duizenden (miljoenen?) E-mails tijdens je leven, ben je je er waarschijnlijk van bewust van wat je verwijdert of in contact komt met het bericht.
Deze zojuist geleverde tips zullen hopelijk helpen om je bewuste geest te richten op het verbeteren van je e-mailspel, want, geloof ons, zelfs in deze gekke wereld met sociale media is e-mail nog steeds een levendig, effectief onderdeel van het uitvoeren van succesvolle online zaken.
Op zoek naar een tool om snel gepersonaliseerde e-mailcampagnes op te zetten en te verzenden? Probeer Vtiger vandaag!
Over de auteur
|
Gary Stevens is een front-end developer. Hij is een fulltime blockchain-nerd en een vrijwilliger die voor de Ethereum Foundation werkt, evenals een actieve Github-bijdrager. |
|---|
